Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Elisa Kirjan muistilista

  • September 10, 2023
  • 10 kommenttia
  • 161 katselukerrat
F

Miltäs teillä muilla näyttää Elisa Kirjan muistilista? Mulla tarjoushinnat ovat jääneet "osta"-napin alle viimeisimmästä sivujen uudistuksesta lähtien sekä Chromella että Operalla. Puhelimella sivuja katselen.

Asiakaspalvelu "ei pysty toistamaan ongelmaa" ja sittemmin "asia on selvityksessä" eikä "aikataulua voi tietää" tai "ongelma jää asiakkaan laitteeseen".

Onko jollain jokin laite, jolla Kirja on toiminut ongelmitta? Mulla on ostettuna pari tuhatta kirjaa ja hieman on alkanut päistää, kun jokaisen pienenkin uudistuksen jälkeen vikalista senkun pitenee pitenemistään, eikä asiakaspalvelulta saa kuin vakiovastauksia.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi

Suosittelen laittamaan viestin OmaElisan kautta, niin saadaan tutkittavaksi oikut.

Onnistuu tietokoneella OmaElisan kautta seuraavasti: Asiakaspalvelu - Asiakaspalvelun viestit - Uusi viesti - Häiriöilmoitukset - Valitse palvelu.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

10 kommenttia

sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • sakarialanneOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • September 10, 2023

Kyllähän tuossa jotain ongelmaa on.

Puhelimen selaimen näkymä
PC:n selaimen näkymä

Laitan palautetta menemään.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
F
mikkel67
sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • sakarialanneOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • September 10, 2023

Onko jollain jokin laite, jolla Kirja on toiminut ongelmitta? 

Bookeen lukulaitetta käytin pitkään, mutta nykyään tablettia, joskus puhelinta. Android-laitteita.

Kirjat ostan yleensä puhelimella ja maksan Mobilepayllä. Muistilista-toimintoa en ole koskaan käyttänyt, mutta nyt kun siitä kyselit, kävin kokeilemassa. 

Äänikirjoja en kuuntele lainkaan, vaan olen pelkkien kertamaksullisten e-kirjojen ostaja.

Olen ollut käyttäjä ihan Kirjan alusta asti ja ihan kivasti on toiminut. 

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
mikkel67
Snouppi
F
  • fizban
  • Keskustelun aloittaja
  • September 13, 2023

Lähinnä kaipailisin tietoa, että toimiiko Kirja vieläkään uudemmilla OnePlussilla. Viimeisin tieto, ettei toimi, on muutaman vuoden takaa, kun kaatuiluongelma alkoi. Tosin tiedä sitten, viitsiikö sitä pelkän Kirjan takia puhelinta vaihtaa, kun kaikki muu toimii moitteetta.

Tuo muistilista pitäisi saada kyllä kuntoon. Nykyään tuntuu, että käytettävyyttä huonontavat uudistukset saadaan aikaan hetkessä, mutta korjauksia niihin pitää odottaa niin kauan, että toimimattomuuteen ehtii tottua.

Jollei mulla olis toistatuhatta kirjaa Elisalta ostettuna, olisin varmaan jo kyllästynyt odottamaan toimivampia aikoja...

Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • BurnettOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • September 13, 2023

Onko muilla yhteisöläisillä kokemuksia viime ajoilta Oneplussalla Elisa Kirjan kanssa? 🤔

F
sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • sakarialanneOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • September 13, 2023

Onko jollain jokin laite, jolla Kirja on toiminut ongelmitta? 

Tulipa testattua Play-kaupasta ladattua ReadEra-sovellusta. Ihan toimivalta tuntui.

Kirjan latasin ensin kirjan omasta kirjahyllystä Google Driveen ja avasin sieltä.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
mikkel67
F
  • fizban
  • Keskustelun aloittaja
  • October 6, 2023

No, nyt muistilistalta katosivat hinnat kokonaan. Ja toki sopivasti, kun on meneillään nopeasti vaihtuvien tarjousten kirjamessukampanja...

Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • AnspandeemusOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • October 10, 2023

@fizban  onko sinulla vielä tuota ongelmaa palvelun kanssa? Ei tullut mitään muutosta jos sovellusta poistelit ja uudestaan asentelit? 🤔

F
  • fizban
  • Keskustelun aloittaja
  • October 10, 2023

Mitä niistä lukuisista ongelmista tarkoittanet? Kaatuilu vain pahenee uudelleenasennuksilla, puolikkaat hinnat muistilistassa korjaantuivat hetkeksi, kunnes katosivat kokonaan, mystiset, muka keskeneräiset kirjat senkun lisääntyvät ilman mitään logiikkaa.

Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • SnouppiElisalainen
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • October 12, 2023

Suosittelen laittamaan viestin OmaElisan kautta, niin saadaan tutkittavaksi oikut.

Onnistuu tietokoneella OmaElisan kautta seuraavasti: Asiakaspalvelu - Asiakaspalvelun viestit - Uusi viesti - Häiriöilmoitukset - Valitse palvelu.

F
  • fizban
  • Keskustelun aloittaja
  • October 19, 2023

Uusin Kirjan päivitys poisti laitteelle ladatut kirjat. Takaisin lataaminen vaatii tuntien taistelua sovellusta tappaen ja välimuistia tyhjennellen, kun sovellus kaatuu muutaman sekunnin välein.

Puhumattakaan siitä, että taas joutuu kilpailevan palvelun avulla selvittämään missä järjestyksessä kirjat pitää lukea/kuunnella.

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement