PIN-koodilla kirjautuminen OmaElisaan

Ei ole vikaa, vaan ominaisuus.

Se ei kysykään PIN-koodia, jos kirjautuu kokonaan ulos, ja uudelleen sisään, jos vaan lopettaa sovelluksen, niin kysyy.

PIN-koodi pitää ensimmäisellä kerralla vaan asentaa sinne, että pystyy sovellusta käyttämään, mutta sen jälkeenhän ei PIN-koodia tarvitsekaan, jos aina kirjautuu ulos sovelluksesta ja voi kirjautua muilla vaihtoehdoilla.

Tuollakaan ohjeessa ei mainita tuosta mitään, mutta niin se vain toimii:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi

Mihin sitä pin-koodia sitten tarvitaan ? Jos tulen pois sovelluksesta kirjautumatta ulos, niin sovellus jää päälle. Kun avaan sen uudelleen, ei kysy pin koodia, koska sovellus on jo päällä.Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjaudun ulos, niin seuraavalla kerralla sovellus ei anna vanhoja kijautumismetodeja, vaan kyysyy tuota pin-koodia.

Ei näytä kysyvän, vähän aikaa sitten kysyi. Joku tilapäinen häiriötilanne varmaan.

Sovellushan toimii selaimessa. Puhelimen asetuksista voi vaihtaa oletusselaimen.

Sovellushan toimii Firefoxin, Chromen ja Samsungin sovelluksilla.

Minulla se kysyy muulloin mutta, jos menen lyhyen ajan sisällä takaisin ei kysy. 

Kyllä minulla OmaElisa-sovellus kysyy aina PIN-koodia , jos olen ensin sulkenut sovelluksen kirjautumatta ulos.

Versio 3.10.0

Samoin ​@Sokrates. Ei pidä kirjautua ulos sovelluksesta ​@Digiman, jotta pin-koodia voi käyttää

Ei se vaan toimi minunulla näin. Jos vain suljen sovelluksen, uudelleen avaus ei kysy pin koodia, vaan sovellus on jo valmiiksi avoinna. Nyt kokeilin sellaista vaihtoehtoa, että poistuin sovelluksesta, mutta en kirjautunut ulos. Sitten sammutin virrat puhelimesta. Virrat päälle ja uusi yritys sovellukseen. Nyt tuli tuo pin koodi kysely esiin. Mutta kukapa nyt jatkuvasti sulkisi puhelimen. Näin sen ei kuulu toimia. Näyttää vähän siltä, että sovellus toimii eri laitteissa erilailla. Toivottavasti joku Elisalla kiinnostuu asiasta ja laittaa sovelluksen kuntoon.

Joku häiriötilanne ainakin joillakin käyttäjillä näyttää olevan.

Noin se on toiminut täälläkin tänään. Tosin sovelluksen sulkemisen jälkeen reilu tauko, niin sitten on kysynyt PIN-koodia. Samoin myös, virrat pois, virrat päälle, niin kysyy.

Sieltä sovelluksestahan voi laittaa palautetta kohdasta: Muut>Palautetta sovelluksesta

No mitä jos suljet sen sovelluksen. Sulla on joku asetus päällä että se pysyy taustalla käynnissä hamaan loppuun asti tai joku vika sovelluksessa. Normaalistihan ne taustalta sammuu jonkun ajan kuluttua. Android puhelimessa ne taustalla olevat voi ainakin erikseen poistaa, jolloin kysyy kirjautumista uudelleen.

Tosiaan kokeilin joku tunti sitten sovellusta ja edelleen se oli taustalla käynnissä. Ei ole normaalisti noin käyttäytynyt. Jotain vikaa on.

Mutta ei puhelinta tarvitse sulkea, riittää että sulkee sovelluksen, niin kysyy uudelleen kirjauduttaessa pinniä.

Ei tarvitsekaan sulkea, kokeilin vaan ihan piruuttani. Uudelleenkäynnistys ei vaikuttanut mitenkään.

Justiinsa kokeilin puolen tunnin suljettuna olemisen jälkeen ja kysyi PIN- koodia.

Aikaisemmin tänään meni pari tunnin luokkaa. Epämääräisesti toimii.

Eipä tuo käyttöä haittaa, kun aina kirjaudun ulos sovelluksesta ja tunnuksilla sisään.

Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista. Mutta ehkä olen väärässä. Tämä nyt ei kaikenkaikkiaan ole iso ongelma miten kirjaudutaan. Sovellukseen kun on asiaa kovin harvoin.

Noinhan sen luulisi olevankin, mutta käytännössä ei ole.

Ohjeen mukaan:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi

Voinko kirjautua sovellukseen Elisa Tunnuksella, pankkitunnistautumisella tai mobiilivarmenteella?

“Nämä kirjautumistatavat eivät ole enää käytössä PIN-koodin asettamisen jälkeen. PIN-koodi on asetettava, jotta sovellusta voi käyttää. Kirjaudut sovellukseen ainoastaan joko biometrisella tunnistautumisella (Face ID tai sormenjälkitunnistus) tai PIN-koodilla.” 

Noinhan sen useimmat meistä ymmärtävät , mutta ei se niin toimi.

Vastaavalla logiikalla toimivia sovelluksia on muillakin toimijoilla ja niissä se syy jättää kirjautumatta ulos on se , että appin kautta voi silloin lähettää asiakkaalle viestejä kuten esim. Postin apissa.

Näyttää siltä , että Elisa on kopioinut toimintalogiikan muiden appeista tai sitten appin on tehnyt sama softatalo kuin muillekin.

Ei pidä paikkaansa. Jos kirjaudut sovelluksesta kokonaan ulos , niin takaisin pääset mm. mobiilivarmenteella , pankkitunnuksilla jne , mutta vähän pidemmän kaavan mukaan.

Tuohan tuli jo ketjun alussakin selväksi.

Testattiin tätä meillä kahdella eri laitteella Iphone 17+ ja Iphone 17 pro max. (OE-sovelluksen uusin versio 3.10.0. ) ja PIN-koodikysely toimii niissä normaalisti. Kun sovellus suljetaan kokonaan (ei jätetä taustalle), se kysyy PIN-koodin uudelleen seuraavalla käyttökerralla.

Millä laitteella käytät OmaElisa sovellusta? Kannattaa myös varmistaa, että laitteessa ja sovelluksessa on uusin versio asennettuna. Kerrotko myös tarkemmin, miten suljet sovelluksen tai jääkö se mahdollisesti taustalle auki? 🤔

Kirjaudun aina ulos, koska en tarvitse sovellusta päivittäin. Jos suljen sovelluksen, se jää taustalle auki. Tätä en kuitenkaan käytä, koska kirjaudun aina ulos. Elisan mukaan uloskirjautumisen jälkeen sovelluksen tulee kysyä pin koodia. Minulla se ei kysy, vaan esiin tulee vanhat normaalit kirjautumisvaihtoehdot.

Ei se kysy kenelläkään uloskirjautumisen jälkeen PIN-koodia

Elisan ohjeessakaan ei ole tuota uloskirjautumisen jälkeistä PIN-koodin kyselyä.

Kyllä siinä ohjeessa on asiasta mainittu. Pin koodin asettamisen jälkeen, vanhaa kirjautumistapaa ei pitäisi enää tulla, ainoastaan pin koodi kysely. MInulla kuitenkin sovellus toimii kuten ennenkin.

Ilmeisesti sinulla sovellus toimii kuten meillä muillakin ja vain Elisan ohjeet ovat vähän sekavia ja monitulkintaisia.

Siis kerran vielä kiellon päälle:

Jos et kirjaudu sovelluksesta ulos ja suljet sovelluksen etkä jätä sitä taustalle käyntiin , niin uudelleen käynnistäessä sovellus kysyy sen PIN-koodin.

Jos sen sijaan kirjaudut sovelluksesta kokonaan ulos , niin käynnistettäessä uudelleen se tarjoaa noita perinteisiä kirjautumisia , ei PIN-koodia.

Näin ainakin minulla se toimii. Versio 3.10.0.

Hiukan päivitystä edelliseen. Minulle päivittyi sovelluksesta versio 3.11.0 ja se ei enää kysele mitään PIN-koodeja missään tilanteessa , vaan sivut aukenevat selaimeen.

Olisikohan Elisa vetänyt takaisin koko PIN-koodi hömpötyksen ja palannut takaisin aikaan ennen PIN-koodia?????????????

Edit:

Otetaan hiukan takapakkia tuon version 3.11.0 osalta edelliseen , että nyt minulla se avautuu suoraan selaimeen ja jos haluaan appin puolelle niin se pitää ensin käydä valitsemassa valikosta. No niin tai näin , minä en koko PIN-koodia tai appiakaan tarvitse vaan kaikki toimii ihan vaan selaimella.

Tosiaan jos sovelluksesta kirjautuu erikseen ulos Profiili-valikon kautta, ei PIN-koodilla seuraavalla kerralla pääse suoraan sisään, vaan tarvitaan kirjautuminen Elisa tunnuksella / pankkitunnuksilla / mobiilivarmenteella.

Tiedetään, että niin OmaElisa-sovelluksesta kuin mistä tahansa muustakin sovelluksesta erikseen uloskirjautuvien ihmisten määrä on aika pieni. Itsellänikin on tapana jonkin sovelluksen käytön loppuessa sulkea sovellus ettei se jää taustalle pyörimään, mutta uloskirjautumista en tee kyllä oikeastaan ikinä. Tässä tilanteessa PIN-koodi toimii siis hienosti - kun uloskirjautumisen sijaan vain suljen sovelluksen, seuraavalla kerralla pääsen sisään näppärästi PIN-koodin avulla.

Onko jossain ohjeissa siis tosiaan mainintaa, että uloskirjautumisenkin jälkeen PIN-koodin kuuluisi toimia? Luin läpi OmaElisa-sovelluksen ohjeita, eikä ainakaan nyt sattunut silmään tällaisesta mainintaa.

Ps. Tänään on tullut jakeluun myös uusi sovellusversio 3.11.0 joka kannattaa käydä latailemassa! 😊 Uusina juttuina mm. Tietoturvan, Mobiilivarmenteen ja Sähköpostipalvelun tuotesivut on rakennettu suoraan sovellukseen aiemman nettiselaimeen ohjaamisen sijaan.

Niin se toimii muillakin.

Uusin OmaElisa-sovelluksen versio saatavilla: 3.11.0

No niin, juuri tuli uusi päivitys 3.11.0. Nyt alkoi sovellus pelittämään. Sovelluksen sulkemisen/lopetuksen jälkeen, uudelleen sisäänmeno kysyy pin koodia (ennen tätä päivitystä ei kysynyt, vaan piti kirjautua entiseen tapaan tunnuksilla). Jos kirjautuu kokonaan ulos sovelluksesta, sisäänkirjaus tapahtuu entiseen malliin tunnuksilla, mikä ilmeisesti on Elisan tarkoituskin. Kaikki näyttäisi nyt olevan niinkuin pitääkin, kiitos tuon uuden päivityksen.