Outoa tuo Elisan toiminta. Kun alat vaihtamaan operaattoria niin Elisallakin herätään laittamaan tarjouksia milloin puhelinliittymästa milloin nettiliittymistä. Luvataan 70 euron lahjakortteja sitten nousee 100 euroon puhelin liitymää pienellä hinnalla. Sekin on kummaa noissa tarjouksissa kun sanotaan että Elisa hoitaa perumiset jopa määräaikais sopimukset miten Elisa voi perua määräaikaisen sopimuksen kun se itse pitää noin tiukasti kiinni määräaikaisesta sopimuksesta. Itse lopetin Elisalta nettiliittymän ja puhelinliittymän Elisan digipoksi lähtee kunhan saan määräaikaisen sopimuksen purettua. Pitäskö kysyä pysttyykö toinen operaattori purkamaan minun määräaikaisen sopimuksen kun Elisakin näkyy sen tekemään.
Käyttäjätaso 6
+12
tämä on ollut tällaista tarjous “laulu ja tanssi” leikkiä jo pitkään. numeronsiirron jälkeen alkaa satelee tarjouksia ja silloinkin joutunee vääntämään kättä.
mutta operaattroi ei voi perua toisen operaattorin määräaikaisia. mitä varmaan tapahtuu on, että edellisen sopimuksen puhelinnumero muuttuu ja sopimus jatkuu, eli tavallaan kahdet maksut.
Kyllä tuo on selkeä viesti Elisalta tullut puhelimeen perumme numeronsiirron puolestasi MYÖS MÄÄRÄAIKAISTEN LIITTYMIEN OSALTA. Onhan tuo ihme juttu jos Elisa pystyy määräaikaisetkin sopimukset muualta perumaan mutta Elisalta ei missään tapauksessa sallita omien määräaikaisia sopimksia muuttamaan.
Käyttäjätaso 7
Kyllä tuo on selkeä viesti Elisalta tullut puhelimeen perumme numeronsiirron puolestasi MYÖS MÄÄRÄAIKAISTEN LIITTYMIEN OSALTA. Onhan tuo ihme juttu jos Elisa pystyy määräaikaisetkin sopimukset muualta perumaan mutta Elisalta ei missään tapauksessa sallita omien määräaikaisia sopimksia muuttamaan.
Hmmm….
Tuo Elisan viestin sanamuoto on hiukan harhaanjohtava. Määräaikaisuutta ei voi poistaa ja liittymää siirtää ennen kuin määräaikaisuus päättyy. Elisa viestistä tuo tieto , milloin sopimus siirtyy on jätetty tahallaan pois.
Pystyyhän sen määräaikaisen ainakin etäkaupassa 14 vrk perumaan, eli jos viesti operaattorilta tulee tuossa ajassa sopimuksen teosta, niin pitäisi onnistua purku ja paluu takaisin.
Mutta mites jos on tehty liikkeessä, alkaakohan se määräaikaisuus sitten siirrosta vai tuleeko tälläisessä winbackissä sitten vaan viesti ettei onnistunutkkaan määräaikaisensiirto.
Käyttäjätaso 7
Mutta mites jos on tehty liikkeessä, alkaakohan se määräaikaisuus sitten siirrosta vai tuleeko tälläisessä winbackissä sitten vaan viesti ettei onnistunutkkaan määräaikaisensiirto.
Eiköhän sen määräaikaisuuden ollessa kesken siirto jää odottamaan ja tapahtuu kun se loppuu ellei asiakas peruuta koko siirtoa.
Osallistu keskusteluun
Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi