Mummo ei taas ymmärrä. Innoissani uudesta chromebookista, mutta miksi tästä häviää hyvin usein yhteys nettiin. Signaali on vahva. tv toimii (elisa viihde) ja tabletti toimii ilman häiriötä.
Käyttäjätaso 7
Tuolla Ohjeita:
https://support.google.com/chromebook/answer/4514391?hl=fi
Chromebook-ongelmien korjaaminen
Korjaa yleisiä Chromebook-ongelmia alla olevien ohjeiden avulla.
Toivottavasti apua.
Kiitos! Näin äkkiseltään aamusilmillä ja aivoilla luettuna sieltä ei löydy vastausta asiaan, miksi tämä hukkaa sitä yhteyttä usein.
Käyttäjätaso 7
Pätkiikö se molemmissa, Mobiiliverkossa Wi-Fi:ssä. Vai onko mobiilia?
Jotta yhteys säilyy katkeamatta, tarvitseeko mokkulan? Reititin on yhdistetty televisioon, eikä johto sieltä kauas riitä.
Pätkiikö se molemmissa, Mobiiliverkossa Wi-Fi:ssä. Vai onko mobiilia?
On vain tabletti, siinä ei pätki.
Käyttäjätaso 7
Kokeile reitittimen kaapelilla Chromebookia, pätkiikö sillä, jos ei ole sim-korttia/mobiiliverkkomahdollisuutta.
ah, sitäkö tuo mobiili taas tarkoittikin. Kun chromen mukana ei tullut johtoa ni onkohan minulla jossain sellainen? Toisaalta johto rajoittaisi liikaa minun tarpeisiini. Hämärästi muistan, että edellisen asuksen kanssa oli jotain samanlaista. Taisi tulla pitkä johtokin, mutta se oli kerrostalo, nyt asun omakotitalossa ja on elisan 5G. Kun sivu ei päivity ja käyn verkko jutussa, lukee yhdistetty, ihan kuin vaatisi herätyksen.
Käyttäjätaso 7
Tämäkin löytyy sieltä ongelmien korjaamis linkistä.
Jos Chromebook kaatuu tai jumiutuu:
- Sammuta Chromebook ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Sulje kaikki sovellukset ja selainikkunat.
- Jos tietty selaimen välilehti saa Chromebookin kaatumaan tai jumiutumaan, pakota sivu päivittymään täysin painamalla Ctrl + Vaihto + r.
- Jos olet viime aikoina asentanut uusia sovelluksia tai laajennuksia, poista ne.
- Palauta Chromebookin tehdasasetukset.
- Palauta Chromebook.
Vinkki: Käytä diagnostiikkaa muistiongelmien ratkaisuun.
Näitähän kannattaa kokeilla.
Tämäkin löytyy sieltä ongelmien korjaamis linkistä.
Jos Chromebook kaatuu tai jumiutuu:
- Sammuta Chromebook ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Sulje kaikki sovellukset ja selainikkunat.
- Jos tietty selaimen välilehti saa Chromebookin kaatumaan tai jumiutumaan, pakota sivu päivittymään täysin painamalla Ctrl + Vaihto + r.
- Jos olet viime aikoina asentanut uusia sovelluksia tai laajennuksia, poista ne.
- Palauta Chromebookin tehdasasetukset.
- Palauta Chromebook.
Vinkki: Käytä diagnostiikkaa muistiongelmien ratkaisuun.
Näitähän kannattaa kokeilla.
Kiitos. Sovelluksia ei vielä ole, vain face aina auki. Pitää nähdä jos poika lähettää viestiä. Jos pääsiäisen jälkeen harmittaa ongelma eikä korjaannu, kiukuttelen elisalle asiakaspalveluun: miksi ei kerrottu :)
Käyttäjätaso 7
Tämäkin löytyy sieltä ongelmien korjaamis linkistä.
Jos Chromebook kaatuu tai jumiutuu:
- Sammuta Chromebook ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Sulje kaikki sovellukset ja selainikkunat.
- Jos tietty selaimen välilehti saa Chromebookin kaatumaan tai jumiutumaan, pakota sivu päivittymään täysin painamalla Ctrl + Vaihto + r.
- Jos olet viime aikoina asentanut uusia sovelluksia tai laajennuksia, poista ne.
- Palauta Chromebookin tehdasasetukset.
- Palauta Chromebook.
Vinkki: Käytä diagnostiikkaa muistiongelmien ratkaisuun.
Näitähän kannattaa kokeilla.
Kiitos. Sovelluksia ei vielä ole, vain face aina auki. Pitää nähdä jos poika lähettää viestiä. Jos pääsiäisen jälkeen harmittaa ongelma eikä korjaannu, kiukuttelen elisalle asiakaspalveluun: miksi ei kerrottu :)
Kokeile kuitenkin tuo kohta 3, sivun päivityksen pakottaminen, kun jumittelee.
Käyttäjätaso 7
Vielä vähän:
Välimuistin tyhjentäminen ja evästeiden poistaminen
- Valitse oikeasta yläreunasta Lisää
Lisää työkaluja
- Valitse Aikaväli-kohdan vierestä Koko historia.
- Valitse Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot ja Evästeet ja muut sivuston tiedot. Poista valinnat muiden tietotyyppien ruuduista.
- Valitse Poista tiedot.
- Yritä päivittää välilehti, jolla virhe tapahtu
Ongelma on melko todennäköisesti chromebookin ja reitittimen yhteensopimattomuus. Koska chromebook ei ole kokoajan päällä, toisin kuin tabletti, niin laite ei pääse uudistamaan sisäverkon osoitettaan tarpeeksi usein. Tähän voi vaikuttaa sekin että chromebookin sulkee ainoastan kannen sulkemalla. Mikäli kyseinen käytäntö on käytössä, voisi ongelmaa ratkaista niin että kirjautuu aluksi selaimella reitittimen hallintaan. Sitten selvittää että mille alueelle reititin antaan automaattiseesti osoitteita. Yksi taikasana tässä on dhcp. Tämän jälkeen on hyvä ottaa selville aliverkon koko. Näiden jälkeen siirrytään chromebooksin verkon asetuksiin. Muutetaan laitteen verkkoasetuksia niin että ip-osoite on kyseissä langattomassa verkossa staattinen.
Esimerkiksi, jos laite saa osoitteen väliltä 192.168.100.32 - 192.168.100.99, muutetaan chromebooksin osoitteeksi esimerkiksi 192.168.100.110. Kotikäytössä yleisin aliverkon peite on 255.255.255.0. Oletusyhdyskäytäväksi laitetaan reitittimen osoite esimerksiksi 192.168.100.1. Nimipalvelimiksi vaikkapa 195.74.0.47 ja 8.8.4.4.
Toinen ongelma voinee johtua siitä että chromebook tulee wlan puolelata b,g ja n tasoja. Taas reititin ja tabletti pystyvät näiden lisäksi ac tasoon. Joten mahdollinen ac puolen poisto voinee auttaa, mutta sitten ollaan jo hyvin harvinaisessa ongelmassa. Kuitenkin kallistun tässä vaiheessa enemmän tuohon ip -osoitteen säätämiseen.
Käyttäjätaso 7
Lisätään edelliseen , että aika monessa reitittimessä voi pakottaa DHCP:n jakamaan laitteelle aina saman osoitteen (MAC-osoitteen perusteella).
Ongelma on melko todennäköisesti chromebookin ja reitittimen yhteensopimattomuus. Koska chromebook ei ole kokoajan päällä, toisin kuin tabletti, niin laite ei pääse uudistamaan sisäverkon osoitettaan tarpeeksi usein. Tähän voi vaikuttaa sekin että chromebookin sulkee ainoastan kannen sulkemalla. Mikäli kyseinen käytäntö on käytössä, voisi ongelmaa ratkaista niin että kirjautuu aluksi selaimella reitittimen hallintaan. Sitten selvittää että mille alueelle reititin antaan automaattiseesti osoitteita. Yksi taikasana tässä on dhcp. Tämän jälkeen on hyvä ottaa selville aliverkon koko. Näiden jälkeen siirrytään chromebooksin verkon asetuksiin. Muutetaan laitteen verkkoasetuksia niin että ip-osoite on kyseissä langattomassa verkossa staattinen.
Esimerkiksi, jos laite saa osoitteen väliltä 192.168.100.32 - 192.168.100.99, muutetaan chromebooksin osoitteeksi esimerkiksi 192.168.100.110. Kotikäytössä yleisin aliverkon peite on 255.255.255.0. Oletusyhdyskäytäväksi laitetaan reitittimen osoite esimerksiksi 192.168.100.1. Nimipalvelimiksi vaikkapa 195.74.0.47 ja 8.8.4.4.
Toinen ongelma voinee johtua siitä että chromebook tulee wlan puolelata b,g ja n tasoja. Taas reititin ja tabletti pystyvät näiden lisäksi ac tasoon. Joten mahdollinen ac puolen poisto voinee auttaa, mutta sitten ollaan jo hyvin harvinaisessa ongelmassa. Kuitenkin kallistun tässä vaiheessa enemmän tuohon ip -osoitteen säätämiseen.
Huh, luen ajatuksella myöhemmin. Ilmoittaa myös välillä olet offline tilassa päivitä. Tuota reitittimen sopivuutta pitää kysyä elisalta, olisko tuo huawei.
Mummo tutkii tavallaan :) elisaviihdeviaplay ja joku ohjelma pyörimään - netti ei pätki. Saan pitää selaimessa facen auki ja mikä tärkeintä, viestit että näen jos poika ottaa yhteyttä tai hänen pieni tyttärensä. Yleareena ei kelvannut yhteyden ylläpitoon. - Mitäs tähän sanotte?
Olen silti tyytyväinen tästäkin ja siitä, että läppäri toimi myös makuuhuoneessa.
Osallistu keskusteluun
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi