Kesän aikana olemme kehittäneet OmaElisaa, ja laitteiden huoltoon liittyvät ohjeet löytyvät nyt suoraan OmaElisan selainversiosta. Tavoitteena on tehdä huoltoasioiden hoitamisesta aiempaa selkeämpää ja sujuvampaa.
OmaElisassa voit tarkistaa esimerkiksi:
- onko laitteellasi voimassa oleva takuu
- mitä takuuseen liittyviä asioita kannattaa huomioida
- mitä tehdä ennen laitteen lähettämistä huoltoon
- miten pääset etenemään huoltoasiassa ja miten voit toimittaa laitteen huoltoon
Huoltoilmoituksen tekeminen onnistuu OmaElisasta
Kun avaat OmaElisassa huoltoa tarvitsevan laitteesi tiedot, näet helposti takuun tilanteen ja saat selkeät ohjeet huoltoon. Tarvittaessa voit tehdä huoltoilmoituksen ja valita sinulle sopivimman tavan toimittaa laite huoltoon. Nopein vaihtoehto on yleensä lähettää laite suoraan huoltokumppanille.
👉 Katso Elisalta ostetun laitteesi takuu ja huolto-ohjeet OmaElisassa
Löydät kattavat ohjeet huolto- ja takuuasioihin myös asiakasohjeistamme:
👉 Tutustu laitteiden takuu- ja huolto-asioihin
Onko laitteesi tarvinnut koskaan huoltoa? Miten huoltoprosessi sujui? Kerro kokemuksistasi kommenteissa.
