Skip to main content

Miksi sain laskun?

  • August 22, 2026
  • 2 kommenttia
  • 88 katselukerrat

Hei!

Miksi minulle on lähetetty lasku, vaikka useaan kertaan sanoin, etten halua puhelinta? Halusin mennä myymälään valitsemaan puhelimen itse, mutta siitä huolimatta minulle on lähetetty puhelin/lasku. En ole valmis maksamaan toimituskuluja, koska en ole halunnut puhelinta toimitettavaksi.

Ystävällisin terveisin,

Elo Xxxxxx

EDIT: 22.8.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi ja piilotettu henkilökohtaisia tietoja. -sannika
 

2 kommenttia

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 22, 2026

 Jos ei vielä ole tullut, niin voit jättää vain hakematta paketin.

Se palautuu Elisalle automaattisesti. Kun on palautunut, saat Elisalta tekstiviestin.

Noutamatta jääneestä paketista OmaElisaankin tulee  ilmoitus:

Laite on palautunut varastollemme ja tilauksesi on peruttu. 

Kysäise asiakaspalvelusta, jos tarvis:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

 


sannika
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 24, 2026
Tämä kuulostaa erikoiselta. 🤔 Asiakkaalla on aina oikeus kieltäytyä tarjotusta puhelimesta. Mitä puhelussa tai keskustelussa lopulta sovittiin? Jos kieltäydyit tilauksesta, mutta puhelin on siitä huolimatta lähetetty, asia kannattaa selvittää asiakaspalvelumme kanssa tarkemmin. Ylle olikin ​@Kimblez jo koostanut eri yhteydenottokanavia, joista voit valita sinulle parhaiten sopivan. 👍