Tilauksen toimitusvaihtoehdot Elisan verkkokaupasta

En uskalla tilata koska valittavana on vain mh:n kotiinkuljetus. Luotan vain postiin. On huonoja

kokemuksia mh:sta. Ja nykyään ne voi vaatia että pitää olla “Tuomiopäivän instrumentti” jopa

varatessa kotiinkuljetusaikaa. Epäilen mahtaako viestillä saapuva linkki pelittää mun selaimessa??

Ja mh:lta ei kannata kysyä mitään kun on niin helkkarin tyyris 0600 - palvelunumero.

Mulla on 10 v vanha lattia-PC ja siinä on win7 sekä ilmainen virusohjelma. On-kelmiä ei ole esiintyny.

Sitten on kyllä postipaketti automaattiin tai postiin. mutta mutta…….. Postiin kun soitin, sanottiin

ettei voi taata paketin saapumista tiettyyn taajamaan. Muualle en helposti pääse. Joten olkoon.

Harmi vaan sikäli ett teijän asiakkaana saisin Emporian halavalla.

 

Itellä on taas luotto vain Matkahuoltoa ja Budbeeta kohtaan. En luota Postiin yhtään. Todella paljon enemmän Posti mokailee kuin Matkahuolto.

Tuollaaset luottojäsenet kyllä tieretähän. Omahan pussihin puhujia

Niin että jos ei ole samaamieltä kanssasi on aina väärässä? Posti noista laitoksista kokemuksella se huonoin ja epäluotettavin laitos on. Ikinä en vapaaehtoisesti sitä käytä.

Tämä. Facebookissakin on oikein ryhmä jossa on todella paljon jäseniä, ja jotka kertovat omia kokemuksiaan, miten huono Posti oikeasti on ja miten se tyrii kaikessa.

Elisa ei käyttäisi Matkahuoltoa kumppanina, jos emme heihin luottaisi. 

Saattaa se toimitusvarmuus olla vähän asuinpaikasta ja toimitustavastakin kiinni. Itselleni on pakettaja tullut vuosien aikana useamman kuljetusfirman tuomana ja toistaiseksi kaikki ovat tulleet perille. Ei siinä mikään puulaaki ole ollut juurikaan muita parempi tai huonompi.

Posti toimittaa automaattiin varsin luotettavasti. Paljon paremmin kuin kirjeet tai paketit kotiintoimitettuna, jotka tulevat joskus jos sattuu tai sitten ei. Mutta jos lähistöllä on vain yksi automaatti, riski paketin toimituksesta jonnekin ihan muualle on olemassa.

Matkahuollon automaatteja on toisin paikoin siirretty ulos. Joku neropatti on keksinyt, että ulkoautomaatista nouto edellyttäisi heidän omaa sovellusta kännykkään, sen yhdistämistä bluetoothilla automaattiin ym kuraa ja todennäköisiä ongelmakohtia, joita vältän kuin ruttoa. Matkahuollon sisä-automaatit on toimineet siinä missä Postinkin, paitsi ehkä isommalla todennäköisyydellä toimitus onkin siirtynyt kylän toiseen automaattiin tai noutopisteelle.

Olen sikäli onnellisessa asemassa juuri jo edellä mainitsemani asuinpaikan osalta , että täällä on ihan lähietäisyydellä melkeinpä kaikkien kuljetusfirmojen automaatteja ja vieläpä useammassa marketissa ja postitoimipaikassa.

Aina on ollut tilaa lähellä eikä ole tarvinnut hakea paketteja kauempaa.

Joskus on tullut tilattua ja joutunut karvahattumallisen puhelimen takia tietokoneella

linkin kautta sopimaan toimitusajankohdan.

Ihan hyvin voit tilata. Pitää vaan tarkasti kirjoittaa se linkki osoiteriville, jos linkki ei jostain syystä toimi, niin puhelinhan palautuu sitten Elisalle takaisin.

Kun on palautunut, saat Elisalta tekstiviestin.

OmaElisaankin tulee  ilmoitus:

Laite on palautunut varastollemme ja tilauksesi on peruttu:

Omaelisa Tuotteesi ja tilauksesi>Tilausten seuranta

Teleoperaattorit ovat tehneet mahdolliseksi netissä rälläämisen lähes kaikkialta missä ihmiset kulkevat.

Liian monet ovat koukussa. Ei mene enään kauaakaan kun koko yhteiskunta on rappiotilassa osaajapulan vuoksi. Jos tähän joku väittää vastaan, on varmasti väärässä.

 Jätän kommenttisi omaan arvottomuuteensa. 

 Itse en luota postiin yhtään, muutenkin veivät postin toimipisteen 10km päähän, joten käytän matkahuoltoa ja postnordia. Ikinä ole ollut mitään ongelmia. 

 Budbee kokeilin kerran, paketti tuli perille, vaikkakin vähän hitaasti.

Itse olen tälläiseen ulkoautomaattiin paketteja tilannut, ihan hyvin on toiminut. Sovellushan jo löytyy muutenkin paketin seurantaa ja ilmoituksia varten.

 Taidan olla sitten väärässä(mutta onneksi sinulla on se ainoa, oikea mielipide), koska jos jostain osaajasta on pulaa, siihen markkinarakoon joku varmasti iskee, tämä no markkinatalouden toimintaperiaate. Näinhän Elisakin tekee omagurun kanssa. 

Mutta jos nyt ylipäätään liikut ihmisten ilmoilla, käy ihmeessä ostamassa Elisan myymälästä se puhelin, jos et uskalla tilata :) 

Vielä on pakko tarkentaa notta en todellakaa tyrmää väitteitä mh:n hyvyydestä enkä postin

huonoudesta. Kirjoitin mitä olin saanut selville. Siellä luki että puhelimeen TAI sähköpostiin.

Ja sain käsityksen että ellei aikaa varaa, mh:sta EI soiteta, vaan palautumisprosessi käynnistyy.

Postilla on selvä rotokolla tässä asiassa. “Ellei aikaa varaa kolmen vrk:n kuluessa, postista 

soitetaan.” Posti laittaa linkin aina sekä puhelimeen että sähköpostiin.

Tuo kolmen päivän sisällä noudettava elisan myymälästä on mielestäni liian

lyhyt aika. Viikko olisi hyvä olla. Voisin kysyä tuttavaa kuskiksi, mutta jos tulee este, vaikka

sairastuminen, niin voi jäädä noutamatta.

Luin pari kommenttia, tässä keskustelussa ei ole absoluuttista "oikeaa" tai "väärää" vastausta. Jokaisella on oma kokemus ja se on henkilökohtainen mielipide asiasta, jokaisen oma mielipide on henkilökohtaisesti oikea ja siihen ei ole kellään nokankoputtamista. Mielipide asioista ei voi väitellä.

Mielipiteistä nimenomaan voi väitellä. Faktoista ei, se olisi todella typerää ja siinä joku on oikeassa ja joku väärässä. Mielipiteissä kukaan ei ole oikeassa, mutta on myös todella typerää perustaa ketju (asialliselle foorumille) jossa suvaitaan vaan oma mielipide.

Muut toimijat osaavat hoitaa ilmoitukset ja seurannat ilman erillisiä sovelluksia.

Nykyinen joidenkin suosima “oma sovellus kaikille toiminnoille” systeemi on persiistä. Jos on pakko niin mieluummin maksan esim. euron isomman toimituskulun siitä, että saan toimivan seurannan, saapumisilmoitukset ja lokeron avauksen ilman eri sovellusta ja laitteiden välisiä yhteenottoja.

Ja kuvitteleeko joku, että sovelluksen ja asetusten kaivelu kosketusnäytöltä on kätevämpää kuin koodin syöttäminen fyysiseen näppäimistöön? Oli sitten pakkasta tai ei..

Kaikki nämä toimitsijat peruspaketissa sopii toimitusajan kotiin tyyliin välille 8-16. Ei ole mitään järkeä tuollaisessa ja kannattaa ennemmin ottaa lokerikkoon lähetys, jos ei kotona päivystä kokopäivää. Soitto ja tarkempi toimitus vaatii nykyään jonkun extra kalliin palvelun ja toteutuu lähinnä ulkomailta tilatessa tai rahtina.

Mielipiteistä väitteleminen on loputon oravanpyörä kuten tässä näemme. On eriasia esittää oma mielipide, ja jättää se siihen eikä väitellä asiasta sataa viestiä putkeen.

No pistänpä minäkin lusikkani tähän soppaan.

Mielipiteiden esittäminen voi olla hyödyllistä Elisa yhteisössä silloin , kun aiheena on esim. jokin Elisan palvelu. Se saattaa joskus johtaa palvelun parantamiseen.

Nyt täällä on keskusteltu paketinkuljettajien palveluista ja silloin oikeampi paikka olisi kyseisten toimijoiden yhteisöt , jos sellaisia ylipäätään on. Elisan  mahdollisuudet vaikuttaa tällaisessa asiassa on rajallisemmat ja rajoittuvat lähinnä siihen , kenen palvelua käytetään ja kenen ei.

No jokainen taaplaa tyylillään. Ja kyllä mun mielestä nimeomaan kovilla pakkasilla on helpompaa syöttää autossa se koodi ja sitten hilpasta luukusta tavarat. 

 Miten sinä sitten postin lokerolla toimit ? Muistatko koodin ulkoa kun olet sen kotona tietokoneelta katsonut vai tulostatko sen kotona paperille ? Vai kaivatko sen kenties sähköposta tai sovelluiksesta puhelimella, sillä kauhialla kosketusnäytöllä ? 

Ei sitä lokerokoodia tarvitse ulkomuistista kaivella , kun on Postin appi puhelimessa ja siellä olevalla koodilla se lokero aukeaa ihan yhtä helposti kuin MH:n ulkolaatikkokin.

Tämä “paras toimitustapa” on kyllä hyvä keskustelu, kuten ketjussa jo mainittu niin tuskin oikeaa tai väärää vastausta on olemassakaan. Minusta on kuitenkin hyvä huomioida, että Posti toimittaa Suomessa moninkertaisesti enemmän paketteja kuin Matkahuolto, joten on ihan luonnollista että myös palautetta erilaisista Postin epäonnistumisista tulee enemmän vastaan.

Se on kyllä myös ihan hyvä juttu, että viimevuosina on tullut myös uusia vaihtoehtoja kuten Budbee, ei varmasti ole ollenkaan pahasta se! 😊

Tosiaan Elisan verkkokaupassa nuo toimitustavat vaihtelevat jonkin verran jo ihan tuotteen (ja sen koon) mukaan. Esimerkiksi kookkaita televisioita saa tilattua vain suoraan kotiin toimituksella, pienemmistä tuotteista löytyy sitten huomattavasti enemmän vaihtoehtoja, toivottavasti ihan jokaisen tarpeeseen!

Ei tietenkään tarvitse. Viittasin kv36 kommenttiin MH arvostelusta :

“Ja kuvitteleeko joku, että sovelluksen ja asetusten kaivelu kosketusnäytöltä on kätevämpää kuin koodin syöttäminen fyysiseen näppäimistöön? Oli sitten pakkasta tai ei.. “

Pari kertaa kokeillut, kyllä se “avaa lokero” napin painaminen kätevämpää oli kuin koodin syöttäminen, kumpikaan ei toki ylitsepääsemättömän vaikeaa. Mitään “asetuksia” ei kyllä tarvinnut säätää ja kyllä se sovelluskin löytyi, kunhan muisti, että sen nimi on “tietysti” Paketit, eikä Matkahuolto.