Palauteviestit eivät ole oikeudenmukaisia asiakkaalle

Joo se taitaa verkko-operaattorilta olla mahdoton koodata. Kätevämpi ku linkit hyppii millon sattuu verkkoasioinnin puolelle. Mutta kiitos. Nyt tiedön mistä laittaa. Kuhan löydän tuon.

Klikkaa siellä OmaElisan sivulla ylhäällä oikealla nimipallukan vierestä kolmea viivaa/Tuki

Joo löyty nyt. Mut on jotenkin sen oloisesti tehty nuo sivustot ja sovellukset et sun ainut kysymys on todennäköisesti miks modeemi ei pelaa 😅 

Puhelimiin saa muuten sovelluksia jotka tallentaa puhelut, suosittelen sen käyttöön ottoa Elisalla asioidessa.

Joo taitaa olla nykyisin ainut vaihtoehto kun tekee kauppaa noiden kanssa. 

Eikös Google ole uudemmissa Androideissa estänyt tuollaisten sovellusten asennuksen, näin muistan lukeneeni. Jos EI niin voitko kertoa muutaman ilmaisen sovelluksen joilla voi tallentaa puheluita? Olis itsellänikin kiinnostusta moiseen.

https://support.google.com/phoneapp/answer/9803950?hl=en

Hm, google tukee itse tuota tallennusta ? Vaikka en kyllä omasta puhelimestani löydä tuota ominaisuutta, liekö vanha ohje ?

EDIT: on se näköjään blokattu pois : https://www.pcmag.com/how-to/record-calls-on-your-android-phone

Ainakin sovelluksia edelleen löytyy, muutama suomalainenkin kommentoinut toimivuutta: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.catalinagroup.callrecorder

Elisa tallentaa puhelut ja niitä voidaan tarvittaessa kuunnella erimielisyystilanteissa.

Puhelinta ei myöskään tarvitse asiointiin lainkaan käyttää, jos kokee sen jotenkin epäluotettavaksi tavaksi.

Muistelisin että tähän tarvittiin tyyliin oikeudesta määräys että tallenteen saa kuultavaksi. Pyynnöstä sitä ei ainakaan saa.

Joo Elisa tuskin antaa tallennetta kuin sillon jos hyötyy siitä itse. Virhe tilanteessa pyydetään oikeuden määräyatä johon monikaan ei jaksa lähteä. Hieno kyl huomata et aika vilpillinen firma tämäkin. No eiköhän se kun kirjoittaa joka paikkaan toistuvasti saa heidät edes vähemmän harhauttamaan. Itse ainakin käyn kertomassa jatkossa liittymämyyjien luona miten ihmistä harhautetaan. Silloin siis kun siinä on asiakas tekemässä liittymämuutoksia. 

EDIT: 5.5.2025 // Muokattu asiattomuudet pois. -Burnett

OmaElisan kautta kun laitat viestiä, niin saat varmaan asian hoidettua

kuntoon ilman puhelutallennettakin. Viesteihinhän Elisan vastauskin

tulee ja sinnekin jää mustaa valkoisella.

Pahoittelut tilanteesta, kun ei olla oikein pyyntöäsi huomioitu! 😥 Toki mielellämme ensisijaisesti korjaisimme kuten ne on alunperin sovittu. Puhelut voidaan toki litteroida ja toimittaa sitten joko salattuna sähköpostina tai kirjattuna kirjeenä postitse ja toimitusaika on noin kuukausi.

Laitoin oma-Elisan kautta viestiä ja oletan että sieltä tulee yhteydenotto.

Tulee sieltä, menee yleensä päivä, pari.

Hyvässä lykyssä jo tänään.