Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Vakuusmaksun palautus

  • June 1, 2022
  • 3 kommenttia
  • 750 katselukerrat
M

Hei minulla on nyt puhelimesta yksi erä maksamatta jos maksan sen vaikka tänään niin kauan menee että vakuusmaksu palautuu tililleni?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Kuinka saan vakuusmaksun palautuksen tililleni.

Tietoa vakuusmaksusta

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/vakuusmaksu/

Milloin maksamani vakuusmaksu palautetaan?

Vakuusmaksun palautus edellyttää, että Elisan laskut on maksettu ja perusteet vakuusmaksulle ovat poistuneet. Vakuusmaksu voidaan palauttaa seuraavasti:

  • Luottokauppalaitteet: Kun laitteen kokonaishinnasta on maksettu puolet, voidaan vakuusmaksu kohdistaa laitteen loppuerille. Laitteesta voit tilata loppulaskun OmaElisasta ja pyytää sen jälkeen vakuusmaksun kohdistusta laitteen jäljellä oleville erille
  • Muut sopimukset: Vakuusmaksua voi pyytää palautettavaksi aikaisintaan vuoden kuluttua maksusta. Palautusta voi pyytää asiakaspalvelustamme

Halutessasi voit pyytää vakuusmaksun kohdistamista myös tuleville laskuille, jolloin vakuusmaksua ei palauteta.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

K
  • Kimblez
  • June 1, 2022

Ote vanhasta keskustelusta, sama aihe:

Rahanpalautuksen käsittelyaika on arvioltaan viikon verran. Tuo viikko sisältää käsittelyajan Elisan laskutuksessa ja sitten lisänä mahdollisen pankkien välisen tilisiirron rahalaitoksesta toiseen (1-3 arkipäivää).

Lienee jotakuinkin noin vieläkin.

S
  • SAAga124
  • Tulokas
  • October 6, 2022

Kuinka saan vakuusmaksun palautuksen tililleni.

K
  • Kimblez
  • Vastaus
  • October 6, 2022

Kuinka saan vakuusmaksun palautuksen tililleni.

Tietoa vakuusmaksusta

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/vakuusmaksu/

Milloin maksamani vakuusmaksu palautetaan?

Vakuusmaksun palautus edellyttää, että Elisan laskut on maksettu ja perusteet vakuusmaksulle ovat poistuneet. Vakuusmaksu voidaan palauttaa seuraavasti:

  • Luottokauppalaitteet: Kun laitteen kokonaishinnasta on maksettu puolet, voidaan vakuusmaksu kohdistaa laitteen loppuerille. Laitteesta voit tilata loppulaskun OmaElisasta ja pyytää sen jälkeen vakuusmaksun kohdistusta laitteen jäljellä oleville erille
  • Muut sopimukset: Vakuusmaksua voi pyytää palautettavaksi aikaisintaan vuoden kuluttua maksusta. Palautusta voi pyytää asiakaspalvelustamme

Halutessasi voit pyytää vakuusmaksun kohdistamista myös tuleville laskuille, jolloin vakuusmaksua ei palauteta.

draakki

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement