Vastattu

Vakuusmaksun palautus

  • 1 June 2022
  • 3 kommenttia
  • 231 katselukerrat

Hei minulla on nyt puhelimesta yksi erä maksamatta jos maksan sen vaikka tänään niin kauan menee että vakuusmaksu palautuu tililleni?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 6 October 2022, 14:47

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Ote vanhasta keskustelusta, sama aihe:

Rahanpalautuksen käsittelyaika on arvioltaan viikon verran. Tuo viikko sisältää käsittelyajan Elisan laskutuksessa ja sitten lisänä mahdollisen pankkien välisen tilisiirron rahalaitoksesta toiseen (1-3 arkipäivää).

Lienee jotakuinkin noin vieläkin.

Kuinka saan vakuusmaksun palautuksen tililleni.

Käyttäjätaso 7

Kuinka saan vakuusmaksun palautuksen tililleni.

Tietoa vakuusmaksusta

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/vakuusmaksu/

Milloin maksamani vakuusmaksu palautetaan?

Vakuusmaksun palautus edellyttää, että Elisan laskut on maksettu ja perusteet vakuusmaksulle ovat poistuneet. Vakuusmaksu voidaan palauttaa seuraavasti:

  • Luottokauppalaitteet: Kun laitteen kokonaishinnasta on maksettu puolet, voidaan vakuusmaksu kohdistaa laitteen loppuerille. Laitteesta voit tilata loppulaskun OmaElisasta ja pyytää sen jälkeen vakuusmaksun kohdistusta laitteen jäljellä oleville erille
  • Muut sopimukset: Vakuusmaksua voi pyytää palautettavaksi aikaisintaan vuoden kuluttua maksusta. Palautusta voi pyytää asiakaspalvelustamme

Halutessasi voit pyytää vakuusmaksun kohdistamista myös tuleville laskuille, jolloin vakuusmaksua ei palauteta.

Osallistu keskusteluun