Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Tekstiviestitarjous modeemista Elisalta?

  • July 5, 2021
  • 5 kommenttia
  • 209 katselukerrat
J

Pakko varmistaa, että onko tänään tullut tekstiviestitarjous oikeasti Elisalta? Tässä tarjottiin uutta modeemia “etuhintaan” 198€, mutta kun kävin katsomassa Elisan tarjontaa nettisivuilla, niin kaikki modeemit ovat myynnissä tuohon hintaan. Eli mitään etuhintaahan tuossa ei ole, vaan sama hinta kuin aina. Samalla ihmetystä herätti, että viestissä ei mainittu modeemista mitään tietoja, eli tarjous oli “joku randommodeemi etuhintaan, joka ei ole etuhinta”

Eli onko kyseessä joku kusetus vai vaan Elisalta todella kömpelöä markkinointia?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg

Kyllä, ihan on tosiaan meiltä lähetetystä viestistä kyse tuon modeemin osalta ja tuossa tarjottava laite on Arris TG2482. Viestissä kerrottiinkin, että sen saajalla on havaittu olevan käytössä varsin vanha modeemi, joka voi omia pulmiaan aiheuttaa. Kiitoksia palautteesta tuon viestin osalta, viedään eteenpäin. :slight_smile:

Minäkin sain modeemiviestin tänään, en noteeraa. Pari viikkoa sitten tuli viesti uudesta sim-kortista vanhan tilalle ilmaiseksi. Siinä oli sentään asiakaspalvelunumero, johon soittaa ja tilaa. Noteerasin ja uusi sim puhelimessa.


Miksi uusi sim kortti ?

Vähän menee off-topicin puolelle, mutta laittelimme tosiaan tuossa jokin aika sitten tekstiviestejä asiakkaille, joilla oli käytössään hyvin vanha SIM-kortti jossa ei kaikki verkon ominaisuudet kuten mm. VoLTE toimi ollenkaan. Veikkaisin että tästä oli kyse! :slight_smile:

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

LeonM
Forum|alt.badge.img+16
  • LeonM
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • July 5, 2021

Taitaa olla vain yleistä asiakassuhteen ylläpitoa. Jollakin mukamyyvällä nimityksellä viesti pitää nimetä, jotta aasikas sen avaisi. Itse en koskisi tikullakaan operaattorin omilla ohjelmistoversioilla rampautettuihin laitteisiin. Edellä kirjoittamani on vain oma mielipiteeni, eikä se ole sidoksissa palstaa ylläpitävään teletoimijaan, vaan koskee jokaista Suomessa toimivaa teleyritystä.

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
K
  • Kimblez
  • July 5, 2021

Minäkin sain modeemiviestin tänään, en noteeraa. Pari viikkoa sitten tuli viesti uudesta sim-kortista vanhan tilalle ilmaiseksi. Siinä oli sentään asiakaspalvelunumero, johon soittaa ja tilaa. Noteerasin ja uusi sim puhelimessa.

tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • tontze
  • Superstara
  • July 6, 2021

Minäkin sain modeemiviestin tänään, en noteeraa. Pari viikkoa sitten tuli viesti uudesta sim-kortista vanhan tilalle ilmaiseksi. Siinä oli sentään asiakaspalvelunumero, johon soittaa ja tilaa. Noteerasin ja uusi sim puhelimessa.


Miksi uusi sim kortti ?

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+20
  • roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • Vastaus
  • July 7, 2021

Kyllä, ihan on tosiaan meiltä lähetetystä viestistä kyse tuon modeemin osalta ja tuossa tarjottava laite on Arris TG2482. Viestissä kerrottiinkin, että sen saajalla on havaittu olevan käytössä varsin vanha modeemi, joka voi omia pulmiaan aiheuttaa. Kiitoksia palautteesta tuon viestin osalta, viedään eteenpäin. :slight_smile:

Minäkin sain modeemiviestin tänään, en noteeraa. Pari viikkoa sitten tuli viesti uudesta sim-kortista vanhan tilalle ilmaiseksi. Siinä oli sentään asiakaspalvelunumero, johon soittaa ja tilaa. Noteerasin ja uusi sim puhelimessa.


Miksi uusi sim kortti ?

Vähän menee off-topicin puolelle, mutta laittelimme tosiaan tuossa jokin aika sitten tekstiviestejä asiakkaille, joilla oli käytössään hyvin vanha SIM-kortti jossa ei kaikki verkon ominaisuudet kuten mm. VoLTE toimi ollenkaan. Veikkaisin että tästä oli kyse! :slight_smile:

K
  • Kimblez
  • July 7, 2021

Kyllä, ihan on tosiaan meiltä lähetetystä viestistä kyse tuon modeemin osalta ja tuossa tarjottava laite on Arris TG2482. Viestissä kerrottiinkin, että sen saajalla on havaittu olevan käytössä varsin vanha modeemi, joka voi omia pulmiaan aiheuttaa. Kiitoksia palautteesta tuon viestin osalta, viedään eteenpäin. :slight_smile:

Minäkin sain modeemiviestin tänään, en noteeraa. Pari viikkoa sitten tuli viesti uudesta sim-kortista vanhan tilalle ilmaiseksi. Siinä oli sentään asiakaspalvelunumero, johon soittaa ja tilaa. Noteerasin ja uusi sim puhelimessa.


Miksi uusi sim kortti ?

Vähän menee off-topicin puolelle, mutta laittelimme tosiaan tuossa jokin aika sitten tekstiviestejä asiakkaille, joilla oli käytössään hyvin vanha SIM-kortti jossa ei kaikki verkon ominaisuudet kuten mm. VoLTE toimi ollenkaan. Veikkaisin että tästä oli kyse! :slight_smile:


Oli kuulemma turhan vanha sim-kortti, päivitystä vaille. Olihan se entinen jo yli kymmenen vuotta vanha, en edes muista, kuinka paljon yli.

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement