Mistä puhelinnumeroista Elisan puhelut meille asiakkaille saapuvat? Tarkoitan tässä vastasoittoja.
Entä tuleeko Elisalta automaattisesti yhteydenotto ja samalla jatkotarjous puhelimitse, kun jokin kampanja on päättymässä? Jos tulee, mistä numeroista nämä puhelut tulevat? Vai tulevatko jatkotarjoukset vain OmElisaan?
Sitten Elisan lähettämästä tekstiviestistä liittyen saapuneeseen laskuun: sain tekstiviesti-ilmoituksen 15.12. klo 23.53. Voisiko nuo viestit lähettää päivällä?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kv36
Mistä puhelinnumeroista Elisan puhelut meille asiakkaille saapuvat? Tarkoitan tässä vastasoittoja.
Entä tuleeko Elisalta automaattisesti yhteydenotto ja samalla jatkotarjous puhelimitse, kun jokin kampanja on päättymässä? Jos tulee, mistä numeroista nämä puhelut tulevat? Vai tulevatko jatkotarjoukset vain OmElisaan?
Winback-soitoilla on sitten ihan oma numeronsa.
Jatkotarjousten hyvyys vaihtelee kausittain, välillä ne on hyviäkin ja välillä kaikkea muuta. Useimmiten vaatii kyllä kiepautuksen naapurin kautta. Viime aikoina on jopa siirtyvät asiakkaat saaneet hyviä tarjouksia eri operaattoreilta.
+20Moi
Jatkotarjouksia näytetään toki myös OmaElisassa mm. puhelinliittymän sivulla, toki joskus saatat saada jatkotarjouksen meiltä myös tekstiviestitse, erilaisia kanavia on monia!
Mitä tulee tuohon viimeisimpään asiaan eli myöhäiseen tekstiviestiin, pahoittelen tätä! Huomasimme, että eilen osa viesteistä lähti häiriön johdosta poikkeuksellisen myöhään, tavallisesti emme klo 20 jälkeen enää viestejä lähettele ja tämä koskee muitakin Elisan lähettämiä tekstiviestejä kuin näitä laskumuistutuksia.
Moi
Jatkotarjouksia näytetään toki myös OmaElisassa mm. puhelinliittymän sivulla, toki joskus saatat saada jatkotarjouksen meiltä myös tekstiviestitse, erilaisia kanavia on monia!
Mitä tulee tuohon viimeisimpään asiaan eli myöhäiseen tekstiviestiin, pahoittelen tätä! Huomasimme, että eilen osa viesteistä lähti häiriön johdosta poikkeuksellisen myöhään, tavallisesti emme klo 20 jälkeen enää viestejä lähettele ja tämä koskee muitakin Elisan lähettämiä tekstiviestejä kuin näitä laskumuistutuksia.
Kiitos näistä! Yleisesti ilmoitus laskun saapumisesta eri kanavia pitkin on hieno asia.asia.
Mistä puhelinnumeroista Elisan puhelut meille asiakkaille saapuvat? Tarkoitan tässä vastasoittoja.
Entä tuleeko Elisalta automaattisesti yhteydenotto ja samalla jatkotarjous puhelimitse, kun jokin kampanja on päättymässä? Jos tulee, mistä numeroista nämä puhelut tulevat? Vai tulevatko jatkotarjoukset vain OmElisaan?
Winback-soitoilla on sitten ihan oma numeronsa.
Jatkotarjousten hyvyys vaihtelee kausittain, välillä ne on hyviäkin ja välillä kaikkea muuta. Useimmiten vaatii kyllä kiepautuksen naapurin kautta. Viime aikoina on jopa siirtyvät asiakkaat saaneet hyviä tarjouksia eri operaattoreilta.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
