Skip to main content
Vastaus

Yhteys elisaan varastetusta puhelimesta?

  • November 11, 2025
  • 2 kommenttia
  • 67 katselukerrat

puhelimeni varastettiin. yritin tietysti mahdollisimman pian ilmoittaa elisalle (kaksivaiheinen tunnisstus ei tietenkään toiminut, koska viesti lähetetään varastettuun puhelimeen). tuki-sivu on hyödytön: chat ei toimi, en voi soittaa aiheeesta ilman puhelinta, soittoaikoja ei ole tarjolla. olen yrittänyt lähettää myös viestiä tukeen, mutta saamatta vastausta. liittymän lähtevä liikenne toki estetty.

 

mitä kautta tässä saa palveluntarjoajan kiinni?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska

@Kimblez onkin antanut tässä hyvän vinkin eli jos chat tai puhelinpalvelu eivät ole mahdollisia niin somen kautta yhteydenotto voisi olla hyvä vaihtoehto.😊 Somen puolella viesteihin vastataan aina niiden saapumisjärjestyksessä eli jos viestejä tulee iso määrä niin vastausaika saattaa hieman venyä, mutta jokaiseen viestiin vastataan kyllä.👍

Täältä löydät kaikki mahdolliset yhteydenottoväylät Elisan puoleen.

Tervetuloa yhteisöön ​@voiei !💙

2 kommenttia

  • November 11, 2025

Ota yhteyttä asiakaspalveluun Somessa (jos mahdollista.)

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 


Forum|alt.badge.img+8
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • November 12, 2025

@Kimblez onkin antanut tässä hyvän vinkin eli jos chat tai puhelinpalvelu eivät ole mahdollisia niin somen kautta yhteydenotto voisi olla hyvä vaihtoehto.😊 Somen puolella viesteihin vastataan aina niiden saapumisjärjestyksessä eli jos viestejä tulee iso määrä niin vastausaika saattaa hieman venyä, mutta jokaiseen viestiin vastataan kyllä.👍

Täältä löydät kaikki mahdolliset yhteydenottoväylät Elisan puoleen.

Tervetuloa yhteisöön ​@voiei !💙