Hei,
Voisitteko neuvoa, miten saan OmaElisa-tililtäni poistettua vanhan puhelimen, jonka ostin kertamaksulla noin neljä vuotta sitten? Laite on rikki, takuuaika on umpeutunut eikä sitä enää käytetä. Haluaisin tililleni siistimmän ja selkeämmän näkymän, sillä arvostan visuaalista symmetriaa.
Jos laitteen poisto ei ole mahdollista, harkitsen liittymän siirtämistä vaimoni nimiin, sillä hänen tilillään ei ole muita laitteita näkyvissä.
Kiitos avustanne!
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Hei,
Voisitteko neuvoa, miten saan OmaElisa-tililtäni poistettua vanhan puhelimen, jonka ostin kertamaksulla noin neljä vuotta sitten? Laite on rikki, takuuaika on umpeutunut eikä sitä enää käytetä. Haluaisin tililleni siistimmän ja selkeämmän näkymän, sillä arvostan visuaalista symmetriaa.
Jos laitteen poisto ei ole mahdollista, harkitsen liittymän siirtämistä vaimoni nimiin, sillä hänen tilillään ei ole muita laitteita näkyvissä.
Kiitos avustanne!
Eipä niitä itse saa poistettua.
Kyllä se sieltä katoaa, kun aika on. Viimeistään viiden vuoden kuluttua ostosta.
Minulla ei näy enää 24.6. 2020 ostettu puhelin.
Kysäise asiakaspalvelusta, josko poistaisivat:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Omaelisa, oiva vaihtoehto:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
