puhelimeni varastettiin. yritin tietysti mahdollisimman pian ilmoittaa elisalle (kaksivaiheinen tunnisstus ei tietenkään toiminut, koska viesti lähetetään varastettuun puhelimeen). tuki-sivu on hyödytön: chat ei toimi, en voi soittaa aiheeesta ilman puhelinta, soittoaikoja ei ole tarjolla. olen yrittänyt lähettää myös viestiä tukeen, mutta saamatta vastausta. liittymän lähtevä liikenne toki estetty.
mitä kautta tässä saa palveluntarjoajan kiinni?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
@Kimblez onkin antanut tässä hyvän vinkin eli jos chat tai puhelinpalvelu eivät ole mahdollisia niin somen kautta yhteydenotto voisi olla hyvä vaihtoehto.😊 Somen puolella viesteihin vastataan aina niiden saapumisjärjestyksessä eli jos viestejä tulee iso määrä niin vastausaika saattaa hieman venyä, mutta jokaiseen viestiin vastataan kyllä.👍
Täältä löydät kaikki mahdolliset yhteydenottoväylät Elisan puoleen.
@Kimblez onkin antanut tässä hyvän vinkin eli jos chat tai puhelinpalvelu eivät ole mahdollisia niin somen kautta yhteydenotto voisi olla hyvä vaihtoehto.😊 Somen puolella viesteihin vastataan aina niiden saapumisjärjestyksessä eli jos viestejä tulee iso määrä niin vastausaika saattaa hieman venyä, mutta jokaiseen viestiin vastataan kyllä.👍
Täältä löydät kaikki mahdolliset yhteydenottoväylät Elisan puoleen.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.