Isäni oli kadottanut puhelimensa ja soitin asiakaspalveluun että saatiin lähtevät puhelut estettiin. Asia hoitui ok. Sain neuvoja kuinka toimia saadaksemme liittymän uudelleen auki mikäli puhelin löytyy tai jos se ei löydy.
Ei löytynyt niin kävimme isäni, jolla on Alzheimer ja jonka asioita sen takia hoidan, kanssa Forumin myymälässä su 26.4.2026 hakemassa uuden puhelimen ja tekemässä kortinvaihdon siihen. Paikalla oli Valtteri-niminen myyjä ja täytyy sanoa, että oli kyllä todella upealla asenteella oleva sellainen. Ymmärsi tilanteen herkkyyden, oli todella rauhallinen ja kiireetön, hoiti pienestä lisämaksusta myös isäni uuteen kännykkään palvelut takaisin eikä yrittänyt suotta myydä mitään turhaa ylimääräistä palvelua olkoonkin että tiedoissa varmasti näkyy, että niistä on keskusteltu aiemmin. Että niitä emme halua mutta haluan antaa hänestä erinomaista palautetta. Hän erottuu monesta kohtaamistani Elisan ja muidenkin operaattoreiden myyjistä, positiivisesti. Ei tarvinnut mennä kuin viereiseen Giganttiin ostamaan suojakuoria -joita ei harmillisesti ollut tähän kännykkämalliin Elisan myymälässä oikean värisenä - niin johan tuputettiin puoliväkisin kaikki mahdolliset palvelut vain jotta 22 euroa maksaviin kuoriin olisi saanut vähän alennusta, se oli suorastaan kiusallista ja onneksi olin mukana koska isäni olisi voinut niihin kaikkiin jopa suostua ymmärtämättömyyttään.
Hänestä voisi ottaa moni oppia.
