Hei!
Poika muutti opiskeluasuntoon ja vei kotona käytössä olleen modeemin mukanaan. Tilasin Elisa myymälästä uuden modeemin. Poika ei tarvitsekaan sitä modeemia, joka meillä oli käytössä aiemmin, koska netti tulee seinästä. Onko minun nyt pakko ottaa tuo tilaamani modeemi vai voinko perua tilauksen, koska en tarvitse sitä jo toimivan seinässä kiinni olevan modeemin vuoksi. Tiedän, että jos olisin tilannut etämyynnistä niin voisin siinä tapauksessa perua.
Vastattu
Modeemin peruutus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Hei!
Poika muutti opiskeluasuntoon ja vei kotona käytössä olleen modeemin mukanaan. Tilasin Elisa myymälästä uuden modeemin. Poika ei tarvitsekaan sitä modeemia, joka meillä oli käytössä aiemmin, koska netti tulee seinästä. Onko minun nyt pakko ottaa tuo tilaamani modeemi vai voinko perua tilauksen, koska en tarvitse sitä jo toimivan seinässä kiinni olevan modeemin vuoksi. Tiedän, että jos olisin tilannut etämyynnistä niin voisin siinä tapauksessa perua.
Käy modeemin kanssa myymälässä, luulisi palautuksen tuossa tapauksessa
onnistuvan hyvinkin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta. Mikäli haluat palauttaa myymälästä ostetun tuotteen, ota yhteyttä myymälään, jossa olet asioinut.
Hei!
Poika muutti opiskeluasuntoon ja vei kotona käytössä olleen modeemin mukanaan. Tilasin Elisa myymälästä uuden modeemin. Poika ei tarvitsekaan sitä modeemia, joka meillä oli käytössä aiemmin, koska netti tulee seinästä. Onko minun nyt pakko ottaa tuo tilaamani modeemi vai voinko perua tilauksen, koska en tarvitse sitä jo toimivan seinässä kiinni olevan modeemin vuoksi. Tiedän, että jos olisin tilannut etämyynnistä niin voisin siinä tapauksessa perua.
Käy modeemin kanssa myymälässä, luulisi palautuksen tuossa tapauksessa
onnistuvan hyvinkin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta. Mikäli haluat palauttaa myymälästä ostetun tuotteen, ota yhteyttä myymälään, jossa olet asioinut.
Modeemi on itse asiassa vielä Elisa myymälässä. Pitäisi hakea huomiseen mennessä. Joutuivat tilaamaan sen. Netti alkoi toimimaan 5.1. ja modeemi tuli 7.1. Laitoin vanhan modeemin paikoilleen ja netti toimii hyvin.
Modeemi on itse asiassa vielä Elisa myymälässä. Pitäisi hakea huomiseen mennessä. Joutuivat tilaamaan sen. Netti alkoi toimimaan 5.1. ja modeemi tuli 7.1. Laitoin vanhan modeemin paikoilleen ja netti toimii hyvin.
Käy kuitenkin myymälässä hoitamassa peruutus.
+19Ihan mielenkiinnosta, eikös etäkaupan peruutusoikeus synny siitä että laitetta ei ole mahdollista kokeilla tai nähdä livenä ennen ostoa ?
Miten tuo eroaa siitä että käyt myymälässä tekemässä tilauksen, etkä pääse laitetta näkemään tai kokeilemaan ?
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi