Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Elisa Kirjassa ääni pätkii

  • April 26, 2024
  • 2 kommenttia
  • 76 katselukerrat
I

Tästä aiheesta löysin vanhemmankin keskustelun, mutta en ratkaisua. Eli ongelma on että kirjan kuuntelu alkaa pätkiä alun jälkeen kun näyttö on lukittunut, erityisesti bluetoothilla, nutta myös langallisella yhteydellä. Kahdella laitteella sama ongelma, ensin Motorola Moto G50 ja nyt Oneplus Nord 3 lite. Olen kokeillut tehdä kaikki neuvotut asetukset, poistanut akun rajoitukset sovellukselta, sulkenut muut sovellukset ym. ja olen myös kokeillut ladata kirjan. Mutta ei auta, molemmilla puhelimilla olen käyttänyt muita äänikirjapalveluita ilman ongelmaa. Eli onko muuta ratkaisua kuin vaihtaa äänikirjapalvelu toiseen?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Tästä aiheesta löysin vanhemmankin keskustelun, mutta en ratkaisua. Eli ongelma on että kirjan kuuntelu alkaa pätkiä alun jälkeen kun näyttö on lukittunut, erityisesti bluetoothilla, nutta myös langallisella yhteydellä. Kahdella laitteella sama ongelma, ensin Motorola Moto G50 ja nyt Oneplus Nord 3 lite. Olen kokeillut tehdä kaikki neuvotut asetukset, poistanut akun rajoitukset sovellukselta, sulkenut muut sovellukset ym. ja olen myös kokeillut ladata kirjan. Mutta ei auta, molemmilla puhelimilla olen käyttänyt muita äänikirjapalveluita ilman ongelmaa. Eli onko muuta ratkaisua kuin vaihtaa äänikirjapalvelu toiseen?

Toisaaltahan ilmeneekin, että ainakin Android 12 puhelimilla ollut samaa vaivaa.

Voithan tehdä vaikka häiriöilmoituksen, mikä onnistuu kätevästi

OmaElisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Liittymä tai palvelu, jota viesti koskee.

Kirjoita viestiin puhelimen tiedot: Android versio ym.

(Liitteitäkin voi laittaa enintään 5 kpl.)

Menee tietoa perille ja korjaustakin sitten jossain vaiheessa.

 

 

 

 

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia

K
  • Kimblez
  • Vastaus
  • April 26, 2024

Tästä aiheesta löysin vanhemmankin keskustelun, mutta en ratkaisua. Eli ongelma on että kirjan kuuntelu alkaa pätkiä alun jälkeen kun näyttö on lukittunut, erityisesti bluetoothilla, nutta myös langallisella yhteydellä. Kahdella laitteella sama ongelma, ensin Motorola Moto G50 ja nyt Oneplus Nord 3 lite. Olen kokeillut tehdä kaikki neuvotut asetukset, poistanut akun rajoitukset sovellukselta, sulkenut muut sovellukset ym. ja olen myös kokeillut ladata kirjan. Mutta ei auta, molemmilla puhelimilla olen käyttänyt muita äänikirjapalveluita ilman ongelmaa. Eli onko muuta ratkaisua kuin vaihtaa äänikirjapalvelu toiseen?

Toisaaltahan ilmeneekin, että ainakin Android 12 puhelimilla ollut samaa vaivaa.

Voithan tehdä vaikka häiriöilmoituksen, mikä onnistuu kätevästi

OmaElisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Liittymä tai palvelu, jota viesti koskee.

Kirjoita viestiin puhelimen tiedot: Android versio ym.

(Liitteitäkin voi laittaa enintään 5 kpl.)

Menee tietoa perille ja korjaustakin sitten jossain vaiheessa.

 

 

 

 

F
  • fizban
  • April 30, 2024

Tuota pätkimistä on ollut jo ainakin pari vuotta. Siitä, ja lukuisista muista sovelluksen ongelmista, on kyllä ahkeraan ilmoiteltu. Alunperin syytettiin OnePlussaa, mutta ongelmien yleistyttyä muissakin puhelimissa on asiakaspalvelusta saanut enää copy-pastettuja automaattivastauksia ongelman tiedottamisesta eteenpäin. 

Aika harvoin sovellukseen enää päivityksiäkään tulee. Liekö kehitys lopetettu tai siirretty johonkin hamaan tulevaisuuteen. Jahka e-kirjasto lähtee kunnolla vauhtiin, voi lopettaa toimimattoman sovelluksen kanssa tappelun ja säästää pari tuhatta ostettua kirjaa odottamaan eläkepäiviä ja toimivaa sovellusta.

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement