Sain maanantaina 29.3.2021 tekstiviestin, jossa kehoitettiin palaamaan Viaplayn pariin 3€ / 1kk, jonka jälkeen 12,99€/kk. Viesti tuli numerosta 18 320058.
Tarjouksessa oli Toimi heti, tarjous on voimassa vain 29.3.2021 klo 23.59 asti, mikä hieman epäilyttää näin jälkikäteen koska oli samalle päivälle.
Tarjouksen sai aktivoitua vastaamalla viestiin K. Ja näin siis tein. Ensimmäisessä viestissä oli lopussa vielä linkki viestintäasetuksiin; elisa.fi/omatviestit-viihde, jota en ole linkannut.
Vietissä luki, että tilauksen aktivoitumisesta tulee tekstiviesti/sähköposti, mutta mitään ei ole kuulunut. Viaplay-tilaus ei ole myöskään aktivoitunut.
Onko tämä ollut asiallinen tarjous, joka ei ole jostain syystä aktivoitunut, vai olenko joutunut huijauksen tai sen yrityksen kohteeksi?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi
Sain maanantaina 29.3.2021 tekstiviestin, jossa kehoitettiin palaamaan Viaplayn pariin 3€ / 1kk, jonka jälkeen 12,99€/kk. Viesti tuli numerosta 18 320058.
Tarjouksessa oli Toimi heti, tarjous on voimassa vain 29.3.2021 klo 23.59 asti, mikä hieman epäilyttää näin jälkikäteen koska oli samalle päivälle.
Tarjouksen sai aktivoitua vastaamalla viestiin K. Ja näin siis tein. Ensimmäisessä viestissä oli lopussa vielä linkki viestintäasetuksiin; elisa.fi/omatviestit-viihde, jota en ole linkannut.
Vietissä luki, että tilauksen aktivoitumisesta tulee tekstiviesti/sähköposti, mutta mitään ei ole kuulunut. Viaplay-tilaus ei ole myöskään aktivoitunut.
Onko tämä ollut asiallinen tarjous, joka ei ole jostain syystä aktivoitunut, vai olenko joutunut huijauksen tai sen yrityksen kohteeksi?
Moi @Kasper_company ja tervetuloaa OmaYhteisöön! Kyseessä ei ole huijaus vaan saat Elisa Viihde Viaplay -suoratoistopalvelun tosiaan katseltavaksi tekstarin kertomaan 3€/kk/1kk hintaan. Kyseinen viesti on lähetetty osalle asiakaskunnastamme. Nyt kuitenkin kuulostaa ettei tekstarin etu osannut aktivoitua.
Tästä on muutamia ilmoituksia tullut niin siihen ollaan väsäämässä laajempaa korjausta jonka valmistuttua etuhintainen sopimus avautuu. 🙂 Viihde Viaplay voidaan kuitenkin ottaa käyttöön heti tuohon etuhintaan asiakaspalveluun huikkaamalla: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Huipputarjous sinulle! Tule takaisin viihtymään parhaiden sarjojen pariin - saat Elisa Viihde Viaplayn nyt 1 kk vain 3 €. Hyödynnä etu ja katso pääsiäisenä laadukkaita alkuperäissarjoja, kausikaupalla kansainvälisiä menestyssarjoja, eniten kotimaisia elokuvia ja Hollywoodin huippuleffoja. Ei määräaikaa, voit irtisanoa kun itse haluat. Ensimmäisen kuukauden jälkeen hinta 12,99 €/kk. Toimi heti, etu voimassa vain tänään 29.3. klo 23.59 asti vastaamalla tähän viestiin kirjaimella K. Terveisin Elisa | Viestintäasetukset elisa.fi/omatviestit-viihde
Ja kopio vastaus viestistä, jonka sain vastattuani ensimmäiseen K.
Kiitos tilauksestasi! Elisa Viihde Viaplay on katsottavissasi parin päivän kuluessa. Kun tilauksesi on lisätty sinulle saat tekstiviestin ja tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Lisäksi saat sähköpostiisi ohjeet miten aktivoit Elisa Viihde Viaplayn käyttöösi. Terveisin Elisa
Sain maanantaina 29.3.2021 tekstiviestin, jossa kehoitettiin palaamaan Viaplayn pariin 3€ / 1kk, jonka jälkeen 12,99€/kk. Viesti tuli numerosta 18 320058.
Tarjouksessa oli Toimi heti, tarjous on voimassa vain 29.3.2021 klo 23.59 asti, mikä hieman epäilyttää näin jälkikäteen koska oli samalle päivälle.
Tarjouksen sai aktivoitua vastaamalla viestiin K. Ja näin siis tein. Ensimmäisessä viestissä oli lopussa vielä linkki viestintäasetuksiin; elisa.fi/omatviestit-viihde, jota en ole linkannut.
Vietissä luki, että tilauksen aktivoitumisesta tulee tekstiviesti/sähköposti, mutta mitään ei ole kuulunut. Viaplay-tilaus ei ole myöskään aktivoitunut.
Onko tämä ollut asiallinen tarjous, joka ei ole jostain syystä aktivoitunut, vai olenko joutunut huijauksen tai sen yrityksen kohteeksi?
Moi @Kasper_company ja tervetuloaa OmaYhteisöön! Kyseessä ei ole huijaus vaan saat Elisa Viihde Viaplay -suoratoistopalvelun tosiaan katseltavaksi tekstarin kertomaan 3€/kk/1kk hintaan. Kyseinen viesti on lähetetty osalle asiakaskunnastamme. Nyt kuitenkin kuulostaa ettei tekstarin etu osannut aktivoitua.
Tästä on muutamia ilmoituksia tullut niin siihen ollaan väsäämässä laajempaa korjausta jonka valmistuttua etuhintainen sopimus avautuu. 🙂 Viihde Viaplay voidaan kuitenkin ottaa käyttöön heti tuohon etuhintaan asiakaspalveluun huikkaamalla: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Ihan vinkkinä Elisalle, nykyisenä huijausten aikakautena näin vain ei voi toimia.
Epämääräinen tekstari, epämääräisestä numerosta, eikä mitään mahdollisuutta varmistaa muualta että kyseessä on oikea tarjous.
Itsekin sain tuon, ja pitkän harkinnan jälkeen päätin ettei kyseessä ole huijaus, eikä ainakaan
riski vastaamiseen ole kovin suuri. Mutta kun kanava ei aktivoitunut aloin jo epäillä.
Miksi toimitte näin? Toki tilaaminen on asiakkaalle helppoa, mutta on VÄÄRIN totuttaa asiakkaita tilaamaan asioita vastaamalla epämääräisiin tekstareihin.
Jatkossa tarjoukset tilattaviksi Elisan palvelusta kirjautuneena, ja mainokset tämän mallisiksi:
“Hei, sulle on supermahtava Viaplay-tarjous, kirjaudu ElisaViihteeseen ja tilaa!”. Ei linkkejä, ei tekstiviestivastauksia.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
Kyseinen viesti on lähetetty osalle asiakaskunnastamme. Nyt kuitenkin kuulostaa ettei tekstarin etu osannut aktivoitua.
