Hei, en ole saanut minkäänlaista ilmoitusta että pakettini on viety matkahuollon toimesta jo pakettipisteeseen. Oletteko antaneet heille oikeat yhteystietoni?
EDIT: 19.3.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi / HerraParta
Vastattu
Paketin saapumisilmoitus puuttuu
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Mikäli et ole saanut meiltä viestiä toimitukseen liittyen, voit seurata toimitusta OmaElisan kautta kuten
Ja lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön
Hei, en ole saanut minkäänlaista ilmoitusta että pakettini on viety matkahuollon toimesta jo pakettipisteeseen. Oletteko antaneet heille oikeat yhteystietoni?
Kyllä se tilaus tulee sinun antamilla yhteystiedoilla.
Siitähän tulee saapumisilmoitus tekstiviestillä ja sähköpostiinkin. (Joskus tosin jää/on jäänyt tekstiviesti tulematta jostakin syystä.)
Tarkista lähetystunnuksella missä paketti on.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tilaus-toimitus/laitetilaukset/
Saat tekstiviestillä lähetystunnuksen, kun pakettisi on lähetetty varastoltamme.
Tilauksen tekemisen jälkeen pidämme sinut ajan tasalla toimituksen saapumisesta. Toimitustavasta riippuen kerromme, kun tilauksesi on otettu meillä vastaan ja vahvistettu. Lisäksi saat tiedon, miten voit helposti seurata tilauksesi etenemistä sekä milloin lähetyksesi on noudettavissa.
Siirry OmaElisan tilausten seurantaan
Tai:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuotteesi ja tilauksesi>Tilausten seuranta
+7- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Mikäli et ole saanut meiltä viestiä toimitukseen liittyen, voit seurata toimitusta OmaElisan kautta kuten
Ja lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi