Eilen tuli sähköpostiin Elisan Etuohjelman mainos, jonka mukaan pääsisi ilmaiseksi katsomaan Greenland 2 elokuvan mm. Etu oli kuitenkin jo päättynyt ja harmi oli suuri. Voitteko antaa minulle etukoodin tai hyvityksen, jotta pääsen elokuvan katsomaan?
Vastattu
Virheellinen mainos tuli sähköpostiin
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Eilen tuli sähköpostiin Elisan Etuohjelman mainos, jonka mukaan pääsisi ilmaiseksi katsomaan Greenland 2 elokuvan mm. Etu oli kuitenkin jo päättynyt ja harmi oli suuri. Voitteko antaa minulle etukoodin tai hyvityksen, jotta pääsen elokuvan katsomaan?
Tuli monelle muullekin.
Tuolla pahoittelut:
Ote:
“Pahoittelut virheellisestä viestistä! Osalle asiakkaista lähetettiin vanha tiedote. Pian sähköpostiin kilahtaa uusi sähköposti, jossa on ajankohtaiset edut.”
Eilen tuli sähköpostiin Elisan Etuohjelman mainos, jonka mukaan pääsisi ilmaiseksi katsomaan Greenland 2 elokuvan mm. Etu oli kuitenkin jo päättynyt ja harmi oli suuri. Voitteko antaa minulle etukoodin tai hyvityksen, jotta pääsen elokuvan katsomaan?
Tuli monelle muullekin.
Tuolla pahoittelut:
Ote:
“Pahoittelut virheellisestä viestistä! Osalle asiakkaista lähetettiin vanha tiedote. Pian sähköpostiin kilahtaa uusi sähköposti, jossa on ajankohtaiset edut.”
Juu edut selvisivät jo kun etsin todella kauan tuota kyseistä ilmaista leffaa liittymällä Etuohjelmaan. Etsin myös Elisa viihteestä, viaplaysta yms. En olisi tuhlannut aikaani ja liittynyt etuohjelmaan jos olisin tiennyt sen olevan ajanhukkaa vain.
Pyydän siis uudestaan: voisinko saada hyvityksenä leffakoodin tms?
Juu edut selvisivät jo kun etsin todella kauan tuota kyseistä ilmaista leffaa liittymällä Etuohjelmaan. Etsin myös Elisa viihteestä, viaplaysta yms. En olisi tuhlannut aikaani ja liittynyt etuohjelmaan jos olisin tiennyt sen olevan ajanhukkaa vain.
Pyydän siis uudestaan: voisinko saada hyvityksenä leffakoodin tms?
Sielä etuohjelmassa on tän kuun 2 ilmaista leffaa, tietysti ei tuo viime kuun, mut silti.
Olisin saanut katsoa ilmatteeksi elokuvan Greeland2 mutta koska sain viestin etuudesta Elisan toimesta myöhässä niin on kohtuullista että saan nyt teidän toimesta katsoa tämän ilmaiseksi!
+8- OmaYhteisön moderaattori
Voisinko siis saada mahdollisuuden katsoa Greeland2 maksutta?
Valitettavasti tämä ei enää tässä kohti ole mahdollista. Greenland 2 oli tosiaan syyskuussa Elisa Etuohjelman etuna, mutta sen aika ehti jo mennä. Tälle kuulle on uusia etuja tarjolla. 😊
Tämä ei poista sitä virhettä mikä sähköposti markkinoinnissa oli. Et jos olisin sen saanut ajallaan niin olisin voinut katsoa elokuvan joka todella kiinnostaa
+19Tämä ei poista sitä virhettä mikä sähköposti markkinoinnissa oli. Et jos olisin sen saanut ajallaan niin olisin voinut katsoa elokuvan joka todella kiinnostaa
Ymmärtääkseni kyse oli vanhasta tiedotteesta, kyseistä etua ei siis ollut laisinkaan olemassa. Olisit katsonut syyskuussa kun se oli voimassa.
Olisin katsonut mutta sain tämän edun kolme päivää sitten eikä se tietenkään enää ole voimassa. Luetko ollenkaan näitä viestejä nimittäin näistä selviää että sain kuukauden myöhässä sähköpostia edusta. Jos se olisi oikein lähetetty eli viime kuussa niin olisin elokuvan katsonutkin. Nyt vähän skarppausta!
+19Olisin katsonut mutta sain tämän edun kolme päivää sitten eikä se tietenkään enää ole voimassa. Luetko ollenkaan näitä viestejä nimittäin näistä selviää että sain kuukauden myöhässä sähköpostia edusta. Jos se olisi oikein lähetetty eli viime kuussa niin olisin elokuvan katsonutkin. Nyt vähän skarppausta!
Sinullahan oli tämä etu koko syyskuun kuten aikaisemmin kerrottu. Luetko ollenkaan näitä viestejä ?
Toisin sanoen syyskuun etuviesti oli lähtenyt nyt vahingossa uudestaan isommalle porukalle. Varmasti se on sinullekkin tullut myös syyskuussa mikäli olet ollut etuohjelmassa tuolloin.
+19En ole ollut. Ja liityin tähän tämän etu elokuvan takia mutta viesti tulikin kuukauden myöhässä
Ok, sitten on ollut harmittava virhe Elisalta :/ Elisa tuskin tästä mitään korvaa. Ikävä juttu.
+15- OmaYhteisön moderaattori
En ole ollut. Ja liityin tähän tämän etu elokuvan takia mutta viesti tulikin kuukauden myöhässä
Tarkoitatko siis, että olisit nyt lokakuun puolella saanut tämän meidän viestin ja vasta sitten liittynyt Etuohjelmaan? Ei pitäisi olla mahdollista, että Etuohjelman kuukauden uudet edut esittelevä viesti lähtee asiakkaalle, joka ei ole jo mukana Etuohjelmassa. 🤔 Jos näin on niin otathan yhteyttä Elisan asiakaspalveluun niin tilanne katsotaan sitä kautta läpi.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi