Paketin saapumisilmoitus puuttuu

Kyllä se tilaus tulee sinun antamilla yhteystiedoilla.

Siitähän tulee saapumisilmoitus tekstiviestillä ja sähköpostiinkin. (Joskus tosin jää/on jäänyt tekstiviesti tulematta jostakin syystä.)

Tarkista lähetystunnuksella missä paketti on.

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tilaus-toimitus/laitetilaukset/

Saat tekstiviestillä lähetystunnuksen, kun pakettisi on lähetetty varastoltamme.

Tilauksen tekemisen jälkeen pidämme sinut ajan tasalla toimituksen saapumisesta. Toimitustavasta riippuen kerromme, kun tilauksesi on otettu meillä vastaan ja vahvistettu. Lisäksi saat tiedon, miten voit helposti seurata tilauksesi etenemistä sekä milloin lähetyksesi on noudettavissa.

Siirry OmaElisan tilausten seurantaan

Tai:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuotteesi ja tilauksesi>Tilausten seuranta

Mikäli et ole saanut meiltä viestiä toimitukseen liittyen, voit seurata toimitusta OmaElisan kautta kuten ​@Kimblez vinkkasi. Saapumisilmoitus pitäisi kuitenkin tulla tekstiviestillä ja sähköpostilla. 🤔 Toivottavasti olet saanut paketin noudettua! Mikäli asia on vielä ajankohtainen, voit olla yhteydessä asiakaspalveluun, niin saamme tutkittua asian.

Ja lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön ​@Matias123! 🌞