Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

Elisan soitot ja viestit

  • December 15, 2025
  • 1 kommentti
  • 21 katselukerrat
H
Forum|alt.badge.img+21
  • Hyvis
  • OmaYhteisön luottojäsen

Mistä puhelinnumeroista Elisan puhelut meille asiakkaille saapuvat? Tarkoitan tässä vastasoittoja.

Entä tuleeko Elisalta automaattisesti yhteydenotto ja samalla jatkotarjous puhelimitse, kun jokin kampanja on päättymässä? Jos tulee, mistä numeroista nämä puhelut tulevat? Vai tulevatko jatkotarjoukset vain OmElisaan?
 

Sitten Elisan lähettämästä tekstiviestistä liittyen saapuneeseen laskuun: sain tekstiviesti-ilmoituksen 15.12. klo 23.53. Voisiko nuo viestit lähettää päivällä?

"On typerää tehdä sama virhe kahdesti." (Muumipappa) - Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010

1 kommentti

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+20
  • roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • December 16, 2025

Moi ​@Hyvis! Numeroita on käytössä toki useita, mutta yleisimmin asiakaspalvelumme soittaa ja heidät myös tavoittaa numerosta 010 190 240 (mpm/pvm). https://elisa.fi/yhteystiedot -sivustolta löytyy muutama muukin numero kuten suora numero myyntipalveluun. Useampia numeroita on kuitenkin siis käytössä ja näitä kaikkia en millään tässä pysty luettelemaan.

Jatkotarjouksia näytetään toki myös OmaElisassa mm. puhelinliittymän sivulla, toki joskus saatat saada jatkotarjouksen meiltä myös tekstiviestitse, erilaisia kanavia on monia!

Mitä tulee tuohon viimeisimpään asiaan eli myöhäiseen tekstiviestiin, pahoittelen tätä! Huomasimme, että eilen osa viesteistä lähti häiriön johdosta poikkeuksellisen myöhään, tavallisesti emme klo 20 jälkeen enää viestejä lähettele ja tämä koskee muitakin Elisan lähettämiä tekstiviestejä kuin näitä laskumuistutuksia.

Mikkell

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement