Skip to main content
Vastattu

Mikä on kohtuullinen jonotusaika aspaan?

  • December 8, 2025
  • 3 kommenttia
  • 92 katselukerrat

Soitin tänään päivällä aspaan, mutta ääni kertoi, että jono on pitkä ja kannattaa soittaa toiste.

Nyt 16:45 soitto yhdistyi jonoon ja ääni kehoittaa alusta asti odottamaan ekä sulkemaan puhelinta, koska silloin joutuu viimeiseksi jonoon.. Nyt on kulunut 41:30 minuttiia ja vieläkin Juha Tapio ja kumppanit särisevät jonottajalle.OMG.

Kannattaisi ilmoittaa todennäköinen jonotusaika. Nyt pitkä jonotusaika  (ja siitä menevä maksu!) kannustavat ei-luopumaan turhasta jonottamisesta. Vähempikin negatiivinen kokemus voi aiheuttaa luopumisen “täysin kotimaisesta”.

No, omayhteisössä joku kertoi 2h 10 minuutinkin jonosta...

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett

Kokeilitko siis selaimella OmaElisassa tuota? OmaElisa sovelluksessa ei tuota kohtaa suoraan ole, mutta pääset selaimeen sovelluksesta kohdasta Asiakaskirjeet. 😊

3 kommenttia

  • December 8, 2025

OmaElisa on erinomaisen hyvä yhteydenottokanava asiakaspalveluun. 

Jopa muutamassa tunnissa asia voi tulla (on tullutkin) hoidetuksi.

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • December 8, 2025

Ei näy nimipallukan vieressä kolmea pistettä, yhdeksän pistettä kyllä mutta ei “tuki”- viestit ja ilmoitukset linkkiä. Otrsikkorivillä on Tuki., mutta sieltä löytyy vain puhelinyhteys (jioka ei siis vastaa) ja chatti, joka ei osaa vastata. Täytyy ilmeisesti käydä myymälässä?


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • December 9, 2025

Kokeilitko siis selaimella OmaElisassa tuota? OmaElisa sovelluksessa ei tuota kohtaa suoraan ole, mutta pääset selaimeen sovelluksesta kohdasta Asiakaskirjeet. 😊