Skip to main content
Kysymys

Maksun selvitys

  • August 24, 2026
  • 6 kommenttia
  • 103 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+1

Sannakaarina täällä taas. Kun olen täältä saanut hyvää apua, kysyn taas. Katsoin Asetukset sivua ja siinä lukikin Asetukset auto. Yritin pyyhkäistä sivun pois. Kävikin niin, että ilmestyi teksti Maksusi hyväksytty!!  En mennyt eteenpäin, mutten myöskään saanut tätä peruttua. Mitä ihmettä tämä nyt sitten on?

Elisalle sai ennen varata soittoajan, kun ei ollut akuuttia asiaa. No sitten pitää etsiä täältä apua. En ainakaan löytänyt sitä soittovarauslistaa. Tarkoituksemi oli laittaa puhelimen sijaintipalvelu päälle, se kun oli vähän aikaa kadoksissa.


EDIT: 24.8.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

6 kommenttia

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 24, 2026

Mitä oli tarkoitus tehdä ja missä se yhteydessä se maksun hyväksyntä tuli?

Onkohan kyse mobiilimaksusta.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/mobiilimaksu/

Mobiilimaksujen selvityspyynnöt

Selvityspyynnön voit lähettää mobiilimaksun selvityspyyntölomakkeella. Pyyntöön tarvittavat tiedot veloituksesta löytyvät laskuerittelystä, jonka löydät OmaElisan laskut-sivulta.

Jos sinulla on muuta kysyttävää tilatusta palvelusta tai ostosta, ole suoraan yhteydessä kyseiseen palveluntarjoajaan. Elisa ei pysty ottamaan kantaa kolmannen osapuolen tarjoaman maksullisen palvelun veloituksiin.

Ei ole enää Soittakaa minulle/Soittopyyntö vaihtoehtoa erikseen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka somessa, (josmahdollista.)

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Tai OmaElisassa:

Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 24, 2026

Ei ole mennyt mitään maksua ainakaan vielä.


Forum|alt.badge.img+6

Voin vaan kuvitella sen Elisan asiakaspalvelijan ajatukset, jos tälläistä asiaa soitetaan tai kirjoitellaan sinne. Ihan rehellisesti, tapahtuneesta ei ota mitään tolkkua kirjoitetun perusteella ja mikä osuus tästä liittyy Elisaan?

Lähetään nyt siitä että mihin tämä "asetukset" liittyy edes hehtaari haarukalla? Puhelimeen, tietokoneeseen, johonkin nettipalveluun vai kenties ompelukoneeseen?


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 24, 2026

Ei ole mennyt mitään maksua ainakaan vielä.

Olisiko tarvis liittymän käytön rajoittamiseen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/kayton-rajoittaminen/#palvelut

Estoja pääset hallinnoimaan maksutta OmaElisassa.

 

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse liittymänumerosi
  2. Sen jälkeen valitse Käytön estot ja Muokkaa.
  3. Valitse haluamasi estot kohdasta Palvelunumerot sekä yleiset puhelu- ja viestiestot.

Kuinka estän mobiilimaksamisen tai palvelunumeropuhelut

Tuolla vielä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/estoluokat/

Tekstiviesti- ja mobiilimaksuestot

Esim.

Ajanviete-esto (P3)

 

 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • August 25, 2026

Voin vaan kuvitella sen Elisan asiakaspalvelijan ajatukset, jos tälläistä asiaa soitetaan tai kirjoitellaan sinne. Ihan rehellisesti, tapahtuneesta ei ota mitään tolkkua kirjoitetun perusteella ja mikä osuus tästä liittyy Elisaan?

Lähetään nyt siitä että mihin tämä "asetukset" liittyy edes hehtaari haarukalla? Puhelimeen, tietokoneeseen, johonkin nettipalveluun vai kenties ompelukoneeseen?

Vetää kyllä sanattomaksi nää sun ulosannit. Vaikka asia on niinkuin sanot, sen voi ihan asiallisestikin ilmaista.


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 25, 2026

Minusta sain hyviä vastauksia kysymykseeni, joten ymmärsivät asian, vaikka en huomannut sanoa, mistä pelistä oli kysymys. Olen taas saanut hyvää apua. Olen melko iäkäs ja näkövammainen, joten kaikki ei aina mene putkeen, ei varmaan sinullakaan, älykääpiö.