Skip to main content
Vastattu

Maksettu lasku näkyy avoimena OmaElisassa?


hei , olen maksanut tämän laskun, mutta se on näyttävillä OmaElisa sivussa viellä avoinna ?  

EDIT: 5.6.2023 // Poistettu kuva. Sisälsi henkilökohtaisia tietoja. Samalla muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

hei , olen maksanut tämän laskun, mutta se on näyttävillä OmaElisa sivussa viellä avoinna ?  

 

Verkkopankissa maksettu ei heti näykään. Päivän, pari kestää.

Muuten

Kannattaa ottaa yhteyttä, niin

selviää nopeastikin:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Esim:

Chattaa Omaelisassa

Lähetä viesti Facebookissa 

Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.


Varsinaiseen kysymykseen: Jos olet maksanut laskun nettipankissa, se näkyy omaelisassa maksettuna vasta päivän tai kahden päästä.


@MiaoTian en tiedä maksoitko laskusi OmaElisa-sovelluksella, mutta kerronpa varmuuden vuoksi.

OmaElisa-sovelluksessa on ollut häiriötilanne, jonka vuoksi laskut eivät rekisteröityneet maksetuksi, vaikka laskun maksoi sovelluksen kautta. Uusimmassa sovellusversisosa on korjaus tähän ongelmaan, suosittelen siis päivittämään OmaElisa-sovelluksen:

Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saunalahti.oma&hl=fi

App Store

https://apps.apple.com/fi/app/omaelisa/id964447850?l=fi


Miksi minun lasku on erräntynyt ? Minä maksoin lasku



EDIT 19.6.2023 // Poistettu kuvat. Sisälsi henkilötietoja. -Anspandeemus


Laskuihin liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteyksissä meidän asiakaspalveluun. 😊 Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyy täältä.

Ja hei kiva saada sut mukaan tänne OmaYhteisöön @Irina Lissovskaja! 🌞


Osallistu keskusteluun