Skip to main content

Virhe puhelinasiakaspalvelussa

  • January 22, 2026
  • 4 kommenttia
  • 76 katselukerrat

Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3

Ihmettelin kun aina sama tiedote puhelun alussa: “meillä on paljon puheluita”.

Sama värssy tuli vaikka soitin tänäaamuna 7.15. Kumma kun ette ole huomanneet.

Älylaitteet tyhmentävät ihmiskunnan, kirjoitti aivotutkija ja asiaa se on. Virheiden määrä lisääntyy.

Asiantuntija P. J jo suosittelee että nettiin vain kotoa (tai kirjastosta) ja tavallinen näppäinpuhelin.

https://www.verkkouutiset.fi/a/alypuhelimesi-keraa-sinusta-tietoa-koko-ajan-tee-ainakin-tama-jos-haluat-suojata-tietosi/#59a4ee93

https://www.verkkouutiset.fi/a/oletko-koukussa-alypuhelimeesi-nama-merkit-paljastavat-riippuvuuden/#59a4ee93

Tänäkin aamuna tuli uutisissa että on jo pitkään ollut meneillään ihmiskoe ja älyluuri ikärajaksi 13v.

Sen sanon että myöhäistä on jo. Ammattilaisten on pakko lopettaa työt kun eivät enää jaksa.

Sitten alkaa syöksykierre. Mutta tämä olkoon viimeinen noottini tästä asiasta täällä.

Enkä pidä siitä että pitää puhua ropotille. Numerovalinta pitäisi olla. Ja aukioloajat pitäisi

sanoa heti.

4 kommenttia

tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • January 22, 2026

Mikäs virhe se nyt on, paljonko on paljon? 


sannika
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • OmaYhteisön moderaattori
  • January 22, 2026

Puhelinpalvelussamme ollaan paikalla arkisin 9-18 (mpm/pvm, myös jonotusajalta)​, mutta otamme samassa numerossa vastaan häiriöilmoituksia ja PUK-koodikyselyitä vuorokauden ympäri. Meillä on tosiaan tällä hetkellä käytössä puhebotti, joka ohjaa puhelut eteenpäin oikealle taholle. Välitän kuitenkin toiveesi eteenpäin tuosta numerovalinnasta! Aukioloaikamme löydät tarvittaessa sivulta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ Päivitämme tuolle sivulle myös mahdolliset poikkeukset, jos sellaisia pyhäpäivien vuoksi tulee. 👍


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • January 23, 2026

Eilen soitin heti 09.00

Sama värssy tuli ja kuitenkin vastattiin noin 30 sekunnissa. Naikkonen myönsi että virhe oli.


Forum|alt.badge.img
  • OmaYhteisön moderaattori
  • January 23, 2026

Eilen soitin heti 09.00

Sama värssy tuli ja kuitenkin vastattiin noin 30 sekunnissa. Naikkonen myönsi että virhe oli.

Ilmeisesti siellä oli joku virhe, kun asiakaspalvelusta niin sanoivat. 🤔 Hyvä juttu, että pääsit silti nopeasti puheluun! 👌