Asensin puhelimeen uuden elisa-sovelluksen 3.10.0. Kaikki tehty ohjeiden mukaan ja luotu 6-numeroinen pin koodi kirjautumista varten. Muuten meni hyvin, mutta kun kirjauduin ulos ja sitten uudelleen sisään, niin eipä tullutkaan mitään pin-koodi kirjautumista, vaan vanhat kirjautumisvaihtoehdot. Tein tämän useampaan otteeseen, poistin sovelluksen ja asensin uudelleen, ei auttanut. Käynnistin puhelimen uudelleen, ei auttanut.Kyselin neuvoa chatista ja kävin paukallisessa elisa liikkeessä, ei osattu antaa apua. Onko tuossa uudessa sovelluksessa jotain vikaa, vai enkö vain osaa tehdä tätä oikein ?
Kysymys
Uusi pin koodi kirjautuminen
Asensin puhelimeen uuden elisa-sovelluksen 3.10.0. Kaikki tehty ohjeiden mukaan ja luotu 6-numeroinen pin koodi kirjautumista varten. Muuten meni hyvin, mutta kun kirjauduin ulos ja sitten uudelleen sisään, niin eipä tullutkaan mitään pin-koodi kirjautumista, vaan vanhat kirjautumisvaihtoehdot. Tein tämän useampaan otteeseen, poistin sovelluksen ja asensin uudelleen, ei auttanut. Käynnistin puhelimen uudelleen, ei auttanut.Kyselin neuvoa chatista ja kävin paukallisessa elisa liikkeessä, ei osattu antaa apua. Onko tuossa uudessa sovelluksessa jotain vikaa, vai enkö vain osaa tehdä tätä oikein ?
Ei ole vikaa, vaan ominaisuus.
Se ei kysykään PIN-koodia, jos kirjautuu kokonaan ulos, ja uudelleen sisään, jos vaan lopettaa sovelluksen, niin kysyy.
PIN-koodi pitää ensimmäisellä kerralla vaan asentaa sinne, että pystyy sovellusta käyttämään, mutta sen jälkeenhän ei PIN-koodia tarvitsekaan, jos aina kirjautuu ulos sovelluksesta ja voi kirjautua muilla vaihtoehdoilla.
Tuollakaan ohjeessa ei mainita tuosta mitään, mutta niin se vain toimii:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi
Mihin sitä pin-koodia sitten tarvitaan ? Jos tulen pois sovelluksesta kirjautumatta ulos, niin sovellus jää päälle. Kun avaan sen uudelleen, ei kysy pin koodia, koska sovellus on jo päällä.Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjaudun ulos, niin seuraavalla kerralla sovellus ei anna vanhoja kijautumismetodeja, vaan kyysyy tuota pin-koodia.
Mihin sitä pin-koodia sitten tarvitaan ? Jos tulen pois sovelluksesta kirjautumatta ulos, niin sovellus jää päälle. Kun avaan sen uudelleen, ei kysy pin koodia, koska sovellus on jo päällä
Ei näytä kysyvän, vähän aikaa sitten kysyi. Joku tilapäinen häiriötilanne varmaan.
Sovellushan toimii selaimessa. Puhelimen asetuksista voi vaihtaa oletusselaimen.
Sovellushan toimii Firefoxin, Chromen ja Samsungin sovelluksilla.
Kyllä minulla OmaElisa-sovellus kysyy aina PIN-koodia , jos olen ensin sulkenut sovelluksen kirjautumatta ulos.
Versio 3.10.0
Kyllä minulla OmaElisa-sovellus kysyy aina PIN-koodia , jos olen ensin sulkenut sovelluksen kirjautumatta ulos.
Versio 3.10.0
Samoin
Ei se vaan toimi minunulla näin. Jos vain suljen sovelluksen, uudelleen avaus ei kysy pin koodia, vaan sovellus on jo valmiiksi avoinna. Nyt kokeilin sellaista vaihtoehtoa, että poistuin sovelluksesta, mutta en kirjautunut ulos. Sitten sammutin virrat puhelimesta. Virrat päälle ja uusi yritys sovellukseen. Nyt tuli tuo pin koodi kysely esiin. Mutta kukapa nyt jatkuvasti sulkisi puhelimen. Näin sen ei kuulu toimia. Näyttää vähän siltä, että sovellus toimii eri laitteissa erilailla. Toivottavasti joku Elisalla kiinnostuu asiasta ja laittaa sovelluksen kuntoon.
Ei se vaan toimi minunulla näin. Jos vain suljen sovelluksen, uudelleen avaus ei kysy pin koodia, vaan sovellus on jo valmiiksi avoinna. Nyt kokeilin sellaista vaihtoehtoa, että poistuin sovelluksesta, mutta en kirjautunut ulos. Sitten sammutin virrat puhelimesta. Virrat päälle ja uusi yritys sovellukseen. Nyt tuli tuo pin koodi kysely esiin. Mutta kukapa nyt jatkuvasti sulkisi puhelimen. Näin sen ei kuulu toimia. Näyttää vähän siltä, että sovellus toimii eri laitteissa erilailla. Toivottavasti joku Elisalla kiinnostuu asiasta ja laittaa sovelluksen kuntoon.
Joku häiriötilanne ainakin joillakin käyttäjillä näyttää olevan.
Noin se on toiminut täälläkin tänään. Tosin sovelluksen sulkemisen jälkeen reilu tauko, niin sitten on kysynyt PIN-koodia. Samoin myös, virrat pois, virrat päälle, niin kysyy.
Sieltä sovelluksestahan voi laittaa palautetta kohdasta: Muut>Palautetta sovelluksesta
No mitä jos suljet sen sovelluksen. Sulla on joku asetus päällä että se pysyy taustalla käynnissä hamaan loppuun asti tai joku vika sovelluksessa. Normaalistihan ne taustalta sammuu jonkun ajan kuluttua. Android puhelimessa ne taustalla olevat voi ainakin erikseen poistaa, jolloin kysyy kirjautumista uudelleen.
Ei se vaan toimi minunulla näin. Jos vain suljen sovelluksen, uudelleen avaus ei kysy pin koodia, vaan sovellus on jo valmiiksi avoinna. Nyt kokeilin sellaista vaihtoehtoa, että poistuin sovelluksesta, mutta en kirjautunut ulos. Sitten sammutin virrat puhelimesta. Virrat päälle ja uusi yritys sovellukseen. Nyt tuli tuo pin koodi kysely esiin. Mutta kukapa nyt jatkuvasti sulkisi puhelimen. Näin sen ei kuulu toimia. Näyttää vähän siltä, että sovellus toimii eri laitteissa erilailla. Toivottavasti joku Elisalla kiinnostuu asiasta ja laittaa sovelluksen kuntoon.
Joku häiriötilanne ainakin joillakin käyttäjillä näyttää olevan.
Noin se on toiminut täälläkin tänään. Tosin sovelluksen sulkemisen jälkeen reilu tauko, niin sitten on kysynyt PIN-koodia. Samoin myös, virrat pois, virrat päälle, niin kysyy.
Sieltä sovelluksestahan voi laittaa palautetta kohdasta: Muut>Palautetta sovelluksesta
Tosiaan kokeilin joku tunti sitten sovellusta ja edelleen se oli taustalla käynnissä. Ei ole normaalisti noin käyttäytynyt. Jotain vikaa on.
Mutta ei puhelinta tarvitse sulkea, riittää että sulkee sovelluksen, niin kysyy uudelleen kirjauduttaessa pinniä.
Ei se vaan toimi minunulla näin. Jos vain suljen sovelluksen, uudelleen avaus ei kysy pin koodia, vaan sovellus on jo valmiiksi avoinna. Nyt kokeilin sellaista vaihtoehtoa, että poistuin sovelluksesta, mutta en kirjautunut ulos. Sitten sammutin virrat puhelimesta. Virrat päälle ja uusi yritys sovellukseen. Nyt tuli tuo pin koodi kysely esiin. Mutta kukapa nyt jatkuvasti sulkisi puhelimen. Näin sen ei kuulu toimia. Näyttää vähän siltä, että sovellus toimii eri laitteissa erilailla. Toivottavasti joku Elisalla kiinnostuu asiasta ja laittaa sovelluksen kuntoon.
Joku häiriötilanne ainakin joillakin käyttäjillä näyttää olevan.
Noin se on toiminut täälläkin tänään. Tosin sovelluksen sulkemisen jälkeen reilu tauko, niin sitten on kysynyt PIN-koodia. Samoin myös, virrat pois, virrat päälle, niin kysyy.
Sieltä sovelluksestahan voi laittaa palautetta kohdasta: Muut>Palautetta sovelluksesta
Tosiaan kokeilin joku tunti sitten sovellusta ja edelleen se oli taustalla käynnissä. Ei ole normaalisti noin käyttäytynyt. Jotain vikaa on.
Mutta ei puhelinta tarvitse sulkea, riittää että sulkee sovelluksen, niin kysyy uudelleen kirjauduttaessa pinniä.
Ei tarvitsekaan sulkea, kokeilin vaan ihan piruuttani. Uudelleenkäynnistys ei vaikuttanut mitenkään.
Justiinsa kokeilin puolen tunnin suljettuna olemisen jälkeen ja kysyi PIN- koodia.
Aikaisemmin tänään meni pari tunnin luokkaa. Epämääräisesti toimii.
Eipä tuo käyttöä haittaa, kun aina kirjaudun ulos sovelluksesta ja tunnuksilla sisään.
Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista. Mutta ehkä olen väärässä. Tämä nyt ei kaikenkaikkiaan ole iso ongelma miten kirjaudutaan. Sovellukseen kun on asiaa kovin harvoin.
Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista.
Noinhan sen luulisi olevankin, mutta käytännössä ei ole.
Ohjeen mukaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi
Voinko kirjautua sovellukseen Elisa Tunnuksella, pankkitunnistautumisella tai mobiilivarmenteella?
“Nämä kirjautumistatavat eivät ole enää käytössä PIN-koodin asettamisen jälkeen. PIN-koodi on asetettava, jotta sovellusta voi käyttää. Kirjaudut sovellukseen ainoastaan joko biometrisella tunnistautumisella (Face ID tai sormenjälkitunnistus) tai PIN-koodilla.”
Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista. Mutta ehkä olen väärässä. Tämä nyt ei kaikenkaikkiaan ole iso ongelma miten kirjaudutaan. Sovellukseen kun on asiaa kovin harvoin.
Noinhan sen useimmat meistä ymmärtävät , mutta ei se niin toimi.
Vastaavalla logiikalla toimivia sovelluksia on muillakin toimijoilla ja niissä se syy jättää kirjautumatta ulos on se , että appin kautta voi silloin lähettää asiakkaalle viestejä kuten esim. Postin apissa.
Näyttää siltä , että Elisa on kopioinut toimintalogiikan muiden appeista tai sitten appin on tehnyt sama softatalo kuin muillekin.
Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista.
Noinhan sen luulisi olevankin, mutta käytännössä ei ole.
Ohjeen mukaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi
Voinko kirjautua sovellukseen Elisa Tunnuksella, pankkitunnistautumisella tai mobiilivarmenteella?
“Nämä kirjautumistatavat eivät ole enää käytössä PIN-koodin asettamisen jälkeen. PIN-koodi on asetettava, jotta sovellusta voi käyttää. Kirjaudut sovellukseen ainoastaan joko biometrisella tunnistautumisella (Face ID tai sormenjälkitunnistus) tai PIN-koodilla.”
Ei pidä paikkaansa. Jos kirjaudut sovelluksesta kokonaan ulos , niin takaisin pääset mm. mobiilivarmenteella , pankkitunnuksilla jne , mutta vähän pidemmän kaavan mukaan.
Olen ymmärtänyt asian niin, että kun kirjautuu sovelluksesta ulos, niin pin koodin luomisen jälkeen takaisin kirjaudutaan pin koodilla eikä vanhaa kirjautumistapaa tule enää näytölle. Tämähän se pin koodin idea on, helpottaa kirjautumista.
Noinhan sen luulisi olevankin, mutta käytännössä ei ole.
Ohjeen mukaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/omaelisa-sovellus/#pin-koodi
Voinko kirjautua sovellukseen Elisa Tunnuksella, pankkitunnistautumisella tai mobiilivarmenteella?
“Nämä kirjautumistatavat eivät ole enää käytössä PIN-koodin asettamisen jälkeen. PIN-koodi on asetettava, jotta sovellusta voi käyttää. Kirjaudut sovellukseen ainoastaan joko biometrisella tunnistautumisella (Face ID tai sormenjälkitunnistus) tai PIN-koodilla.”
Ei pidä paikkaansa. Jos kirjaudut sovelluksesta kokonaan ulos , niin takaisin pääset mm. mobiilivarmenteella , pankkitunnuksilla jne , mutta vähän pidemmän kaavan mukaan.
Tuohan tuli jo ketjun alussakin selväksi.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi