Kampanja jälkikäteen jo aiemmin ostetulle laitteelle?

  • 6 September 2022
  • 3 kommenttia
  • 106 katselukerrat

Asiakaspalvelu tehdään teillä hyvin hankalaksi 🙄 positiivista palautetta tällä hetkellä en voi antaa. 

Ostin puhelimen sunnuntaina etäkaupalla. Soitin maanantaina teidän kampanjastanne saada 200e lahjakortti kyseisen puhelinmallin ostajalle kaupan päälle. Ette voi nyt suoraan myöntää kyseistä lahjakorttia vaan minun pitää purkaa etäkauppa ja samantien tehdä uusi saadakseni tuo etu. 🤣 aivan naurettavaa touhua teidän suunnalta....  No onneksi pystyn vetoamaan 14 päivän kaupanpurkuun mutta käsittääkseni teille aivan turhaa työtä 😅


EDIT 6.9.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

draakki 2 kuukautta sitten

Moikka @riiut! Äh, harmi kuulla ettei kaikki ollut uuden laitteen ostossa mennyt ihan niin sujuvasti kuin voisi toivoa 😕 

Nämä ovat kinkkisiä tilanteita missä laitteelle mikä on juuri ostettu tuleekin jonkinnäköistä etua tulevina päivinä, uutta etuhintaa tai vaikkapa kaupanpäällistä. Vaikka nämä tilanteet ovat ymmärrettävästi harmillisia, niin hintojen nousun ja laskun suhteen tie on toki kaksisuuntainen. Jos jokus tulee halvempi alennus tai kampanja niin aiemmalla hinnalla ostetun tuotteen siinä hetkessä sovittu hinta pitää, mutta jos hinta sattuu jollain tuotteella jälkikäteen nousemaan niin kertaostona ostetusta laitteesta ei sitten vastavuoroisesti sitä erotusta myöskään tietysti peritä jälkikäteen. ☺ 

Onni onnettomuudessa että oli tuo etämyynnin peruutus- ja palautusoikeus vielä voimassa! Vähänhän siitä tulee ylimääräistä jumppaa sekä sinulle että meille, mutta ehkäpä se on sen 200e lahjakortin arvoista. 🙂

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6

Moikka @riiut! Äh, harmi kuulla ettei kaikki ollut uuden laitteen ostossa mennyt ihan niin sujuvasti kuin voisi toivoa 😕 

Nämä ovat kinkkisiä tilanteita missä laitteelle mikä on juuri ostettu tuleekin jonkinnäköistä etua tulevina päivinä, uutta etuhintaa tai vaikkapa kaupanpäällistä. Vaikka nämä tilanteet ovat ymmärrettävästi harmillisia, niin hintojen nousun ja laskun suhteen tie on toki kaksisuuntainen. Jos jokus tulee halvempi alennus tai kampanja niin aiemmalla hinnalla ostetun tuotteen siinä hetkessä sovittu hinta pitää, mutta jos hinta sattuu jollain tuotteella jälkikäteen nousemaan niin kertaostona ostetusta laitteesta ei sitten vastavuoroisesti sitä erotusta myöskään tietysti peritä jälkikäteen. ☺ 

Onni onnettomuudessa että oli tuo etämyynnin peruutus- ja palautusoikeus vielä voimassa! Vähänhän siitä tulee ylimääräistä jumppaa sekä sinulle että meille, mutta ehkäpä se on sen 200e lahjakortin arvoista. 🙂

Teidän puoleltanne silti täysi pohjanoteeraus jos haluaa asiakkaana pitää jatkossakin 🙄 

kiitos yhteistyöstä se loppui hyvin lyhyeen...

Osallistu keskusteluun