OmaElisa sovellus ei aukea enää sormenjälki tunnisteella. Olen poistanut sovelluksen, ladannut sen uudelleen, tyhjentänyt puhelimen välimuistin.
Mikään ei auta, elisa- logo rullaa näytöllä maailman tappiin asti. On kokeiltu eri selaimilla, samaa kuraa.
EDIT: 13.1.2026 // Muokattu sanamuotoja vähän siistimmäksi, muokattu otsikon kirjoitusasu.- Suvi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi
Kiitos lisätietoista
Asia on meillä tutkinnassa ja pyrimme korjaamaan tämän mahdollisimman pian. Välitin antamasi tiedot eteenpäin kehitystiimille.🤓
+15OmaElisa-sovelluksen viimeisimmässä versiossa on havaittu haasteita biometrisen tunnistautumisen, eli sormenjälki - ja kasvojen tunnistuksen kanssa. Tutkimme asiaa ja pyrimme saamaan sen fiksattua.
Kertoisitko hieman tarkemmin, että mikä laite sinulla on käytössäsi? Saatko aloitettua sormenjälkitunnistusta vai onko tilanne se, että sovellus ei edes tarjoa sitä kirjautumisvaihtoehdoksi?
Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön
Noo juurikin tämä sormitunnistus ei toimi, tai se tomii kerran kun se on valittu uudelleen asennuksen jälkeen mutta tämän jälkeen sovellukseen pitää aina kirjautua uudelleen spostiosoitteen kautta.
Lisäksi vahva tunnistautuminen ei myöskään toimi mobiilin kautta, herjaa “Liian monta yritystä “ tjsp.
Puhelin on OnePlus Nord4 jossa on kaikki viimeisimmät päivitykset
+15Kiitos lisätietoista
Asia on meillä tutkinnassa ja pyrimme korjaamaan tämän mahdollisimman pian. Välitin antamasi tiedot eteenpäin kehitystiimille.🤓
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
