Привет!
Я хотел(а) бы отменить дополнительную услугу Elisa Mobile Certificate, включенную в мою подписку.
Я также хотел бы проверить свою ежемесячную абонентскую плату. Мне полагается скидка на подписку, но счет за прошлый месяц оказался выше, чем я ожидал.
Пожалуйста, проверьте:
- Какова будет правильная ежемесячная плата за мою подписку после скидки?
- Что стало причиной того, что сумма оказалась выше, чем в счете за прошлый месяц?
- Будет ли в будущем выставление счетов производиться на основе правильной ежемесячной платы?
Также хотел бы подтвердить, что действие сертификата Elisa Mobile прекращено, и в будущем плата за него взиматься не будет.
С уважением,
