Kirjautuminen OmaElisaan ei onnistu

Moikka @Zurab ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Kannattaa kokeilla kirjautumista pankkitunnuksilla tunnistautuen. Onnistuu täältä: https://verkkoasiointi.elisa.fi/tunnistautuminen 🙂

Joka paikassa nämä salasana systeemit tökkii, kun niitä muutellaan. Kävin äsken veikkauksen sivuilla, oli salasana 10 merkkinen, ilmoitti kuitenkin että ei kelpaa, koska pitää olla vähintään 10 merkkiä. Sain kuitenkin pankkitunnuksilla mentyä ja ilmoitti että olet jo kirjautunut. Ilmoitta että salasana ei kelpaa, kumminkin on hyväksynyt kirjautumisen.

Hei, minulla on ollut sama ongelma jo viikon ajan. En pysty kirjautumaan omaelisaan. Kokeilin jo  tästä https://verkkoasiointi.elisa.fi/tunnistautuminen , mutta silti ei onnistu. Jatkuvasti on teksti “Sorry, an error occurred, please try again” . Mitä voin tehdä?

@Käyttäri Mikäli Veikkauksen sivuille on ongelmia päästä, niin kannattaa kokeilla vaihtaa salasana Veikkauksen sivulle. Salasanan pääset vaihtamaan Veikkauksen kirjautumisnäkymässä ja painamalla “Unohtuiko käyttäjätunnus tai salasana?”.

@Lubkin Kirjaudutko tietokoneella vai jollakin toisella laitteella? Jos tietokoneella, niin saisitko kokeiltua toista selainta ja saisitko nollattua lisäksi myös selaimen välimuistin. Mukava saada siut myös mukaan OmaYhteisöön!

Samaa vaivaa näyttää olevan joillakin muillakin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoitunee.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Nopeimmat tavat:

Chatissa: Asiakaspalvelun sivulla näkyy se Chatti pallukka, niin siitä.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​