Hei!
Olen tällä hetkellä Vilnassa, eikä netti toimi hotellin ulkopuolella. OmaElisasta on katsottu jo ennen matkaa ettei estoja ole päällä ja roaming on myös päällä.. Apuja?
Vastattu
Liettuassa netti ei toimi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana
Ennen mitään muuta isompaa säätöä, tarkista puhelimen data-asetuksista APN kohdan. Mikäli siellä on tyhjää tai mitään muuta/ylimääräistä kuin " internet " niin muokkaa ja vaikka luurin käynnistys kerran.
Onko se toiminut hotellissa mobiilidatalla, vai onko ollut Wifi päällä ja unohtunut vaihtaa mobiilidata päälle?
Olisikohan tuolta apua:
Kaikki on kokeiltu. Ei toimi kuin hotellin wifissä ja ulos mentäessä vaihdan mobiilidataan. Ei toimi mikään. On käynnistelty, veivattu lentotilaa, katsottu omaelisat ja asetukset. Voiko olla ettei SIM-kortti jostain syystä tue ulkomaan käytön mobiilidataa?
Kaikki on kokeiltu. Ei toimi kuin hotellin wifissä ja ulos mentäessä vaihdan mobiilidataan. Ei toimi mikään. On käynnistelty, veivattu lentotilaa, katsottu omaelisat ja asetukset. Voiko olla ettei SIM-kortti jostain syystä tue ulkomaan käytön mobiilidataa?
Kyllä se SIM-kortti ulkomaan käyttöä tukee, liittymässä jotain vaivaa.
Verkkoasetusten nollauskin tehtynä.
Kokeile tuollaista:
1.Sammuta puhelin.
2. Ota SIM kortti pois.
3. Anna puhelimen olla suljettuna 5-10 min.
4. Laita SIM kortti takaisin ja käynnistä puhelin.
Voit tehdä vika/häiriöilmoituksen, niin eiköhän hoidu:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.
Arjet, pyhät.
+16- OmaYhteisön moderaattori
Kuvauksen perusteella siis vain data ei toimi eli puhelut ja viestit toimivat? 🤔 Minkä paikallisen operaattorin verkossa olet? Voit myös manuaalisesti koittaa vaihtaa operaattoria asetuksista.
+17- Elisalainen
- Vastaus
Ennen mitään muuta isompaa säätöä, tarkista puhelimen data-asetuksista APN kohdan. Mikäli siellä on tyhjää tai mitään muuta/ylimääräistä kuin " internet " niin muokkaa ja vaikka luurin käynnistys kerran.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi