hei , olen maksanut tämän laskun, mutta se on näyttävillä OmaElisa sivussa viellä avoinna ?
EDIT: 5.6.2023 // Poistettu kuva. Sisälsi henkilökohtaisia tietoja. Samalla muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi
Maksettu lasku näkyy avoimena OmaElisassa?
hei , olen maksanut tämän laskun, mutta se on näyttävillä OmaElisa sivussa viellä avoinna ?
Verkkopankissa maksettu ei heti näykään. Päivän, pari kestää.
Muuten
Kannattaa ottaa yhteyttä, niin
selviää nopeastikin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Esim:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Omaelisassakin voi viestitellä:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Varsinaiseen kysymykseen: Jos olet maksanut laskun nettipankissa, se näkyy omaelisassa maksettuna vasta päivän tai kahden päästä.
OmaElisa-sovelluksessa on ollut häiriötilanne, jonka vuoksi laskut eivät rekisteröityneet maksetuksi, vaikka laskun maksoi sovelluksen kautta. Uusimmassa sovellusversisosa on korjaus tähän ongelmaan, suosittelen siis päivittämään OmaElisa-sovelluksen:
Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saunalahti.oma&hl=fi
App Store
https://apps.apple.com/fi/app/omaelisa/id964447850?l=fi
Miksi minun lasku on erräntynyt ? Minä maksoin lasku
EDIT 19.6.2023 // Poistettu kuvat. Sisälsi henkilötietoja. -Anspandeemus
Laskuihin liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteyksissä meidän asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyy täältä.
Ja hei kiva saada sut mukaan tänne OmaYhteisöön
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.