Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

Kadonnut palautuspaketti

  • July 8, 2026
  • 4 kommenttia
  • 32 katselukerrat
S

26.6.2026 Palautuspaketti Postiin.

27.6.2026 Paketin matka tyssäsi lähetysseurannan mukaan Vantaalle.

29.6.2026 Chat Posti, vastaus: "Paketti on perillä huomenna."

30.6.2026 Chat Posti, vastaus: "Paketti on perillä huomenna."

1.7.2026 Chat Elisa, yhteenveto: "Keskustelimme palautuspaketista, jonka kulussa on ollut viivettä. Neuvoimme sinua lähettämään meille palautuslomakkeen ja lähetyskuitin kuvat OmaElisan kautta."

1.7.2026 Viesti OmaElisan kautta: kuvat palautuskuitista, palautuslomakkeesta, palautuspaketista + sen sisällöstä.

2.7.2026 Chat Elisa, yhteenveto: "Postissa kadonneeksi luultu palautuspakettisi on saapunut meille. Tuotteet odottavat käsittelyä rahanpalautusta varten."

7.7.2026: Chat Elisa, yhteenveto: "Keskustelimme palautuksestasi, joka on saapunut meille. Hyvitämme palautuksen tilillesi, kun olemme käsitelleet sen. Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä, kun palautus on käsitelty."

8.7.2026: Chat Elisa: Vihdoin selvisi, että paketti ei ole saapunut Elisalle, vaikka minulle lähes viikon verran niin uskoteltiin. Paketin kohtaloa luvattiin selvittää Postista (lähetysseurannan mukaan paketti edelleen jumissa Vantaalla). Rahat luvattiin palauttaa jossakin vaiheessa.

Kauanko minun pitää vielä odottaa ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä?

4 kommenttia

Ä
Forum|alt.badge.img+6

Postilla on ihan käsittämättömät ehdot.

Itse tilasin Amerikasta tavaraa. Suomessa ne tuli sitten Postin kuljetettavaksi. Lajiteltiin Vantaalla ja seuraavana päivänä Tampereella. Sen jälkeen lähetys katosi, eli jäi seurannan mukaan jumiin sinne Tampereelle. Otin postiin yhteyttä ja kuulemma kansainvälisten sopimusten mukaan lähettäjä on vastuussa lähetyksestä! En saanut koskaan tavaraa ja lähettäjälle korvasivat ilmeisesti jonkun kilohinnan mukaan n. 1/20 todellisesta arvosta. 

 

Eipä tuossa siis voi juurikaan tehdä, muutakuin pommittaa Postia, jos paketti löytyy ja toisaalta koittaa Elisalle todistaa, että olet sen palauttanut. Kerro sitten miten kävi!

S
  • Scoxi
  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • July 8, 2026

Onneksi on palautuskuitti + kuvat palautuslomakkeesta ja palautuspaketista tallessa. Elisalta luvattiin lopulta chatissa 8.7.2026 hyvittää palautus normaalisti, kun Posti vahvistaa paketin kadonneeksi. Elisa tekee kyselyn Postille paketin kohtalosta.

Kesti tosin 6 päivää vakuuttaa Elisa siitä, että olen palauttanut paketin ja että se on kadonnut Postissa. Siihen saakka minulle uskoteltiin, että Elisa on vastaanottanut paketin ja palautusprosessi on käynnissä vaikka Postin lähetysseurannan mukaan paketti jumittaa Vantaalla eikä ole Elisaa nähnytkään.

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • July 8, 2026

Onneksi on palautuskuitti + kuvat palautuslomakkeesta ja palautuspaketista tallessa. Elisalta luvattiin lopulta chatissa 8.7.2026 hyvittää palautus normaalisti, kun Posti vahvistaa paketin kadonneeksi. Elisa tekee kyselyn Postille paketin kohtalosta.

 

Laita vielä varmuuden vuoksi OmaElisan kautta viestiä ja kerro, mitä chatissa on luvattu, niin hoituu sitten varmasti kuntoon.

 

 

S
  • Scoxi
  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • July 8, 2026

Onneksi on palautuskuitti + kuvat palautuslomakkeesta ja palautuspaketista tallessa. Elisalta luvattiin lopulta chatissa 8.7.2026 hyvittää palautus normaalisti, kun Posti vahvistaa paketin kadonneeksi. Elisa tekee kyselyn Postille paketin kohtalosta.

 

Laita vielä varmuuden vuoksi OmaElisan kautta viestiä ja kerro, mitä chatissa on luvattu, niin hoituu sitten varmasti kuntoon.

 

Kiitos vinkistä, teen näin!

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement