Skip to main content
Vastattu

Identtiteettisuojan pääsalasana hukassa

  • 11 August 2024
  • 4 kommenttia
  • 98 katselukerrat

Forum|alt.badge.img

Aloittaessani identiteettisuojan käytön, jäi pääsalasana ilmeisesti tallentamatta. Siirryin heti sormenjälkitunnistukseen joka toiminutkin moitteetta.

Tarvitsen nyt salasana voidakseni vaihtaa uuteen.

Onko olemassa mitään keinoa?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Sarkku12 kirjoitti:

Aloittaessani identiteettisuojan käytön, jäi pääsalasana ilmeisesti tallentamatta. Siirryin heti sormenjälkitunnistukseen joka toiminutkin moitteetta.

Tarvitsen nyt salasana voidakseni vaihtaa uuteen.

Onko olemassa mitään keinoa?

Tuolla ohjetta:

Elisa Identiteettisuojan asennus ja käyttö

Tärkeää: Suosittelemme, että luot käyttöönoton yhteydessä pääsalasanallesi palautuskoodin (QR-koodi). Koodi on ainoa tapa palauttaa palvelu käyttöön, jos olet unohtanut pääsalasanasi.

Voihan sen lopettaa ja tilata uudestaan:

Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen

Elisa Turvapaketti, Elisa Identiteettisuoja, Freedome VPN, Elisa Pilvilinna ja Elisa Mobiiliturva.

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse Tuotteesi ja tilauksesi
  2. Klikkaa sopimusta/palvelua (Turvapaketti, Pilvilinna/ Pilvilinna Plus*, Identiteettisuoja, Freedome VPN), jonka tahdot irtisanoa.
  3. Valitse sivun keskivaiheilla kohta Sopimus ja omistaja.
  4. Valitse kohta Päätä sopimus.
  5. Irtisanomisaika on 30 vuorokautta. Irtisanomisvahvistus lähetetään sinulle sähköpostiin ja OmaElisaan. Huomaathan, että tulet saamaan loppulaskun irtisanotusta palvelusta, mikäli käyttö- tai kuukausimaksuja on vielä laskuttamatta.

Voihan asiakaspalvelusta kysäistä saisiko vaikka ilman irtisanomisaikaa.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

4 kommenttia

  • 4382 kommenttia
  • Vastaus
  • 11. elokuuta 2024
Sarkku12 kirjoitti:

Aloittaessani identiteettisuojan käytön, jäi pääsalasana ilmeisesti tallentamatta. Siirryin heti sormenjälkitunnistukseen joka toiminutkin moitteetta.

Tarvitsen nyt salasana voidakseni vaihtaa uuteen.

Onko olemassa mitään keinoa?

Tuolla ohjetta:

Elisa Identiteettisuojan asennus ja käyttö

Tärkeää: Suosittelemme, että luot käyttöönoton yhteydessä pääsalasanallesi palautuskoodin (QR-koodi). Koodi on ainoa tapa palauttaa palvelu käyttöön, jos olet unohtanut pääsalasanasi.

Voihan sen lopettaa ja tilata uudestaan:

Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen

Elisa Turvapaketti, Elisa Identiteettisuoja, Freedome VPN, Elisa Pilvilinna ja Elisa Mobiiliturva.

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse Tuotteesi ja tilauksesi
  2. Klikkaa sopimusta/palvelua (Turvapaketti, Pilvilinna/ Pilvilinna Plus*, Identiteettisuoja, Freedome VPN), jonka tahdot irtisanoa.
  3. Valitse sivun keskivaiheilla kohta Sopimus ja omistaja.
  4. Valitse kohta Päätä sopimus.
  5. Irtisanomisaika on 30 vuorokautta. Irtisanomisvahvistus lähetetään sinulle sähköpostiin ja OmaElisaan. Huomaathan, että tulet saamaan loppulaskun irtisanotusta palvelusta, mikäli käyttö- tai kuukausimaksuja on vielä laskuttamatta.

Voihan asiakaspalvelusta kysäistä saisiko vaikka ilman irtisanomisaikaa.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

 


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 10 kommenttia
  • 11. elokuuta 2024

Niinpä, harmittaa todella. Eiku kopiomaan tallennetetut tiedot ( 160) ja aloitettava alusta koko homma😞


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 10 kommenttia
  • 12. elokuuta 2024

Asetuksista löytyi  kohta ‘ luo palautuskoodi’. Klikkasin sitä ja ilmestyi qr -koodi. Avasin sen lukijalla ja sieltähän se löytyi! Ja muistin heti sen kun näin. Kyllä se olikin  tallessa!


  • 4382 kommenttia
  • 12. elokuuta 2024
Sarkku12 kirjoitti:

Asetuksista löytyi  kohta ‘ luo palautuskoodi’. Klikkasin sitä ja ilmestyi qr -koodi. Avasin sen lukijalla ja sieltähän se löytyi! Ja muistin heti sen kun näin. Kyllä se olikin  tallessa!

Erinomaisen hyvä, että löytyi ja kaikki hyvin.