Skip to main content
Vastaus

MSI Cyborg 15 A13U jumittaa

  • August 6, 2025
  • 2 kommenttia
  • 59 katselukerrat

Hei! Ostin uuden MSI Cyborg 15 A13U kannettavan tietokoneen. Koneen kanssa on ollut ongelmia heti alusta lähtien. Esimerkiksi Youtube videoita katsoessa sekä ääni että kuva jumittuu ja molemmat tavallaan “tärräävät”. Käyttämäni wifi on sama kuin aina, ja vanhan 10 vuotta käytössä olleen läppärini kanssa ei koskaan ollut moisia ongelmia. Myös muilla internet-sivuilla selatessani kone pätkii. Lisäksi laite kuumuu ja puhaltaa todella paljon, nimenomaan pelkkien Youtube videoiden katselun myötä. Välillä myös työpöytä näkymässä ollessani, näyttö käy välillä mustana ja muutaman sekunnin päästä palautuu normaaliksi. 

MItä asialle voisi tehdä? Harmittaa, että hankin arvokkaan koneen, jossa pitäisi riittää tehoja, mutta kone menee jumiin pelkistä videoiden katselusta.

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Huoltoon yhteyttä, niin hoituu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/laitehuolto/

Laitevalmistajien huoltokumppanit:

MSI Elcare Nordic

(Huollon tilaus/Takuu)

Voi kysäistä asiakaspalvelustakin:

https://elcare.com/fi-FI/ota-yhteytta

Asiakaspalvelu: huolto.fi@elcare.com, puh 010 574 5200 (ark. klo 9.00-16.00)  

2 kommenttia

  • Vastaus
  • August 6, 2025

Huoltoon yhteyttä, niin hoituu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/laitehuolto/

Laitevalmistajien huoltokumppanit:

MSI Elcare Nordic

(Huollon tilaus/Takuu)

Voi kysäistä asiakaspalvelustakin:

https://elcare.com/fi-FI/ota-yhteytta

Asiakaspalvelu: huolto.fi@elcare.com, puh 010 574 5200 (ark. klo 9.00-16.00)  


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • August 7, 2025

Myyjätaho hoitaa takuuhuollot, josset omalla kustannuksella halua toimittaa laitetta huoltoon. 

 

Itse huoltoon toimittaessa on se etu että Elisan toiminnan lisäämää viikon viivettä ei tule.