Skip to main content
Kysymys

Joy TinyS toimitushaasteet

  • December 9, 2025
  • 6 kommenttia
  • 17 katselukerrat

Tilasin 1,5 viikkoa sitten Joy TinyS-kuulokkeet lapselle joululahjaksi, mutta tuotetta ei ole tällä hetkellä varastossa, eikä toimituksesta ole tietoa. Liekkö ehtii jouluksi? Liittyyköhän toimitusvaikeudet siihen, että ainakin Joyn omien sivujen mukaan mallista on tullut päivitetty versio? Saankohan päivitetyn version vai jossain vaiheessa tiedon, että valitettavasti tuotetta ei voida toimittaa (= vanhempaa mallia ei enää saa)?

Ikävää, ettei asiakaspalvelua saa chatissa kiinni, eikä myöskään saanut varattua soittoaikaa.

6 kommenttia

Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • December 9, 2025

Tuota kurkkasin tuolta niin meillä ei ole valitettavasti tavarantoimittajalta mitään arviota milloin saamme lisää kyseistä tuotetta. 😥 Voi toki olla, että tuo nykyinen malli korvautuu uudella eikä siksi ole tulossa näitä enää. Jouluksi kun pitää saada laite valmiiksi, suosittelen tilaamaan jonkun toisen mallin, jota on varastossamme heti lähetettävissä. 🤗

 

Kiva, kun liityit mukaan OmaYhteisöön ​@Sanni ! Tervetuloa! 😊


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • December 9, 2025

Olen tilannut kuulokkeet lahjakortilla. Mikäli perun tilauksen ja pyydän maksupalautusta, kuinka pitkään asian käsittelyssä menee ja kuinka nopeasti saan uuden lahjakortin? En viitsisi tilata kuulokkeita ilman lahjakorttia, sillä muuten kortti jää käyttämättä.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • December 9, 2025

Ja luulisi kai, että niitä jossain vaiheessa tulee lisää, sillä löytyvät ainakin Elisan verkkokaupasta. 


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • December 9, 2025

Käsittelyaika on 1-3 arkipäivää. Ensin tulee tehdä tilauksen peruutus ja sitten täyttämällä lomake osoitteessa elisa.fi/laitemaksunpalautus . 😊


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • December 9, 2025

Peruin tilaukseni ja sain viestin, että minulle toimitetaan uusi lahjakortti palautusta vastaavalla summalla. Ilmoituksessa luki myös, että saan tekstiviestin, kun uusi lahjakortti on postitettu. Onko lahjakortti mahdollista saada sähköisesti, kuten aiemmatkin? Haluaisin tehdä uuden tilauksen mahdollisimman nopeasti, jotta ehdin saamaan sen vielä jouluksi.

 

EDIT: 9.12.2025 // Siirretty viesti olemassa olevaan ketjuun. -Burnett


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • December 9, 2025

Elisan lahjakortin ollessa kyseeessä se toimitetaan sähköisesti ei siis postitse vaikka viestissä niin kerrottiin. 😊