Skip to main content
Etusivu Etusivu

Kuka soittaa-palvelu laskuttui vaikka en tehnyt tilausta

  • May 5, 2026
  • 9 kommenttia
  • 112 katselukerrat
Y

Avasin aaulla s-postini ja siellä oli Elisan vahvistus aamuiselta ?? tilauksesta. En ollut tilannut mitään mutta Elisa oli antanut “Kuka soitti palvelun” kuukaudeksi ilmaiseksi jonka jälkeen maksullinen. Sanamuoto oli todella hämäävä kuten liitteessä näkyykin, että oli pakko soittaa asiakaspalveluun selvittämään. Selvisihän se, kk ilmainen ja sitten maksullinen jollei peru (maksu ansa). Soitto as.palveluun maksoi 2,65€. Pikkuraha mutta periaate. Kuinka moni teki samoin ja sai kuunnella odotusmusiikkia? 

EDIT: 5.5.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

9 kommenttia

Sokrates
  • Sokrates
  • May 5, 2026

Tuo Kuka soittaa-palvelu aktivoitiin automaattisesti aika moneen liittymään kokeilukäyttöön alkuvuodesta  ja viestissä ilmoitettiin , että palvelu suljetaan automaattisesti , jos ei itse jatka tilausta.

No minä kyllä suljin palvelun jo ennen tarjouksen päättymistä varmuuden vuoksi eikä laskua tullut.

Näyttää siltä , että Elisa on käynnistänyt uuden tarjouskampanjan aktivoimalla palvelun asiakkaalle ja jättänyt sulkemisen asiakkaan harteille. Hyi hyi!

Korttelikuitu VDSL
    Burnett
    OmaYhteisön moderaattori
    Forum|alt.badge.img+18
    • BurnettOmaYhteisön moderaattori
    • OmaYhteisön moderaattori
    • May 6, 2026

    Oliko tässä nyt siis jossain yhteydenottokanavassamme tarjottu kuukauden maksuton kokeilu ja sen jälkeen normaalihintainen vai tuliko siulle ilmoitus jostain kampanjasta, että saat kuukaudeksi maksutta kyseisen palvelun ja sen voi halutessasi lopettaa maksuttoman kokeilun aikana ellet haluaisi jatkaa? 🤔

    Y
    • yrkkim
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • May 11, 2026

    Oliko tässä nyt siis jossain yhteydenottokanavassamme tarjottu kuukauden maksuton kokeilu ja sen jälkeen normaalihintainen vai tuliko siulle ilmoitus jostain kampanjasta, että saat kuukaudeksi maksutta kyseisen palvelun ja sen voi halutessasi lopettaa maksuttoman kokeilun aikana ellet haluaisi jatkaa? 🤔

    Ei yhtään mitään. Tuli vaan booooom puhelimeen. Ihmettelin s.postia kun vahvistus tekemästäni tilauksesta. Joulun aikaan oli muistaaksni 3 kuukautta ja se loppui automaattisesti 3kk jälkeen. Nyt JATKUI automaattisesti jos ei oaru. KIVA KIVA.

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • May 11, 2026

    Oliko tässä nyt siis jossain yhteydenottokanavassamme tarjottu kuukauden maksuton kokeilu ja sen jälkeen normaalihintainen vai tuliko siulle ilmoitus jostain kampanjasta, että saat kuukaudeksi maksutta kyseisen palvelun ja sen voi halutessasi lopettaa maksuttoman kokeilun aikana ellet haluaisi jatkaa? 🤔

    Ei yhtään mitään. Tuli vaan booooom puhelimeen. Ihmettelin s.postia kun vahvistus tekemästäni tilauksesta. Joulun aikaan oli muistaaksni 3 kuukautta ja se loppui automaattisesti 3kk jälkeen. Nyt JATKUI automaattisesti jos ei oaru. KIVA KIVA.

    Senhän voi irtisanoa OmaElisassa, jos liittymä ei ole määräaikainen:

    Omaelisa Klikkaa liittymääsi>Lisäpalvelut

    https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/kuka-soittaa-palvelu/

    Kuka soittaa -palvelun irtisanominen onnistuu OmaElisassa sen puhelinliittymän tiedoista, johon Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu.

    Päätä Kuka soittaa -palvelu OmaElisassa​

    Jos liittymäsi on määräaikainen, ei Kuka soittaa -palvelun irtisanominen OmaElisassa ole toistaiseksi mahdollista.

    A

    Minuakin Elisa yritti kosiskella tuolla Kuka soitti palvelulla. Viesti meni poistoon välittömästi.

    Burnett
    OmaYhteisön moderaattori
    Forum|alt.badge.img+18
    • BurnettOmaYhteisön moderaattori
    • OmaYhteisön moderaattori
    • May 12, 2026

    Joku selitys tällekin on. 🤔 Kannattaa kysyä asiakaspalvelusta tarkemmin: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

      Y
      • yrkkim
      • Keskustelun aloittaja
      • Keskustelija
      • May 12, 2026

      Joku selitys tällekin on. 🤔 Kannattaa kysyä asiakaspalvelusta tarkemmin: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

      Rahastus veikkaisin.

      Oliko tässä nyt siis jossain yhteydenottokanavassamme tarjottu kuukauden maksuton kokeilu ja sen jälkeen normaalihintainen vai tuliko siulle ilmoitus jostain kampanjasta, että saat kuukaudeksi maksutta kyseisen palvelun ja sen voi halutessasi lopettaa maksuttoman kokeilun aikana ellet haluaisi jatkaa? 🤔

      Ei yhtään mitään. Tuli vaan booooom puhelimeen. Ihmettelin s.postia kun vahvistus tekemästäni tilauksesta. Joulun aikaan oli muistaaksni 3 kuukautta ja se loppui automaattisesti 3kk jälkeen. Nyt JATKUI automaattisesti jos ei oaru. KIVA KIVA.

      Senhän voi irtisanoa OmaElisassa, jos liittymä ei ole määräaikainen:

      Omaelisa Klikkaa liittymääsi>Lisäpalvelut

      https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/kuka-soittaa-palvelu/

      Kuka soittaa -palvelun irtisanominen onnistuu OmaElisassa sen puhelinliittymän tiedoista, johon Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu.

      Päätä Kuka soittaa -palvelu OmaElisassa​

      Jos liittymäsi on määräaikainen, ei Kuka soittaa -palvelun irtisanominen OmaElisassa ole toistaiseksi mahdollista.

      Joo saa irtisanottua, mutta olisi ollut kiva kuulla perustelu kun tällainen liitetään puhelimeen ilman ilmoitusta. Jos et huomaa perua rupee lasku raksuttaa.

      K
      • Kimblez
      • OmaYhteisön luottojäsen
      • May 12, 2026

      Joku selitys tällekin on. 🤔 Kannattaa kysyä asiakaspalvelusta tarkemmin: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

      Rahastus veikkaisin.

      Oliko tässä nyt siis jossain yhteydenottokanavassamme tarjottu kuukauden maksuton kokeilu ja sen jälkeen normaalihintainen vai tuliko siulle ilmoitus jostain kampanjasta, että saat kuukaudeksi maksutta kyseisen palvelun ja sen voi halutessasi lopettaa maksuttoman kokeilun aikana ellet haluaisi jatkaa? 🤔

      Ei yhtään mitään. Tuli vaan booooom puhelimeen. Ihmettelin s.postia kun vahvistus tekemästäni tilauksesta. Joulun aikaan oli muistaaksni 3 kuukautta ja se loppui automaattisesti 3kk jälkeen. Nyt JATKUI automaattisesti jos ei oaru. KIVA KIVA.

      Senhän voi irtisanoa OmaElisassa, jos liittymä ei ole määräaikainen:

      Omaelisa Klikkaa liittymääsi>Lisäpalvelut

      https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/kuka-soittaa-palvelu/

      Kuka soittaa -palvelun irtisanominen onnistuu OmaElisassa sen puhelinliittymän tiedoista, johon Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu.

      Päätä Kuka soittaa -palvelu OmaElisassa​

      Jos liittymäsi on määräaikainen, ei Kuka soittaa -palvelun irtisanominen OmaElisassa ole toistaiseksi mahdollista.

      Joo saa irtisanottua, mutta olisi ollut kiva kuulla perustelu kun tällainen liitetään puhelimeen ilman ilmoitusta. Jos et huomaa perua rupee lasku raksuttaa.

      Siinähän vaan “kokeillaan kepillä jäätä” ja “leipää ne on murusetkin” Elisallekin.

      Burnett
      OmaYhteisön moderaattori
      Forum|alt.badge.img+18
      • BurnettOmaYhteisön moderaattori
      • OmaYhteisön moderaattori
      • May 12, 2026

      Aika perus “rahastus” “huijaus” syytökset jne. Asia selviää kyllä kuten ohjeistin. 

      Netin vianselvitys OmaElisassa

      OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement