Skip to main content
Kysymys

Mobiilivarmenne ei toimi

  • September 3, 2026
  • 1 kommentti
  • 50 katselukerrat

Onko muilla ollut ongelmaa, että mobiilivarmenne lakannut toimimasta? Olen siis tuon mobiilivarmenteen ottanut liittymään joskus useampi vuosi sitten ja nyt herjaa odottamaton virhe, kun yrittää sitä käyttää. Tätä jatkunut jo muutaman viikon. Asiakaspalvelussa pääsee juttelemaan vain tekoälyn kanssa ja periaatteesta en sinne kallista puhelua suostu soittamaan.

Yritin myös ottaa liittymän tiedoista mobiilivarmennetta käyttöön, kun siellä näkyy sellainen mahdollisuus, mutta sanoo vain että mulla sellainen jo on.

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • September 3, 2026

Onhan puhelinta uudelleen käynnistetty.

Onkohan ollut jo viisi vuotta käytössä ja vanhenemisviesti mennyt vaikka roskasisältö/estettyihin.

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/mobiilivarmenne/

Sain viestin että Mobiilivarmenteeni vanhenee, mitä teen?

Muutostilanteissa ja kun Mobiilivarmenteen rekisteröimisestä tulee 5 vuotta täyteen, tulee SIM-kortti vaihtaa ja mobiilivarmenne rekisteröidä turvallisuussyistä uudelleen. Uusimalla Mobiilivarmenteen varmistat, että pääset myös jatkossa kirjautumaan helposti moniin verkkopalveluihin. Mobiilivarmenteen uusiminen onnistuu netissä ja Elisan myymälässä. 

Katso ohjeet: Elisa Mobiilivarmenteen rekisteröiminen uudelleen

Uuden SIM-kortin kuitenkin varmaan vaatii, vaikkei olisikaan vanhentunut:

“1.Tilaa ja aktivoi uusi SIM-kortti OmaElisassa tämän ohjeen avulla.

2.Uuden SIM-kortin aktivoinnin jälkeen rekisteröi Mobiilivarmenne uudelleen osoitteessa varmenne.elisa.fi.

Vieraile lähimmässä Elisan myymälässä, jossa myyjä vaihtaa SIM-korttisi ja rekisteröi siihen samalla uuden Mobiilivarmenteen maksutta.

Muistathan ottaa henkilötodistuksen mukaan myymälään: todistukseksi hyväksytään voimassa oleva passi tai poliisin 30.5.2011 jälkeen myöntämä virallinen henkilöllisyystodistus.”