Kirjautuminen omaelisaan ei onnistu. Kokeilin tunnuksillani, mobiilivarmenteella ja pankkitunnuksilla. Vastaus on Hups, kirjautuminen ei onnistu ! Mikä avuksi ?
Vastattu
En pääse kirjautumaan OmaElisaan
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Vastaavassa tilanteessa kannattaa tehdä vikailmoitus, jos on sama ongelma eri laitteilla eri selaimilla sekä sovelluksessa. 😊
Jos kirjaudut tietokoneella, niin tyhjennä selaimen välimuisti/kokeile Incognito/yksityisessä tilassa selainta.
Kokeile toisella selaimella.
Jos sovelluksessa puhelimella, niin vaihda puhelimen oletussovellus puhelimen asetuksista. OmaElisa sovellus toimii Chromen, Firefoxin ja Samsungin selaimilla.
Voi olla joku väliaikainen osalla asiakkaista oleva häiriö.
Täällä toimii kirjautuminen hyvin, niin sovelluksesssa, kuin verkkosivullakin.
+6- OmaYhteisön moderaattori
Oletko päässyt näillä vinkeillä eteenpäin vai vieläkö kirjautuminen epäonnistuu? Jos ongelmat jatkuu, huikkaisitko vähän lisätietoja eli mitä toimenpiteitä olet kokeillut ja mistä laitteesta, selaimesta ja sovellusversiosta on kyse? Mitään yleistä häiriötilannetta ei ole juuri nyt käynnissä eli asiaa täytyisi tutkia tarkemmin. 🔎
+16- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Vastaavassa tilanteessa kannattaa tehdä vikailmoitus, jos on sama ongelma eri laitteilla eri selaimilla sekä sovelluksessa. 😊
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi