Skip to main content
Vastattu

Maksun selvitys

  • August 24, 2026
  • 12 kommenttia
  • 205 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+1

Sannakaarina täällä taas. Kun olen täältä saanut hyvää apua, kysyn taas. Katsoin Asetukset sivua ja siinä lukikin Asetukset auto. Yritin pyyhkäistä sivun pois. Kävikin niin, että ilmestyi teksti Maksusi hyväksytty!!  En mennyt eteenpäin, mutten myöskään saanut tätä peruttua. Mitä ihmettä tämä nyt sitten on?

Elisalle sai ennen varata soittoajan, kun ei ollut akuuttia asiaa. No sitten pitää etsiä täältä apua. En ainakaan löytänyt sitä soittovarauslistaa. Tarkoituksemi oli laittaa puhelimen sijaintipalvelu päälle, se kun oli vähän aikaa kadoksissa.


EDIT: 24.8.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Mitä oli tarkoitus tehdä ja missä se yhteydessä se maksun hyväksyntä tuli?

Onkohan kyse mobiilimaksusta.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/mobiilimaksu/

Mobiilimaksujen selvityspyynnöt

Selvityspyynnön voit lähettää mobiilimaksun selvityspyyntölomakkeella. Pyyntöön tarvittavat tiedot veloituksesta löytyvät laskuerittelystä, jonka löydät OmaElisan laskut-sivulta.

Jos sinulla on muuta kysyttävää tilatusta palvelusta tai ostosta, ole suoraan yhteydessä kyseiseen palveluntarjoajaan. Elisa ei pysty ottamaan kantaa kolmannen osapuolen tarjoaman maksullisen palvelun veloituksiin.

Ei ole enää Soittakaa minulle/Soittopyyntö vaihtoehtoa erikseen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka somessa, (josmahdollista.)

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Tai OmaElisassa:

Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

12 kommenttia

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • August 24, 2026

Mitä oli tarkoitus tehdä ja missä se yhteydessä se maksun hyväksyntä tuli?

Onkohan kyse mobiilimaksusta.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/mobiilimaksu/

Mobiilimaksujen selvityspyynnöt

Selvityspyynnön voit lähettää mobiilimaksun selvityspyyntölomakkeella. Pyyntöön tarvittavat tiedot veloituksesta löytyvät laskuerittelystä, jonka löydät OmaElisan laskut-sivulta.

Jos sinulla on muuta kysyttävää tilatusta palvelusta tai ostosta, ole suoraan yhteydessä kyseiseen palveluntarjoajaan. Elisa ei pysty ottamaan kantaa kolmannen osapuolen tarjoaman maksullisen palvelun veloituksiin.

Ei ole enää Soittakaa minulle/Soittopyyntö vaihtoehtoa erikseen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka somessa, (josmahdollista.)

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Tai OmaElisassa:

Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 24, 2026

Ei ole mennyt mitään maksua ainakaan vielä.


Forum|alt.badge.img+7

Voin vaan kuvitella sen Elisan asiakaspalvelijan ajatukset, jos tälläistä asiaa soitetaan tai kirjoitellaan sinne. Ihan rehellisesti, tapahtuneesta ei ota mitään tolkkua kirjoitetun perusteella ja mikä osuus tästä liittyy Elisaan?

Lähetään nyt siitä että mihin tämä "asetukset" liittyy edes hehtaari haarukalla? Puhelimeen, tietokoneeseen, johonkin nettipalveluun vai kenties ompelukoneeseen?


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 24, 2026

Ei ole mennyt mitään maksua ainakaan vielä.

Olisiko tarvis liittymän käytön rajoittamiseen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/kayton-rajoittaminen/#palvelut

Estoja pääset hallinnoimaan maksutta OmaElisassa.

 

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse liittymänumerosi
  2. Sen jälkeen valitse Käytön estot ja Muokkaa.
  3. Valitse haluamasi estot kohdasta Palvelunumerot sekä yleiset puhelu- ja viestiestot.

Kuinka estän mobiilimaksamisen tai palvelunumeropuhelut

Tuolla vielä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/estoluokat/

Tekstiviesti- ja mobiilimaksuestot

Esim.

Ajanviete-esto (P3)

 

 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • August 25, 2026

Voin vaan kuvitella sen Elisan asiakaspalvelijan ajatukset, jos tälläistä asiaa soitetaan tai kirjoitellaan sinne. Ihan rehellisesti, tapahtuneesta ei ota mitään tolkkua kirjoitetun perusteella ja mikä osuus tästä liittyy Elisaan?

Lähetään nyt siitä että mihin tämä "asetukset" liittyy edes hehtaari haarukalla? Puhelimeen, tietokoneeseen, johonkin nettipalveluun vai kenties ompelukoneeseen?

Vetää kyllä sanattomaksi nää sun ulosannit. Vaikka asia on niinkuin sanot, sen voi ihan asiallisestikin ilmaista.


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 25, 2026

Minusta sain hyviä vastauksia kysymykseeni, joten ymmärsivät asian, vaikka en huomannut sanoa, mistä pelistä oli kysymys. Olen taas saanut hyvää apua. Olen melko iäkäs ja näkövammainen, joten kaikki ei aina mene putkeen, ei varmaan sinullakaan, älykääpiö.


HerraParta
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+8
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 26, 2026

Minusta sain hyviä vastauksia kysymykseeni, joten ymmärsivät asian, vaikka en huomannut sanoa, mistä pelistä oli kysymys. Olen taas saanut hyvää apua. Olen melko iäkäs ja näkövammainen, joten kaikki ei aina mene putkeen, ei varmaan sinullakaan, älykääpiö.

Toivottavasti sait tosiaan apuja tähän. 😊 Jos tulee muita kysymyksiä mieleen, niin täälläpä avustellaan ja toki voit ottaa asiakaspalveluun yhteyttä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 💙


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 26, 2026

Sain asian selville, mikä lie humpuukijuttu. Muutenkin avaan varovasti sivuja, jos en nimenomaan hae jotain määrättyä. Mikä lie ollut tässä asiassa, mutta kellot kilkatti heti, kun olin hipaissut näyttöa,tullut teksti Maksu maksettu!

Täällä on oikein kivaa porukkaa, kun auttavat vapaaehtoisesti. Elisalla sai vielä aikaisemmin varata soittoajan, kun ei ollut akuuttia asiaa. En nyt ole enää löytänyt sitä palvelua.

Puhelinliittymän hintakin on noussut melkoisesti, se on kiinnitetty tammikuun loppuun asti. Sitä ennen aioin soittaa ja jutella hinnoista, palveluun olen tyytyväinen. Onko tämmöistäkään palstaa muilla operaattoreilla?


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 26, 2026

Oli kysymys mobiilimaksamisesta eikä minulla ole edes sitä puhelimessani, joten oli merkillinen juttu!


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 26, 2026

Oli kysymys mobiilimaksamisesta eikä minulla ole edes sitä puhelimessani, joten oli merkillinen juttu!

Voi olla, että oli huijausyritystä. Kun ruudulle ilmestyi teksti ”Maksusi hyväksytty!!”, kyseessä oli ehkä pelkkä huijaussivuston näyttämä tekaistu ilmoitus. Tekstin tarkoituksena oli säikäyttää sinut, jotta olisit alkanut hätäpäissäsi selvittää asiaa ja mahdollisesti antanut huijareille pankkitunnuksesi. 


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 26, 2026

Kyllä mä ensin säikähdinkin, mitä ihmettä oon mennyt tilaamaan, vaan se meni nopsaan ohi, kun muistin samantien, ettei mulla ole puhelimessa edes mobiilimaksamisen mahdollisuutta. Muutenkin puhelin pelaa suppealla käytöllä, joka minulle riittää. Opiksi voi ottaa kaikkia mokia, tänään taas luin, kuinka ovelia konsteja voi käyttää ne ihmiset, jotka haluaa tilitietosi.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 26, 2026

Kyllä mä ensin säikähdinkin, mitä ihmettä oon mennyt tilaamaan, vaan se meni nopsaan ohi, kun muistin samantien, ettei mulla ole puhelimessa edes mobiilimaksamisen mahdollisuutta. Muutenkin puhelin pelaa suppealla käytöllä, joka minulle riittää. Opiksi voi ottaa kaikkia mokia, tänään taas luin, kuinka ovelia konsteja voi käyttää ne ihmiset, jotka haluaa tilitietosi.

Ovelia konsteja käyttävät ja aina vaan ovelimmiksi tulevat. 

Jopa lankakauppojen nimissä tulee sähköpostia, että tilauksen maksusta puuttuu vähän, klikkaa linkkiä maksa loput, niin voimme lähettää paketin matkaan.