Etusivu Etusivu
Vastattu

elisan kuitubei toimi

M

Onko muilla uusilla kuituverkon käyttäjillä ongelmia? Pojalle sellaisen tilasin hänen uuteen kotiin ja siihen reitittimen,  eikä ole toiminut.  Elisan sivut väittää, ettei sillä alueella ole kuidun kanssa ongelmia. Piuha on toimiva. Reititintä ei olla kokeiltu missään muualla, kun meillä itsellä 5G. Reititin näyttää vain punaista valoa. Sen pitäisi olla valkoinen, että pelittää. Eikä Elisaan saa yhteyttä. Soittaa en tahtoisi, kun nyt jo ihan tarpeeksi kuluja. 

On kokeiltu resetoida laite, ja katsottu sähkötaulusta, että on oikein kytketty. Epäilen,  että laite on viallinen.

Se on myyjän kanssa kuitenkin keskusteltu, että muuten pitäisi olla yhteensopiva kuituverkkoon.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LucasChristian 13 May 2022, 14:18

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia

L
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Onko muilla uusilla kuituverkon käyttäjillä ongelmia? Pojalle sellaisen tilasin hänen uuteen kotiin ja siihen reitittimen,  eikä ole toiminut.  Elisan sivut väittää, ettei sillä alueella ole kuidun kanssa ongelmia. Piuha on toimiva. Reititintä ei olla kokeiltu missään muualla, kun meillä itsellä 5G. Reititin näyttää vain punaista valoa. Sen pitäisi olla valkoinen, että pelittää. Eikä Elisaan saa yhteyttä. Soittaa en tahtoisi, kun nyt jo ihan tarpeeksi kuluja. 

On kokeiltu resetoida laite, ja katsottu sähkötaulusta, että on oikein kytketty. Epäilen,  että laite on viallinen.

Se on myyjän kanssa kuitenkin keskusteltu, että muuten pitäisi olla yhteensopiva kuituverkkoon.

Kyllähän Elisaan saa yhteyttä laittamalla viestin yhteyslomakkeen kautta tai sitten laittamalla täällä viestiä @OmaYhteisö-tiimi:lle tai jopa suoraan sähköpostia asiakaspalvelu.liittymat@elisa.fi

Tosin sielä voi olla hiukan ruuhkaa, että kerkiävät vastaamaan. Asiakaspalvelu on tietääkseni kyllä auki puhelimitse supistetuin aukioloajoin klo 15 saakka, mutta tietääkseni häiriöilmoituksia voi tehdä 24/7/365 myös puhelimitse ja varmasti se onnistuu myös Elisa Verkkoapurin kautta, jota ensisijaisesti suositellaan ensiksi.

Lucas-Christian
J

Onko muilla uusilla kuituverkon käyttäjillä ongelmia? Pojalle sellaisen tilasin hänen uuteen kotiin ja siihen reitittimen,  eikä ole toiminut.  Elisan sivut väittää, ettei sillä alueella ole kuidun kanssa ongelmia. Piuha on toimiva. Reititintä ei olla kokeiltu missään muualla, kun meillä itsellä 5G. Reititin näyttää vain punaista valoa. Sen pitäisi olla valkoinen, että pelittää. Eikä Elisaan saa yhteyttä. Soittaa en tahtoisi, kun nyt jo ihan tarpeeksi kuluja. 

On kokeiltu resetoida laite, ja katsottu sähkötaulusta, että on oikein kytketty. Epäilen,  että laite on viallinen.

Se on myyjän kanssa kuitenkin keskusteltu, että muuten pitäisi olla yhteensopiva kuituverkkoon.

“ lisan sivut väittää, ettei sillä alueella ole kuidun kanssa ongelmia. Piuha on toimiva “

Siis kuitua ei ole koskaan aiemmin kokeiltu ja todettu toimivaksi vai mitä tarkoittaa “Piuha on toimiva”

Vika voi olla myös taloyhtiön jakamossa eli ei ole kytketty oikein asuntoon tulevaa yhteyttä (=kuitu).

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot