Skip to main content
Vastattu

Miksi en pääse yhteisöön vanhalla nimimerkilläni?

  • 7. marraskuuta 2024
  • 5 kommenttia
  • 122 katselukerrat

Mitä Elisa nyt rikkoi? En pääse kirjautumaan vanhalla nimimerkilläni. Kun yritin sähköpostiosoitteella ja salasanalla, kysyttiin nimimerkkiä, ja kun syötin vanhan nimimerkin, tuli ilmoitus että se on toisen tunnuksen käytössä.

Eipä siinä, kyllähän näitä nimimerkkejä voi tehtailla vaikka kuukausittain uusia, mutta asiakastyytyväisyyteen tällä(kin) on oma vaikutuksensa.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi

Laitoin tästä vielä @grumpy old man yksäriä sinulle, jäi vähän ihmetyttämään tämä.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

5 kommenttia

Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1908 kommenttia
  • 8. marraskuuta 2024

Hei @grumpy old man !

Onpa harmi, että kirjautuminen vanhalla tunnuksella ei onnistunut. Kuulostaa vähän siltä, että vanha nimimerkkisi oli liitetty eri sähköpostiosoitteeseen kuin tämä, jolla nyt kirjauduit.

OmaYhteisössä käyttäjätunnus on aina liitetty sähköpostiosoitteeseen ja kun kirjautumisen aloittaa uudella sähköpostiosoitteella valitaan käyttöön uusi nimimerkki. Nykyisin uuden OmaYhteisö-tunnuksen voi rekisteröidä vain Elisa Tunnuksella.

 

Milloin olet edellisen kerran käyttänyt vanhaa nimimerkkiäsi? Oliko vanha nimimerkki yhdistetty Elisa Tunnukseen vai ei? Voidaan tutkia tätä tarkemmin myös siten, että laitat yksityisviesti @OmaYhteisön ylläpito -tilille.
 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 8. marraskuuta 2024

Minulle on aivan se ja sama, millä nikillä tänne kirjoittelen. Itse asiassa uusi kuvaa paljon paremmin suhdettani Elisaan kaikkien näiden vuosien jälkeen.

Aiemmin riitti, että olin kirjautunut OmaElisaan, minkä jälkeen pääsin myös kirjoittamaan tänne ilman erillistä kirjautumista eli kyllä se oli yhdistetty Elisa Tunnukseen. Alunperin nimimerkki on luotu eri sähköpostilla kuin nyt on käytössä, mutta hyvin se toimi vielä muutama päivä sitten. Nykyinen sähköpostiosoite on ollut käytössä jo muutaman vuoden. Oletan, että Elisalla on tehty jotain säätöä taustajärjestelmiin ja siten rikottu jokin tarpeellinen linkitys palvelinten syövereissä tyyliin “eihän tätä vanhaa systeemiä enää kukaan käytä”.


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1908 kommenttia
  • 8. marraskuuta 2024

Juu, eihän siellä käytännössä ole merkitystä, jos satunnaisesti täällä käyt :)


  • 4625 kommenttia
  • 8. marraskuuta 2024
grumpy old man kirjoitti:

 

Aiemmin riitti, että olin kirjautunut OmaElisaan, minkä jälkeen pääsin myös kirjoittamaan tänne ilman erillistä kirjautumista

Kyllähän tuo onnistuu nytkin ainakin täällä. (Niinkuin ennenkin.)


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1908 kommenttia
  • Vastaus
  • 8. marraskuuta 2024

Laitoin tästä vielä @grumpy old man yksäriä sinulle, jäi vähän ihmetyttämään tämä.


Osallistu keskusteluun