Elisa kirjan kuukausitilaus

Minuakin kiinnostaa nimenomaan tämä, sillä se ratkaisee, siirrynkö uuteen kuukausitilaukseen vai hyvästelenkö palvelun. Tietysti myös se vaikuttaa, tulevatko e-kirjat mukaan palveluun vanhojen asiakkaiden tarjoushinnan voimassoloaikana vai ei.

Tämä oli odotettu mutta samalla myös erittäin valitettava vastaus. Erityisesti se, että Elisa markkinoi palvelussaan lukulaitteita e-kirjojen lukemiseen, ja samalla tarjoaa uutta kuukausitilauspalvelua vain älylaitteille antaa ristiriitaisen kuvan lukulaitteen tarpeellisuudesta ja kannattavuudesta. Ja samalla kertaa pyllistetään aiemmasta kuukausitilauksesta lukulaitteella nauttineille. En tietysti tiedä, kuinka moni lukee e-kirjoja nimenomaan lukulaitteella mutta uskoisin, että suurin osa lukulaitetta kokeilleista ei halua enää koskaan lukea yhtään kirjaa älylaitteen ruudulta.

Vaikka olenkin erittäin pettynyt tähän tilanteeseen, kiitän vilpittömästi Elisa Kirjaa näistä vuosista, sillä olen tähän asti ollut palveluun enemmän kuin tyytyväinen ja se on ylittänyt odotukseni. Tämän uudistuksen johdosta on kuitenkin aika siirtyä uusille apajille, sillä kilpailijalla on mahdollista lukea e-kirjoja kuukausimaksulla myös lukulaitteella (joskin harmittavasti pitää ostaa heidän oma lukulaitteensa). Ja vaikka Elisa Kirjasta voi edelleen ostaa yksittäisiä kirjoja jo olemassa olevalla lukulaitteella luettavaksi, ei se enää ole yhtä mielekästä vanhan kuukausitilauksen loppumisen vuoksi (ja toisaalta sille ei myöskään ole enää tarvetta tuon toisen palvelun käyttöön ottamisen jälkeen, kun kaikki kirjat saa luettua muualta).

Harmi kuulla, mikäli vaihdat tämän pohjalta palveluntarjoajaa! Ymmärrän kuitenkin ratkaisusi. Kiitos sinulle asiakkuudestasi ja kiitos palautteestasi, välitin myös tämän palautteen eteenpäin - toivotaan, että tulevaisuudessa löydettäisiin lukulaitteille ratkaisu.

Hei, olen ollut Elisan ahkerasti kirjoja ostava asiakas. Otin nyt tuon kuukausitilauksen kokeilun vuoksi. Tämähän on ihan älytön. Täysin järjetön.

Kun kuukausitilaus on päällä, ei palvelussa ole tarjolla kuin kuukausitilauksella kuunneltavia äänikirjoja. Luettavia kirjoja ei ole kuukausitilauksella (vielä?) lainkaan tarjolla. Mutta mikä vielä ongelmallisempaa, e-kirjojen (ja äänikirjojen) ostaminen ei ole ollenkaan mahdollista.

Kuukausitilauksen ottamalla Elisa Kirja muuttuu siis äänikirjojen steamauspalveluksi, joita on 13 tusinassa. Miten Elisa Kirjan kuukausitilaus eroaa muista äänikirjojen streamauspalveluista? Korkeammalla hinnalla? Elisa Kirjassa hyvää on ollut juuri se, että kirjoja on voinut ostaa avoimissa epub- ja mp3-muodoissa ja lukea ja kuunnella haluamallaan laitteella. Sillä se on erottunut muista palveluista ja se on teidän myyntivalttinne.

Näillä näkymin lopetan kuukausitilauksen ja palaan tavalliseksi ostavaksi asiakkaaksi ja kenties otan jonkin muun (halvemman) streamauspalvelun (BookBeat, Storytel, mitä näitä nyt on) käyttöön siihen rinnalle. Niiden käyttö kun ei estä kirjojen ostamista teiltä, mutta luultavasti vähentää äänikirjojen ostoja teiltä.

Selvästi tässä on nyt Elisan puolelta suunnittelussa tapahtunut jokin aivotöräys, kun ei ole ymmärretty, että äänikirjojen kuukausitilauksella estetään kirjojen ostaminen.

Olen täysin samaa mieltä. Aiemmin sai lukulaitteelle kirjat, nyt saa heittää koko lukulaitteella heittää sitä kuuluisaa kuikkaa. Tai paremminkin alan ostamaan kirjani sieltä mistä ne halvemmin saan tai sitten siirryn kilpailevan palvelun käyttäjäksi, josta saa hankittua lukulaitteen sekä tälle laitteelle kirjoja. Valitettavaa, ettei tätä oteta Elisalla huomioon.

Harmittava tilanne kyllä, olen tykännyt myöskin aiemmasta palvelusta mutta nyt on lukulaitteen käyttäjänä pakko etsiä uusi palveluntarjoaja :(

Miksi kuukausitilauksessa ei ole luettavissa rajattomasti valikoiman kirjoja, vaikka niin on luvattu?

Voit lukea ja kuunnella rajattomasti Elisa Kirjan kuukausitilaukseen kuuluvia kirjoja eli siihen ei sisälly kaikki Elisa Kirja valikoiman kirjat. 

Osa kirjailijoista ei ole antanut lupaa kirjojensa sisällyttämiseen mihinkään kuukaisimaksulliseen palveluun. Elisa Kirjan yksittäismyynnistä tällaisia kirjoja voi kuitenkin hankkia. 
Toinen syy on, että Elisa Kirjalla ei ole vielä aivan kaikkien kustantajien kanssa sopimusta, joka mahdollistaisi kustantajan kirjojen sisällyttämisen kuukausitilaus -palveluumme. Näiden kustantajien kanssa käymme koko ajan neuvotteluja ja tilanne paranee jatkuvasti.