Postin lähettämä tekstiviesti

Eipä olisi mitenkään ihme jos vika olisi postin päässä. Postin palvelujen käyttäjän kannattaa hankkia kristallipallo tai ennustajan taidot, koska posti ei välttämättä ilmoittele mitenkään saapuneista lähetyksistä.

Sama ongelma oli minulla 10 vuotta, tekstiviestit ei tulleet. Taisi olla 2 kertaa tuli ja kymmeniä kertoja ei tullut ja ei tullut aina edes sähköpostitse koodia postin pakettiautomaattiin eli aina tarvitsin lähetystunnuksen ja täytyi kysyä koodi postilta erikseen. Useita kertoja valitin ja posti syytti elisaa, elisa syytti postia. Kunnes tekstiviestit alkoivat tulla, myös sähköpostit ja sain pakettiautomaattiin koodit kuten ne palvelussa täytyykin tulla asiakkaalle. Mutta meni siis 10 vuotta postilta selvittää ja aina ne syyttivät muita, ettei vika olisi postin. Posti ei ole nykyaikainen palvelu. Muita postin kuljettajia onneksi on, mutta pakettiautomaatit ovat postin ja palvelu toimii todella huonosti.

Ainakin pakettiautomaateissa tekstiviestejä ja sähköposteja ei lähetä ihminen vaan automaatti, samoin se saattaa olla muissakin noutopisteissä, robotti lähettää viestit silloin kun lähetys kirjataan hyllyyn. Ja silloin, minullakin, ne lähetetyt viestit kirjautuivat postille ja operaattorille lähetyiksi, mutta ne eivät saapuneet minulle. Ja koko ongelma ei ratkennut 10 vuoteen, kukaan ei vaan ehkä uskonut ettei viestit saapuneet minulle. Ihan niin paljon robotteihin ja niiden tekemiin kirjauksiin ei pitäisi uskoa että ne tarkoittavat sitä että viesti on toimitettu oikeasti. Nyt kun se on jo ratkennut että vika oli postin, posti ei kuitenkaan korvannut lisää aiheuttamiaan kuluja, maksullisiin postin palvelunumeroihin soittamista 50-70 kertaa saadakseen pakettiautomaatin koodin. Ja noutamisesta kauempaa busseilla ja takseilla. Korvatakseen lisäkuluja pakettien vastaanottamisesta posti olisi vaatinut kuitteja busseista ja takseista kun paketteja oli jouduttu ohjaamaan pakettiautomaatin sijaan uudelleen, r kioskiin. Harva sellaisia kuitteja ottaa talteen olettaen että posti saattaa kuitteja kysellä. Posti teki samaa virhettä 10 vuotta, asiakas maksoi enemmän ja posti syytti 10 vuotta muita eikä lopulta korvannut lisäkuluista mitään. Eli posti on kuin jokin huijausfirma 50 vuotta sitten.

Kiitos vastanneille. Luulin olevani harvinainen poikkeus, mutta tämähän näyttääkin olevan uusi normaali  ja asiaan pitää asennoitua sen mukaisesti.

Sakarialanteelle: puhelimessani ei ole “älyä” joten ei sovelluksiakaan. Pöytäkoneeseen ladatussa  Omapostissa paketit kyllä näkyvät, en vain tiedä miten sieltä saisi pakettiautomaatin lokeron avauskoodin. Postin asiakasneuvoja väitti, että se sisältyy QR-koodiin, mutta en tiedä.