Uuden puhelimen kylkeen otin ilmaisen kuukauden mittaisen laiteturvan. Tarkoitus ei ollut pitää sitä ja kun irtisanoin se hyvissä ajoin, sain tietää, että irtisanomisiaika on 30 vrk. Eli maksettavaa on.
Kyse on pienestä rahasta mutta miksi myydään "ilmaista"? Siis irtisanominen olisi pitänyt tehdä samana päivänä kun se tuli voimaan!?
Melkein kuluttajasuoja-asia...
Uuden puhelimen kylkeen otin ilmaisen kuukauden mittaisen laiteturvan. Tarkoitus ei ollut pitää sitä ja kun irtisanoin se hyvissä ajoin, sain tietää, että irtisanomisiaika on 30 vrk. Eli maksettavaa on.
Kyse on pienestä rahasta mutta miksi myydään "ilmaista"? Siis irtisanominen olisi pitänyt tehdä samana päivänä kun se tuli voimaan!?
Melkein kuluttajasuoja-asia...
Että silleen.
Elisan palveluisa on usein ns. “ilmaisia” jaksoja , mutta aika harvoin asiakkaalle kerrotaan , että palvelu muuttuu automaattisesti toistaiseksi voimassaolevaksi ellet irtisano sitä eikä siitä irtisanomisajastakaan juurikaan kerrota , vaan edellytetään , että asiakas itse onkii ne tiedot ohjeista.
Mitä se myyjä sinulle kertoi tilatessasi laiteturvan vai kertoiko noista em. yhtään mitään?
Näinhän systeemi toimii, että sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevaksi "ilmaisjakson" jälkeen.
Myyjä kyllä kertoi, että sopimus pitää muistaa irtisanoa, mutta irtisanomisajasta ei ollut mitään puhetta. Myyjä sai bonuksena kun suostuin.
Menin lankaan. Pikkujuttu, mutta nyt ärsyttää.
Näinhän systeemi toimii, että sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevaksi "ilmaisjakson" jälkeen.
Myyjä kyllä kertoi, että sopimus pitää muistaa irtisanoa, mutta irtisanomisajasta ei ollut mitään puhetta. Myyjä sai bonuksena kun suostuin.
Menin lankaan. Pikkujuttu, mutta nyt ärsyttää.
Jaahas.
Jos myyjä ei maininnut irtisanomisajasta mitään , niin teoriassa voit pyytää ylimääräisistä maksuista hyvitystä , jos vain viitsit vaivautua ja eihän sen hyvityksen saaminenkaan 100% varmaa ole.
+25Myyjä kyllä kertoi, että sopimus pitää muistaa irtisanoa, mutta irtisanomisajasta ei ollut mitään puhetta.
Mitä tilausvahvistuksessa lukee ?
Hmm..
Luotin myyjään kun ostin puhelimen ja "ilmaisen" turvan Elisan myymälästä. Sopimus tuli perässä. Jos joku lukee kaiken sen pienellä painetun tekstimassan niin onneksi olkoon.
Vahingosta viisastuu eikä tässä monesta eurosta ole kyse. Huijattu olo.
Terveisin
Pian entinen asiakas
Hmm..
Luotin myyjään kun ostin puhelimen ja "ilmaisen" turvan Elisan myymälästä. Sopimus tuli perässä. Jos joku lukee kaiken sen pienellä painetun tekstimassan niin onneksi olkoon.
Vahingosta viisastuu eikä tässä monesta eurosta ole kyse. Huijattu olo.
Terveisin
Pian entinen asiakas
Niinhän se on, että luottamuksen menettää vain kerran.
Vastaisen varalle, tuolta löytyy Elisan palveluiden ja liittymien irtisanomisista:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/irtisanominen/#palvelut
Esim.Laiteturvan osalta:
Puhelimen/tabletin SquareTrade Lisäturva
Irtisanomisaika on 30 vuorokautta. Irtisanomisvahvistus lähetetään sinulle sähköpostiin.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
