Olen saanut tekstiviestinä tarjouksen kuka soittaa- palvelun jatkamisesta. Piti vastata ” K ” jos haluaa jatkaa. Vastasin ” K ”. Edelleen tulee sähköpostia kuka soittaa - palvelun jatkamisesta ( tarjous) . Yritin Elisan chatin kautta tiedustella asiaa. Chattirobotti vastasi: Elisallla ei ole kuka soittaa- palvelua. Ei sitten! Eipä siis tilata!
Kuka soittaa -palvelu
Olen saanut tekstiviestinä tarjouksen kuka soittaa- palvelun jatkamisesta. Piti vastata ” K ” jos haluaa jatkaa. Vastasin ” K ”. Edelleen tulee sähköpostia kuka soittaa - palvelun jatkamisesta ( tarjous) . Yritin Elisan chatin kautta tiedustella asiaa. Chattirobotti vastasi: Elisallla ei ole kuka soittaa- palvelua. Ei sitten! Eipä siis tilata!
Miltä sen Kuka Soittaa tilanne OmaElisassa näyttää, liittymän Lisäpalvelut kohdassa
Omaelisa Klikkaa liittymääsi>Lisäpalvelut
Kun olet vastannut jo tekstiviestiin “K”, niin älä välitä sähköposteista.
Elisaltahan tulee välillä samanmoisia tarjoksia eri kanavia pitkin, toisistaan tietämättä.
+6- OmaYhteisön moderaattori
Selvittelimme asiaa ja näitä viestejä on voinut saapua vielä sen jälkeenkin kun tekstiviestiin on vastannut hyväksyvästi. Pahoittelut, että tästä on aiheutunut hämmennystä! Tilausvahvistus saapuu sähköpostilla myöhemmin kun jatkotilaus astuu voimaan. 👍
Ja tervetuloa OmaYhteisöön
Selvittelimme asiaa ja näitä viestejä on voinut saapua vielä sen jälkeenkin kun tekstiviestiin on vastannut hyväksyvästi. Pahoittelut, että tästä on aiheutunut hämmennystä! Tilausvahvistus saapuu sähköpostilla myöhemmin kun jatkotilaus astuu voimaan. 👍
Tilausvahvistus näkyy myös OmaElisassa etusivulla: Uusimmat asiakaskirjeet
Mulle myös tullut näitä tarjous viestejä, enkä halua jatko tilausta tehdä. Oma elisassa liittymän lisäpalveluissa lukee Kuka soittaa palvelu 0€/kk. Eikä sitä pysty siitä päättämään. Muuttuuko se nyt maksulliseksi huhtikuussa vai miten? Missään ei mitään lue.
Mulle myös tullut näitä tarjous viestejä, enkä halua jatko tilausta tehdä.
Ainakin ensimmäinen sarja kokeilujaksoja päättyi automaattisesti. Jos et halua jatkoa, ei tarvitse tehdä mitään. Vain sopimuksen tekeminen vaatii toimintaa.
+10- OmaYhteisön moderaattori
Mulle myös tullut näitä tarjous viestejä, enkä halua jatko tilausta tehdä.
Ainakin ensimmäinen sarja kokeilujaksoja päättyi automaattisesti. Jos et halua jatkoa, ei tarvitse tehdä mitään. Vain sopimuksen tekeminen vaatii toimintaa.
Juurikin näin!😊 Ja mikäli tilanne mietityttää niin aina voi olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun, niin tarkistetaan tilanne.👍
Mulle myös tullut näitä tarjous viestejä, enkä halua jatko tilausta tehdä. Oma elisassa liittymän lisäpalveluissa lukee Kuka soittaa palvelu 0€/kk. Eikä sitä pysty siitä päättämään. Muuttuuko se nyt maksulliseksi huhtikuussa vai miten? Missään ei mitään lue.
Toistaiseksi voimassa olevassa liittymässä pystyy päättämään sopimuksen, määräaikaisessa ei.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi