Joku ongelma verkkokaupassa?

Onhan kokeiltu selaimen välimuistin tyhjennystä ja toisella selaimella. 

Kokeilin tilausta kirjautuneena ja maksutavan valitsemiseen, eli viime metreille saakka menee ihan sujuvasti. Ei tullut tuohon mennessä mitään pahoitteluja.

Onko verkkokaupassa joku vika, kun viimeiset 4pv tullut tuo näyttöön. Yrittänyt siis ennakkotilata Samsung 26.n

Kokeile selaimen incognito/private tilassa. Usein saattaa olla joku cookie joka sotkee.

Tuo herja tuleekin sen jälkeen, kun on ensin tunnistautunut verkkopankissa ja luovuttaa tiedot Elisalle, niin tilauksen vahvistamisen jälkeen. Ja on tyhjennetty välimuisti ja kokeiltu toista selainta.

Tilasitko luottokaupalla? Josko johtuu siitä.

Asiakaspalvelustahan voi muutenkin kysäistä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Onko verkkokaupassa joku vika, kun viimeiset 4pv tullut tuo näyttöön. Yrittänyt siis ennakkotilata Samsung 26.n

Harmillista kuulla, ettei tilauksen tekeminen ole onnistunut. 😔 Kuvasta päätellen olet tehnyt tilausta puhelimella, niin onko sinulla mahdollisuutta kokeilla tietokoneella? Mitään yleistä ongelmaa tuossa ei ole havaittu, joten tässä kannattaa kokeilla erilaisia konsteja. Onhan tuo puhelimen selain päivitetty uusimpaan versioon ja puhelimessa on uusin ohjelmistopäivitys asennettuna?

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Juhis !

Onko verkkokaupassa joku vika, kun viimeiset 4pv tullut tuo näyttöön. Yrittänyt siis ennakkotilata Samsung 26.n

Harmillista kuulla, ettei tilauksen tekeminen ole onnistunut. 😔 Kuvasta päätellen olet tehnyt tilausta puhelimella, niin onko sinulla mahdollisuutta kokeilla tietokoneella? Mitään yleistä ongelmaa tuossa ei ole havaittu, joten tässä kannattaa kokeilla erilaisia konsteja. Onhan tuo puhelimen selain päivitetty uusimpaan versioon ja puhelimessa on uusin ohjelmistopäivitys asennettuna?

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Juhis !

Mulla tulee samaa virhettä. Olen yrittänyt n. viikon ajan sekä tietokoneella että puhelimella, osamaksulla, luottokortilla ja verkkopankkimaksulla. Kaikilla tavoilla tulee viimeisessä vaiheessa Pahoittelemme, tilauksessa meni jokin pieleen.