Meniköhän kenties “väärässä” järjestyksessä.
Loppulaskun tilaaminen OmaElisassa.
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse Laitteet.
- Valitse laite, josta haluat tilata loppulaskun ja paina Tilaa loppulasku. Laskun muodostamisesta veloitetaan hinnaston mukainen palvelumaksu.
- Vahvista loppulaskun tilaus Vahvista-painikkkeen kautta.
Saat loppulaskun kaikista jäljellä olevista eristä muutaman päivän kuluessa valitsemallasi laskun toimitustavalla.
Pitäisihän ne rahat silti takaisin saada ilman lisämaksua.
Ota vaan uudestaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Niin ne pitäisi saada takaisin, mutta Elisa haluaa siitä 18 euroa. Loppulasku on tilattu ja maksettu jo aikoja sitten.
Niin ne pitäisi saada takaisin, mutta Elisa haluaa siitä 18 euroa. Loppulasku on tilattu ja maksettu jo aikoja sitten.
Ota ihmeessä uudestaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Nuo luottokauppaerämaksuthan menee Elisan mukaan noin:
Esim:
Maksoin enemmän eriä tai ilman loppulaskua.
Osamaksua voi maksaa kerralla enemmän.
Ylimääräiset maksut eivät näy suoraan OmaElisassa. Jäljellä oleva summa päivittyy vasta silloin, kun saat seuraavan erän laskun tai tilaat loppulaskun.
Jos samalla asiakasnumerolla on muita laskuja, maksusi käytetään myös niihin.
Maksoin loput erät ilman loppulaskua.
Jos olet jo maksanut loppujen erien osuuden, tilaa silti loppulasku.
Maksut kuittaavat loppulaskun automaattisesti maksetuksi ja laskulla näkyy summana ****.
Tämän jälkeen laskuja ei enää tule joka kuukausi.
OmaElisan Chatti kertoi noin:
Jos maksaa ns. välistä muutaman erän. (Jäljelle jää vielä eriä), niin:
“Halutessaan voi maksaa myös suuremman summan, jolloin ylimääräinen suoritus menee ylisuoritukseksi ja vähenee automaattisesti tulevilta laskuilta.
Jos samalla laskulla laskuttuu muita palveluita, niin ylisuoritus vähenee toki sitten myös niistä.”
