Skip to main content

Halusin ostaa läppärin, mutta kyselyihini ei koskaan vastattu.

  • October 26, 2026
  • 3 kommenttia
  • 68 katselukerrat

Hei!

En tiedä mihin sitä oikein kirjoittaisi, koska palautteeseen jota annoin, ei koskaan vastattu.

 

Oli iso halu ostaa Elisalta (koska keskittäminen) läppäri Asus Vivobook 15 BQ113W. Se oli hetki sitten 150€ tarjouksessa Elisalla, DNA:lla ja verkkokauppa.comissa. Ongelma on siinä, että Elisalla lukee RAM muistia olevan 8 Gt, kun taas muilla kahdella lukee tiedoissa 16 Gt RAM muistia.

 

Halusin tosiaan ostaa Elisalta että saa paremman etuohjelman, joten soitin myyntipalveluun suoraan. Siellä vastasi naisääni ja aloin selvittämään asiaani, mutta yhtäkkiä luultavasti hänen viereinen miesäänen volyymi otti vallan ja olen itse sellainen, että jos jonku toisen puhe tulee vahvasti, niin en pysty itse puhumaan mitään, vaan menen totaalisen lukkoon ja se alkaa jopa ärsyttämään, jopa vihastuttamaan. Sain sanottua, että nyt kuuluu toisten ääni liian lujaa, että voitko siirtyä tai jotain. Hetki kesti niin oli rauhallisempaa. Sanoin asiani läppärin muistista ja hän lupasi tarkastaa asian ja pistää sähköpostia. Tietenkään mitään postia ei ikinä kuulunut.

Totta kai laitoin tekstiviestin tulleen asiakaspalautte linkin kautta terveiset ja palautteen, että kai sieltä sitten kuulee jotain. No ei ole edelleenkään kuulunut mitään ja pari viikkoa tästä jo, mutta vieläkin sapettaa kun olisi pitänyt läppäri ostaa. Edelleen läppärin tiedoissa lukee 8 Gt muistia muuten.

Onko mitään tietoa kuinka ostamista voisi jotenkin parantaa vastaisuudessa.

3 kommenttia

Forum|alt.badge.img+7

Itse asiaan en ota kantaa, mutta "keskittäminen" on ihan humpuukia. Osta sieltä mistä halvimmalla/nopeiten saat.

Laitehankinnat ei edes vaikuta Etuohjelman tasoon.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • October 26, 2026

Silloin kun huomaa jotain epäilyttävää verkkokaupassa, niin voihan kaupan Chatissakin kysäistä. Asiakaspalvelustahan asia kyllä selviää hyvinkin:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Yksityisviestillä somessa:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

 

 

 

 


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+19
  • OmaYhteisön moderaattori
  • October 27, 2026

On hyvä tarkistuttaa tuo laitemalli toki ja monesti tuollainen keskusmuistin ero on mahdollista kahden hyvinkin saman tyyppisen mallin kohdalla, kun mallikoodin viimeisissä merkeissä on muutaman merkin ero.