Vastattu

Missä chat-asiakaspalvelu?

  • 23 May 2023
  • 4 kommenttia
  • 266 katselukerrat

En ole varmaan vielä koskaan onnistunut löytämään chatia, vaikka luvataan että sellainen olisi olemassa.

 

Vanhoista viesteistä täällä sain käsityksen, että jonnekin ilmestyy joku pompula silloin kun chat-asiakaspalvelijoita on vapaana. Onko näin edelleen? Ja jos, missä tarkkaan ottaen on paikka, jonne sen ilmestymistä minun tulisi odottaa?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 23 May 2023, 14:50

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7

En ole varmaan vielä koskaan onnistunut löytämään chatia, vaikka luvataan että sellainen olisi olemassa.

 

Vanhoista viesteistä täällä sain käsityksen, että jonnekin ilmestyy joku pompula silloin kun chat-asiakaspalvelijoita on vapaana. Onko näin edelleen? Ja jos, missä tarkkaan ottaen on paikka, jonne sen ilmestymistä minun tulisi odottaa?

OmaElisassa, kun olet klikannut kohtaa: Asiakaspalvelu,

niin näkyy noin:

Tuoltakin pääsee kätevästi:

Yhteystiedot - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Chattaa OmaElisassa

Kirjautumalla pääsee suoraan.

 

Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.

No siinä tapauksessa ei kaiketi ole vapaita asiakaspalvelijoita chatissa, odottele rauhassa ja päivitä sivu josko se sitten ilmestyisi.

Käyttäjätaso 7

Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.

Piti laittaa jo aikaisempaan viestiin tämäkin:

Jos ei Chattia näy, niin mene vaikka  verkkokaupan sivulle ja palaa takaisin,

niin silloin Chatti/Botti näkyy. Joskus joutuu parikin kertaa käväisemään.

Tyhjennä selaimen välimuisti, varmuuden vuoksi.

 

Osallistu keskusteluun