8.päivä tehty tilaus ollut jumissa käsittely vaiheessa.
Olin yhteydessä asiakaspalvelun chättiin 2x.
Ensin luvattiin tehdä vikailmoitus jumissa olevasta tilauksesta.
Toisella kerralla sanoivat että ei voi muuta kuin odotella.
Sitten tuli outo viesti puhelimeen jossa lukee kokonaisuudessan näin:
Kiitos asioinnistasi Elisan chätissä! Ratkaisimme asiasi numerolla 07697333 liittyen Toimittaminen.
Ratkesiko asiasi? Voit hyväksyä tai hylätä ratkaisun 7 päivän ajan: (sisältää linkin)
Soitamme sinulle, mikäli hylkäät ratkaisun ja varaat soittoajan.
Terveisin Elisa
Kun linkin avaa tulee eteen sivusto jossa lukee:
Kiitos asioinnistasi Elisan chatissä! Ratkaisimme asiasi numerolla 07697333 liittyen: Toimittaminen.
Hyväksytkö ratkaisun: (kaksi nappia, kyllä tai ei)
Voit hyväksyä ratkaisun 7 päivän ajan.
Terveisin Elisa
Tämä on todella outoa, minulle ei ole koskaa Elisa lähettänyt mitään tälläisiä viestejä.
Herää kysymys mikä ratkaisu minun pitäisi hyväksyä???
koska eihän tämä edes kerro mikä ratkaisu asian suhteen on tehty???
Eihän Elisa voi olettaa että minä vaan alan paineleen kaiken maailman nappeja joita lähetellään tekstiviestin kautta.
En edes löydä omaelisan sivuilta mistään mitään tietoa tästä “ratkaisimme asiasi numerolla 07697333”.
Eikä mitään sähköpostia varmistusta ikinä tullut että olis tälläinen asia laitettu vireille.
