Vastattu

Kysymys laakusta

  • 26 May 2022
  • 3 kommenttia
  • 136 katselukerrat

Hei, Palautin Elisa Viihteen avaamatta pakettia mutta silti se laskutettiin. Puhelimessa minulle kerrottiin että jos lasku tulee, sitä ei tarvitse maksaa, koska Elisa toimitti paketin heti vaikka sovittiin että toimittavat vasta syksyllä. Lasku on jo erääntynyt enkä ole sitä maksanut, enkä maksa. Osaako joku sanoa, kuinka kauan hyvityslaskua pitää odottaa?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Luumupuu 30 May 2022, 15:26

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +6

 Ole yhteydessä tukeen jos se nyt ylipäätään onnistuu. Oraalisesti annettuja ohjeita ei kannata laskujen kohdalla noudattaa, tulet saamaan karhulaskun korkoineen perintäyhtiöltä, vaikka toisin on luvattu. Vaadi asiat jatkossa kirjallisena.

 Keskustelunauhoitteita pääsee kuuntelemaan ymmärtääkseni vasta rikosilmoituksen kautta, korjatkaa jos olen väärässä.

Käyttäjätaso 7

Kokeile ensi alkuun viestiä tuonne:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

Siitähän se lähtee lutviutumaan.

Ehkä kuitenkin kannattaisi maksaa lasku.

Pääsisit vähemmällä vaivalla.

Hyvitetäänhän se kuitenkin.

 

Kiva kun kommentoitte tontze ja Kimblez. Lähetin spostia tuohon osoitteeseen ja kuinka ollakaan, kun aloin maksamaan laskua, huomasin että se oli juuri hyvitetty, onneksi! Kyllä harmittaa nämä säädöt heti "suhteen" alkumetreillä. Mutta nyt on kaikki hyvin. 

Osallistu keskusteluun