Herättää ihmetystä. Sain elisalta lahjakortin heidän kauppaan jonka sain 1.11 ja nyt lahjakortti oli mennyt vanhaksi 1.12. Eli ollut ainoastaan 1kk voimassa ???? Kysyin chatin kautta apua mutta eivät voi tehdä mitään asialle. Mietin vain että onko oikeasti niin että lahjakorttia ei saa enää uudestaan voimaan vaikka olisin halukas käyttämään sen Elisakauppaan?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiYleisesti ottaen noin:
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/lahjakortti/
Jos lahjakortin voimassaoloaika on päättymässä, etkä ole pystynyt käyttämään sitä, voit neuvotella lisäaikaa lahjakortille. Lahjakortin myöntäjällä ei kuitenkaan ole velvollisuutta myöntää lisäaikaa, jos kortin käyttämättä jättäminen on viivästynyt sinusta johtuvista syistä.
Sinulla tosin taisi voimassaoloaika jo mennä.
Mutta voihan sitä vielä kysäistä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Omaelisassakin voi viestitellä:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viesti
Kiitos vastauksesta
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
