Oma elisa käskee vahvistaa sähköpostiin tulleen viestin jotta pääsee jatkamaan. Mulla tiedoissa vanha posti osoite, mutta se mistä sen voi vaihtaa ei hyväksy kun vaan sen vanhan maili osotteen. Mistä saan sen muutettua enää?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi freesoul
Katso alkuperäinen viestiOma elisa käskee vahvistaa sähköpostiin tulleen viestin jotta pääsee jatkamaan. Mulla tiedoissa vanha posti osoite, mutta se mistä sen voi vaihtaa ei hyväksy kun vaan sen vanhan maili osotteen. Mistä saan sen muutettua enää?
Eli pääset kuitenkin OmaElisaan vanhalla osoitteella, eikä onnistu
vaihto OmaElisassa: Omat Tiedot > Tunnukset: Elisa Tunnus
Kokeile vielä tuoltakin:
Haluan muuttaa Elisa tunnukseni sähköpostisoitetta, miten toimin.
Elisa Tunnuksena toimivaa sähköpostiosoitetta voit vaihtaa näin:
1.Klikkaa OmaElisan kirjautumissivulta löytyvää linkkiä Luo Elisa Tunnus tai tunnus unohtunut ja tunnistaudu pankkitunnuksellasi tai Mobiilivarmenteella.
2.Tunnistuksen jälkeen pääset muuttamaan Elisa Tunnuksesi sähköpostiosoitetta.
3.Uusi sähköpostiosoite pitää vielä vahvistaa, joten saat sähköpostia otsikolla Vahvista Elisa Tunnuksesi uusi sähköpostiosoite.
4.Klikkaa sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä.
5.Uuden sähköpostiosoitteen vahvistamisen jälkeen saat muutoksesta tiedon vanhaan sähköpostiisi otsikolla Elisa Tunnuksesi sähköpostiosoite on muutettu.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin eiköhän lutviudu:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Viikoloppuvaihtoehtojakin:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Muita:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm) Avoinna ma-pe klo 8-18.
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
+21
Mistä saan sen muutettua enää?
Yritä kirjautua OmaElisaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Sen jälkeen valitse oikealta ylhäältä muotokuva ja sen alta Omat Tiedot. Mene välilehdelle Tunnukset. Klikkaa MUUTA TIETOJA. Korjaa tiedot ja klikkaa TALLENNA.
Voit myös yrittää palauttaa Elisa Tunnuksesi.
+8
Hei
Lisätietoa uudistuksesta löydät tästä jutusta:
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
